Fathom
Fathom · Productividad
Fathom es un asistente de notas con IA que graba tus llamadas, redacta resúmenes al instante con tareas pendientes y envía las notas directas a tu CRM.
Acerca de Fathom
About
Qué es Fathom
Fathom es un asistente de reuniones con IA que se une a tus llamadas, graba la conversación y la convierte en una transcripción acompañada de un resumen breve que se lee en un minuto. Funciona con Zoom, Google Meet y Microsoft Teams, y también permite grabar sin bot mediante una beta en Mac. La empresa lo construyó alrededor de una promesa sencilla: dejas de tomar notas y te quedas en la conversación.
El problema que resuelve es el hueco entre que termina una llamada y alguien actúa sobre lo que se dijo. Fathom extrae decisiones, tareas pendientes y seguimientos, y luego los sincroniza con Slack, Salesforce, HubSpot, Notion y Asana para que los registros estén al día sin rellenar nada a mano. Los equipos de ventas reciben capas extra encima, como AI Scorecards, vistas de oportunidad y rastreadores que marcan menciones de la competencia en futuras llamadas.
El límite principal está en las funciones compartidas: quedan detrás de un asiento de pago. El plan gratuito es generoso para una persona, pero las carpetas de equipo, la sincronización de campos del CRM y el uso ilimitado de Ask Fathom sobre llamadas del equipo exigen Premium o superior, y las herramientas de ventas más caras solo están en Business o Enterprise.
Cómo empezar
- Regístrate en fathom.video con tu correo de trabajo y empieza con el plan gratuito.
- Conecta tu calendario o invita al asistente de Fathom a una llamada de Zoom, Google Meet o Microsoft Teams para que entre solo.
- Deja que la llamada avance y abre después la grabación terminada para leer la transcripción y el resumen automático.
- Copia las tareas pendientes a Slack, Gmail o tu gestor de tareas, o activa la sincronización con el CRM para que lleguen solas a Salesforce o HubSpot.
Información del producto
Un vistazo rápido a los precios, las plataformas compatibles y el rendimiento de Fathom.
Ideal para
Los usuarios, tareas y casos de uso en los que esta herramienta encaja mejor.
Usuarios
- Comerciales
- Equipos de éxito del cliente
- Fundadores y freelancers en solitario
Tareas
- Redactar correos de seguimiento
- Registrar actualizaciones en el CRM
- Buscar en llamadas antiguas
Casos de uso
- Llamadas de descubrimiento encadenadas
- Equipos híbridos que se pierden la reunión en directo
- Formar a comerciales nuevos
Funciones clave
Grabación con bot o sin bot
Fathom te da a elegir: mandar un bot a la llamada o grabar sin él con la beta para Mac. La captura sin bot encaja en entrevistas, reuniones uno a uno y cualquier llamada en la que un participante visible cambia el ambiente. En los dos casos acabas con la misma transcripción y el mismo resumen.
Resúmenes instantáneos con IA
Cada llamada termina con un resumen cronológico y una recapitulación mejorada que lista decisiones y siguientes pasos. Fathom incluye más de 15 plantillas expertas, entre ellas marcos de ventas como BANT y Sandler, para que el resumen siga la forma en que tu equipo ya conduce las llamadas. El objetivo es una lectura corta, no una segunda transcripción.
Tareas pendientes y correos de seguimiento con IA
Fathom saca las tareas pendientes de la conversación y las asigna a quienes se comprometieron a ellas. También redacta correos de seguimiento, así que un comercial puede enviar la recapitulación segundos después de colgar. Quien haya perdido una hora en papeleo tras una llamada entiende por qué importa.
Ask Fathom en todas tus llamadas
Ask Fathom es una interfaz de chat que responde a preguntas sobre tus reuniones. En una sola llamada puedes preguntar qué quería un cliente o dónde salió un precio, y en los planes de pago puedes buscar en todas tus llamadas. El historial ilimitado se aplica a tus propias llamadas, mientras que el de las llamadas del equipo depende del plan.
Sincronización con el CRM e integraciones
Fathom se conecta con Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Slack, Notion, Asana, Salesforce y HubSpot, además de Zapier y Make para automatizar. Los planes Business añaden la sincronización de campos del CRM, que escribe los datos de la reunión en campos concretos sin intervención. Las integraciones con ChatGPT y Claude llevan el contexto de tus reuniones a las herramientas que ya usa tu equipo.
Rastreadores y AI Scorecards
Los rastreadores etiquetan momentos en futuras llamadas y marcan menciones de la competencia, objeciones o peticiones de funciones, y las envían a Slack o al correo. Los AI Scorecards miden patrones de habla y hábitos de seguimiento para formar al equipo. Son las funciones pensadas para equipos que tratan cada llamada como un dato, no solo como una nota.
Ventajas y desventajas
Ventajas
- Funciona con Zoom, Google Meet y Microsoft Teams, así que no hay que adoptar ninguna plataforma nueva.
- El plan gratuito cubre grabaciones y transcripciones ilimitadas, algo poco habitual en esta categoría.
- Las tareas pendientes y los correos de seguimiento ahorran el papeleo habitual tras cada llamada.
- La sincronización mantiene al día los registros de Salesforce y HubSpot sin rellenar nada a mano.
- La grabación sin bot deja al asistente fuera de conversaciones delicadas.
Desventajas
- Las carpetas de equipo, la búsqueda global y la sincronización de campos del CRM exigen un asiento de pago, así que los equipos pequeños topan pronto con el muro.
- La opción sin bot sigue siendo una beta para Mac, de modo que en Windows se vuelve al bot.
- Las herramientas de ventas más avanzadas, como los AI Scorecards y las métricas de coaching, están en el plan Business a un precio más alto.
Preguntas frecuentes
Sí. Fathom tiene un plan gratuito para siempre con grabaciones y transcripciones ilimitadas, resúmenes al instante con IA, clips, listas de reproducción y búsqueda en tus llamadas. Está pensado para uso individual, así que las carpetas de equipo y la sincronización con el CRM requieren un plan de pago.
Contenido relacionado
Explora herramientas, habilidades y artículos relacionados con Fathom.
Alternativas a Fathom
Base Code
Base44 (Wix) · Programación · ProductividadBase Code es un entorno de desarrollo en la nube compartido de Base44. El equipo describe cambios sobre un repositorio de GitHub en el chat, los ve en una vista previa y los envía como pull requests.
Knocket
Knocket (Tencent RTC team) · Productividad · Negocios · ChatbotKnocket es una herramienta gratuita de chat en vivo y página de contacto: los visitantes escriben desde tu web, tu app o un enlace, y tú respondes desde Telegram o una sola bandeja.
FloorGen
Vinit Kumar (FloorGen) · Productividad · IA chinaFloorGen es un creador de planos que funciona en el navegador y convierte una frase o un boceto en un plano 2D editable y un recorrido en 3D. Exporta a PDF, DXF o vídeo, y dibujar no exige cuenta.