FullContext
FullContext · Marketing · Negocios
FullContext es una plataforma de marketing conversacional con IA creada por los fundadores de Outreach. Reúne chatbots, tours de producto e inteligencia de contenido para captar y cualificar compradores a cualquier hora.
Acerca de FullContext
What Is FullContext
FullContext es una plataforma de agente de ventas con IA que pone agentes automatizados delante de los compradores, tanto en la web de una empresa como en correos de prospección. El equipo que la construyó incluye a los cofundadores de Outreach, la compañía de sales engagement. FullContext ataca la otra mitad del problema: esos compradores que no quieren una llamada, pero sí recorren el producto por su cuenta.
La idea de fondo es sencilla. En lugar de un formulario estático o un botón de "solicita una demo", el visitante entra en una experiencia interactiva. Un chatbot le pregunta en qué está trabajando, elige las partes del producto que encajan con su problema y se las enseña. La cualificación ocurre dentro de esa conversación, no en una llamada posterior.
El punto delicado es la puesta en marcha. FullContext rinde mejor cuando le das material real: guiones de ventas, vídeos del producto, contenido de ayuda. Los equipos con poco material obtienen demos flojas. Está pensada para vender software B2B, así que una tienda que vende productos físicos no le sacará provecho.
Getting Started
- Regístrate en la web de FullContext y elige un plan. El nivel Free da 100 créditos al mes, un agente y un enlace en vivo para probar.
- Sube tus materiales de ventas y marketing. El copiloto lee tus guiones y tu contenido, y redacta el flujo de conversación por ti.
- Usa la extensión de Chrome para grabar un tour interactivo del producto mientras navegas por tu propia aplicación.
- Marca qué preguntas quieres responder y define qué contenido aparece según lo que diga cada visitante.
- Inserta el chatbot en tu web o pega el enlace en tus correos, y observa cómo llegan sesiones, puntuaciones de engagement y reuniones reservadas.
Información del producto
Un vistazo rápido a los precios, las plataformas compatibles y el rendimiento de FullContext.
Ideal para
Los usuarios, tareas y casos de uso en los que esta herramienta encaja mejor.
Usuarios
- Equipos de ventas B2B
- Equipos de marketing y demand gen
- Startups y equipos pequeños sin función de SDR
- Product marketers
Tareas
- Cualificar leads entrantes
- Lanzar demos automáticas
- Convertir documentos en conversación
- Reservar reuniones
- Aprender de las preguntas
Casos de uso
- Un prospecto entra en tu página de precios a las once de la noche y recorre el producto sin esperar a un comercial.
- Un correo de prospección enlaza directamente a una demo personalizada en vez de a una landing.
- Un equipo de marketing quiere pruebas de que un whitepaper concreto influye en las operaciones, no solo descargas.
- Una startup ajustada necesita cobertura en varios husos horarios, con un agente respondiendo mientras el equipo duerme.
Funciones clave
Chatbot con IA
El chatbot es la puerta de entrada. Saluda al visitante, le pregunta qué intenta resolver y responde con el material que has cargado. Como chatbot con IA para cualificar leads, resuelve preguntas inesperadas tirando de tu contenido en vez de seguir un guion fijo. Cada respuesta de IA cuesta un crédito, así que el volumen importa al elegir plan.
Tours Interactivos de Producto
FullContext funciona como software de demos de producto con IA y graba un tour práctico de tu producto real con una extensión de Chrome. El visitante recorre la interfaz de verdad, no un vídeo. La IA decide qué partes enseñar según lo que dijo antes, así que un comprador preocupado por la seguridad y otro por el precio ven pantallas distintas.
Inteligencia de Contenido
Esta función convierte tu material escrito en conversación. El comprador puede hacer una pregunta directa a un documento y aterrizar en el apartado exacto que la responde. Con el tiempo, el sistema muestra qué contenido se usa y dónde quedan preguntas sin respuesta, lo que apunta a huecos en tu documentación.
Cualificación y Puntuación de Engagement
La cualificación ocurre de forma natural dentro de la conversación. FullContext puntúa cada lead y adjunta los datos de la sesión, así el comercial abre un lead con contexto en lugar de un formulario en blanco. El objetivo es rebajar el trabajo manual antes de cada llamada.
Reserva de Reuniones
Un planificador nativo, más integraciones con Calendly y HubSpot Meetings, permite que un comprador listo reserve un hueco sin salir de la conversación. Aquí es donde la plataforma intenta convertir atención en oportunidades.
Integraciones y Analítica
Slack lleva los avisos a donde el equipo ya trabaja, y la integración con HubSpot sincroniza en los planes superiores. La analítica muestra qué preguntan los visitantes y por qué, y da a marketing un circuito de retorno sobre su mensaje y su contenido.
Ventajas y desventajas
Ventajas
- La firman los cofundadores de Outreach, así que el flujo asume un proceso de ventas real y no un chatbot genérico.
- Junta chatbots, demos interactivas y preguntas sobre contenido en un mismo sitio, lo que reduce las herramientas que un equipo debe coser.
- La extensión de Chrome hace rápida la creación de tours para equipos que no quieren montar demos a mano.
- La identificación de visitantes por persona y las puntuaciones de engagement dan al comercial contexto útil antes de la llamada.
- El resultado depende de la calidad de tu contenido de ventas y marketing, así que los equipos con poco material ven demos más flojas.
- El precio por créditos hace que un uso intenso de respuestas de IA empuje a un equipo pequeño a niveles superiores antes de lo previsto.
- Apunta a la venta de software B2B, así que encaja mal en ecommerce o negocios de producto físico.
- Los detalles de la API pública no están documentados en la web, lo que complica calcular el alcance de una integración a medida.
Preguntas frecuentes
Pone agentes de IA en tu web y en tus correos de prospección para captar compradores, responder sus preguntas, enseñarles las partes relevantes de tu producto y cualificarlos antes de que entre un comercial.
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