Hubflo
Hubflo · Productividad · Marketing
Hubflo es una plataforma de portal de clientes y flujos de trabajo para empresas de servicios. Convierte la incorporación, la recopilación de documentos, la firma electrónica y las aprobaciones en procesos automáticos dentro de un portal con tu marca.
Acerca de Hubflo
What Is Hubflo
Hubflo es software de portal de clientes pensado para empresas de servicios: asesorías contables y fiscales, agencias, despachos de abogados, consultoras, corredurías de seguros e inmobiliarias. Defines un proceso una vez y cada cliente recorre los mismos pasos en un espacio con tu logotipo, tus colores y tu dominio. Los archivos, formularios, firmas, aprobaciones y mensajes quedan ahí, en lugar de perderse en una cadena de correos.
El problema que resuelve es la entrega dispersa. Muchas firmas pequeñas trabajan con el correo, una carpeta compartida, una hoja de cálculo y una herramienta de firma aparte, y el cliente no ve la lógica que hay detrás. Con Hubflo, los pasos visibles para el cliente forman un solo flujo, mientras las tareas y automatizaciones corren por tu lado. Esa automatización de flujos apunta al trabajo con clientes y no a los tickets internos. El cliente sabe qué toca ahora. Tu equipo deja de pedir el mismo documento por tercera vez.
Hay límites que conviene revisar antes de decidir. Cada plan pone topes de clientes, formularios activos, lecturas de Smartdoc y almacenamiento, así que una firma con volumen puede chocar pronto con el techo del plan Starter. La app móvil para clientes se paga aparte, cada miembro adicional cuesta más y no existe plan gratuito. Hubflo está armado para entregar servicios, no para gestionar proyectos de producto o ingeniería.
Getting Started
- Reserva una demo, elige plan y crea tu espacio de trabajo. La contratación no es autoservicio: primero va la llamada.
- Escoge una plantilla de la galería por sector, como incorporación de clientes nuevos o cierre contable mensual, o arma el flujo desde cero.
- Añade tu identidad visual: logotipo, colores y, en el plan Unlimited, un dominio propio para el portal.
- Define los pasos que verá el cliente: solicitudes de documentos, formularios, firma electrónica, aprobaciones y mensajes. Después activa los recordatorios y deja que las revisiones con IA lean los archivos que llegan.
- Invita al cliente, conecta tu CRM o Zapier y sigue el avance desde el panel mientras las tareas entran en la cola del equipo.
Información del producto
Un vistazo rápido a los precios, las plataformas compatibles y el rendimiento de Hubflo.
Ideal para
Los usuarios, tareas y casos de uso en los que esta herramienta encaja mejor.
Usuarios
- Asesorías contables y fiscales
- Agencias y consultoras
- Despachos de abogados
- Pequeñas empresas de servicios sin perfil de operaciones
Tareas
- Incorporación de clientes
- Recopilación de documentos
- Firma electrónica y aprobaciones
- Entrega recurrente de servicios
Casos de uso
- Persecución de documentos en temporada fiscal
- Entrada de solicitudes de préstamo o póliza
- Entrega de proyectos por etapas
- Una firma que quiere un portal con su marca sin desarrollarlo
Funciones clave
Portal de clientes con tu marca
El portal lleva tu logotipo, tus colores y, en el plan Unlimited, tu dominio propio, de modo que el cliente nunca aterriza en una página genérica de Hubflo. El acceso va cifrado con 256 bits y los roles internos mantienen al personal junior fuera de las secciones delicadas. Para una firma que vende trabajo premium, el portal suele ser lo primero que ve el cliente después de firmar.
Flujos de trabajo con clientes
Los flujos de trabajo con clientes siguen un recorrido de pasos: subir un archivo, firmar, aprobar, completar un formulario, enviar un mensaje. Las tareas del equipo, las automatizaciones y las integraciones corren en paralelo sobre el mismo registro. Las plantillas cubren contabilidad, legal, seguros, construcción y agencias, y te ahorran la página en blanco. Un flujo puede arrancar con un contrato firmado, un formulario enviado o un disparo manual.
Solicitudes de documentos con revisión por IA
Pides un archivo concreto y Hubflo lee lo que vuelve. Extrae datos como la empresa, el salario y la retención fiscal de una nómina y los guarda en la ficha del cliente, además de señalar problemas como un extracto que solo cubre dos meses o una página del contrato sin firma. Detectar eso antes de la revisión ahorra una ronda completa de mensajes. Cada plan limita las lecturas de Smartdoc al año, así que un volumen alto pide Business o Unlimited.
Formularios y firma electrónica
Los formularios recogen datos estructurados, y la lógica condicional del plan Unlimited muestra u oculta secciones según respuestas anteriores. La firma electrónica vive en el mismo flujo, así que el contrato se firma sin otra herramienta y sin otro inicio de sesión. Business permite 8 formularios activos a la vez y Starter solo 1.
Recordatorios, mensajería y avisos por SMS
Los recordatorios salen solos cuando el cliente se queda callado: por correo en todos los planes y por SMS desde Business. La mensajería integrada mantiene la conversación pegada a la ficha del cliente y no a una bandeja personal. El envío masivo alcanza a toda la lista de clientes de una vez, algo que ayuda en plena temporada de plazos.
Integraciones, API y Zapier
Hubflo se conecta con más de 18 integraciones nativas de CRM, contabilidad, calendarios y almacenamiento, y los planes Business añaden acceso a API y Zapier. Los archivos caen en la carpeta correcta sin subirlos a mano, y una oportunidad ganada en el CRM puede crear el cliente y lanzar el flujo. Las firmas con equipo técnico propio pueden empujar eventos por la API.
Ventajas y desventajas
Ventajas
- La puesta en marcha es rápida porque las plantillas por sector ya traen los pasos que casi todas las firmas repiten, y la interfaz apenas necesita formación.
- Los pasos del cliente y las tareas internas comparten un registro, así que nadie tiene que cuadrar el portal con un tablero aparte.
- Las revisiones con IA detectan páginas que faltan y extractos ilegibles antes de que los lea una persona.
- Los planes Business y Unlimited suman lo que las firmas piden después: permisos de cliente, tareas recurrentes, SMS y portal de marca blanca.
- Las reseñas de G2, Google y Trustpilot coinciden en la rapidez de respuesta del soporte y en el poco tiempo hasta arrancar.
Desventajas
- Starter se queda en 50 clientes, 1 formulario activo y 100 lecturas de Smartdoc al año, un margen estrecho para una firma en crecimiento.
- La app móvil del cliente arranca en 79 $/mes como complemento y los paquetes de implementación parten de 599 $, así que el precio de entrada no es la factura completa.
- Cada miembro adicional cuesta 49 $/mes en Business y 56 $/mes en Unlimited, y en un equipo de cinco personas eso pesa.
- No hay plan gratuito ni prueba autoservicio, y una demo por videollamada se interpone entre tú y la primera toma de contacto con el producto.
Preguntas frecuentes
Hubflo ejecuta procesos de servicio de cara al cliente en un solo portal. Las firmas lo usan para incorporación, recopilación de documentos, formularios, firma electrónica, aprobaciones y avisos de estado, con las tareas internas y las automatizaciones colgadas del mismo registro del cliente.
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Alternativas a Hubflo
Base Code
Base44 (Wix) · Programación · ProductividadBase Code es un entorno de desarrollo en la nube compartido de Base44. El equipo describe cambios sobre un repositorio de GitHub en el chat, los ve en una vista previa y los envía como pull requests.
Knocket
Knocket (Tencent RTC team) · Productividad · Negocios · ChatbotKnocket es una herramienta gratuita de chat en vivo y página de contacto: los visitantes escriben desde tu web, tu app o un enlace, y tú respondes desde Telegram o una sola bandeja.
FloorGen
Vinit Kumar (FloorGen) · Productividad · IA chinaFloorGen es un creador de planos que funciona en el navegador y convierte una frase o un boceto en un plano 2D editable y un recorrido en 3D. Exporta a PDF, DXF o vídeo, y dibujar no exige cuenta.