Karumi
Karumi · Otro
Karumi es un agente de demostración con IA que aprende tu producto de principio a fin y lo ejecuta en directo para quien lo pida. Es una plataforma de demos de producto con IA construida alrededor de una sola idea: cambiar el vídeo estático y el formulario de solicitud de demo por una conversación real. El visitante hace clic en un enlace y recibe una videollamada en directo en la que el agente comparte su pantalla y lo guía por tu producto en dos segundos. Los equipos de marketing, ventas, onboarding y soporte la usan para convertir cada landing page en un recorrido en directo que funciona a todas horas.
Acerca de Karumi
Qué es Karumi
Karumi es una plataforma para demos de producto impulsadas por IA. Entrenas un agente con tu producto, le das un enlace y él se encarga de las demos solo, en cualquier idioma y a cualquier hora. Esa es la forma de las demos agénticas: el trabajo lo hace el agente, no una persona. La empresa la presenta como el paso siguiente a los vídeos interactivos, y el argumento es simple. Es una videollamada, no un vídeo.
La mayoría de los equipos SaaS pierden clientes potenciales en dos puntos. Un vídeo de marketing estático no responde a una pregunta concreta, y un formulario de solicitud obliga a esperar un día o más a que aparezca una persona. Karumi se coloca justo en ese hueco. El visitante hace clic y el agente empieza a mostrar el producto en unos dos segundos. Sin nadie al otro lado. Muchos programas de demos con IA prometen esto. La apuesta de Karumi es que un agente en directo gana a un clip grabado siempre.
El pero está en el público y en el precio. El plan autoservicio arranca en 900 dólares al mes por un solo agente, un idioma y tres puestos, lo que lo deja muy por encima del presupuesto de un fundador en solitario. Entonces, ¿para quién es? Para equipos B2B con financiación que ya generan demanda de demos y quieren dejar de perderla.
Cómo empezar
- Regístrate en un plan y abre el constructor de agentes.
- Orienta al agente hacia tu producto haciendo que escanee y aprenda tu app, tu documentación y tu base de conocimiento, para que siga al día a medida que publicas cambios.
- Define el flujo de la demo, los perfiles o casos de uso que debe cubrir y los idiomas que necesitas.
- Conecta tu CRM, por ejemplo Salesforce o HubSpot, para que las transcripciones, los resúmenes y los datos de cualificación se sincronicen solos.
- Comparte el enlace de la demo en las landing pages o en tus correos y deja que los visitantes inicien un recorrido en directo por su cuenta.
Información del producto
Un vistazo rápido a los precios, las plataformas compatibles y el rendimiento de Karumi.
Ideal para
Los usuarios, tareas y casos de uso en los que esta herramienta encaja mejor.
Usuarios
- Equipos de marketing B2B SaaS
- Ventas e ingenieros de soluciones
- Responsables de onboarding y soporte
- Responsables de formación
Tareas
- Sustituir un vídeo de demo estático por un recorrido en directo
- Cualificar clientes potenciales entrantes
- Realizar demos multilingües
- Cubrir demos fuera de horario
Casos de uso
- Una página de precios donde un visitante quiere ver la función por la que paga antes de reservar una llamada.
- Un lanzamiento de producto donde el equipo no puede atender todas las solicitudes de demo entrantes en la primera semana.
- Una cola de incorporación de nuevos empleados donde decenas de cuentas necesitan el mismo recorrido de la primera semana.
Funciones clave
Demos en vídeo en directo
El agente se une a una videollamada, comparte su pantalla y ejecuta el producto como lo haría un comercial humano. Los visitantes pueden hablar, escribir o interrumpir, y el agente responde en tiempo real. Todo empieza unos dos segundos después de que alguien haga clic en el enlace. De eso se trata. Sin agendar. Sin esperas.
Conocimiento profundo del producto
Karumi escanea y aprende todo tu producto, y luego se mantiene al día a medida que publicas actualizaciones. Ese trasfondo es lo que hace que la demo parezca real y no guionizada. Si un cliente potencial pregunta por una función que salió el mes pasado, el agente debería conocerla, porque no deja de mapear el producto a todas horas.
Compatibilidad con varios idiomas
Los agentes pueden presentar en más de un idioma conservando el mismo conocimiento del producto y el mismo mensaje. En el plan autoservicio tienes un solo idioma, y el plan enterprise desbloquea una cantidad personalizada, así que los equipos que venden en varias regiones pagan por la cobertura que necesitan.
Integraciones con CRM y otras herramientas
Karumi se conecta a CRM y herramientas de go-to-market como Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Pipedrive, Zoho CRM y Close. Las transcripciones, los resúmenes y los datos de cualificación se sincronizan con los registros de clientes potenciales, así que tu equipo recibe el contexto sin tener que escribirlo.
Constructor de agentes
Un constructor te deja configurar cómo presenta el agente, con qué perfiles o casos de uso empieza y qué debería saber. El equipo recomienda organizar los agentes por perfiles de comprador o casos de uso, en vez de crear un agente distinto para cada producto.
Inteligencia de clientes potenciales
Las sesiones se graban, se analizan y se puntúan. Tu equipo recibe clientes potenciales calientes con señales de intención adjuntas en vez de una lista fría. Esos datos son la otra cara de la demo, y a menudo son lo que convence a un equipo de ventas de pagar la cuota de la plataforma.
Seguridad y controles para empresas
Los planes enterprise añaden cantidades personalizadas de agentes e idiomas, puestos ilimitados, volúmenes de sesión personalizados, SLA empresariales, cumplimiento SOC 2 Tipo II e ISO 27001 y capacidad de servidor dedicada. Esos controles importan a los equipos que no pueden hacer pasar los datos de clientes potenciales por un entorno compartido.
Ventajas y desventajas
Ventajas
- Las demos empiezan en unos dos segundos, así que los clientes potenciales nunca esperan a una persona ni rellenan un formulario.
- El agente sigue aprendiendo tu producto a medida que publicas cambios, lo que mantiene las respuestas al día.
- Las sesiones se sincronizan directamente con Salesforce, HubSpot y otros CRM con puntuación de intención.
- Funciona 24/7 y en varios idiomas, y cubre zonas horarias que un equipo de ventas no alcanza.
- El nivel enterprise incluye SOC 2 Tipo II e ISO 27001, lo que facilita las revisiones de seguridad más exigentes.
Desventajas
- El precio autoservicio arranca en 900 $/mes, lo que deja fuera a fundadores en solitario y equipos en fase temprana.
- El plan más barato te limita a un agente, un idioma y tres puestos, así que ampliar cuesta más.
- Depende de que el conocimiento de tu producto sea correcto; una documentación pobre limita lo bien que presenta el agente.
Preguntas frecuentes
Realiza demos de producto en directo mediante un agente de IA en una videollamada. El visitante hace clic en un enlace, el agente comparte su pantalla y lo guía por tu producto mientras responde a sus preguntas. Piénsalo como un comercial que siempre está disponible y conoce todo el producto.
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