Latitude

Latitude recibe la telemetría del agente por su propio SDK o por cualquier canal de OpenTelemetry que ya tengas, con un formato abierto y no propietario. Las llamadas al modelo, las llamadas a herramientas, los pasos de recuperación y la ejecución anidada llegan como spans, y los spans relacionados se agrupan en sesiones que lees como conversaciones completas de varios turnos. Los equipos que ya mandan datos OTel pueden apuntar el canal a Latitude en lugar de rehacer la instrumentación. Frente al trazado de agentes propietario, el formato abierto deja que el equipo decida dónde vive su telemetría.

Cuando las trazas fallan una y otra vez, Latitude las agrupa en señales: patrones de fallo con nombre propio y prioridad, con trazas de ejemplo, usuarios afectados y tendencias. Las señales vienen de anotaciones humanas, flaggers automáticos, evaluaciones y comprobaciones propias, así un pico de frustración o un error de herramienta deja de ser un fragmento de log y pasa a ser un problema con responsable.

Latitude vigila el tráfico entrante y te dice cuándo aparece un problema nuevo o empeora uno existente. Las alertas van a Slack, correo o webhooks, así el equipo se entera antes de que los usuarios abran incidencias. Cada señal lleva sus trazas fallidas y una tendencia, lo que marca la diferencia entre un aviso vago y algo sobre lo que actuar.

La plataforma detecta por su cuenta categorías de fallo habituales, como frustración, rechazo, jailbreaking, errores de herramienta y respuestas vacías. Los revisores además dejan comentarios en línea sobre cualquier traza, span o salida, y ese juicio humano se vuelve señal estructurada que el equipo busca, agrupa e integra en evaluaciones.

Latitude crea datasets dorados a partir de trazas de producción validadas, uno por problema, con versionado incluido. Los equipos corren evaluaciones y pruebas de regresión contra esos datasets, y las evaluaciones generadas desde una señal siguen puntuando el tráfico vivo después de lanzar una corrección, que es como se confirma que el arreglo aguantó.

Un servidor Model Context Protocol da a los agentes de código acceso al espacio de trabajo de Latitude, así leen y gestionan proyectos sin abrir el panel. Cuando una señal escala, Latitude puede enviar Claude Code o Cursor con todo el contexto, trazas de ejemplo y un enlace directo, y el agente aplica la corrección mínima correcta y abre un pull request.

Latitude tiene certificación SOC 2 Type II y cifra los datos en tránsito con TLS 1.2+ y en reposo con AES-256. Admite inicio de sesión único SAML 2.0, herramientas de GDPR, registros de auditoría y residencia de datos en Europa. Los planes Enterprise añaden roles RBAC detallados, despliegue local o en nube propia y un SLA de disponibilidad.