S10.AI
S10.AI, Inc. · Voz e idioma
S10.AI es un scriba médico con IA que escucha la consulta y redacta notas codificadas en más de 100 historiales clínicos, con recepcionista virtual y agentes clínicos en la misma plataforma.
Acerca de S10.AI
What Is S10.AI
S10.AI es una plataforma de documentación clínica con IA para consultas médicas, construida alrededor de un scriba ambiental llamado CRUSH. La empresa nació en 2022 y tiene su sede en Nueva York. Según sus datos, más de 1.000 profesionales usan la plataforma y la valoración en Trustpilot llega a 4,9.
CRUSH funciona en el móvil, la tableta o el navegador. Escucha una consulta presencial, por videollamada o por teléfono y genera una nota estructurada con códigos ICD-10, CPT y HCC en menos de un minuto, siempre según la empresa. La nota entra en el historial que la consulta ya usa, no en un panel aparte. Esa integración con EHR la monta el proveedor, no tu equipo.
La plataforma ya no se limita a transcribir. BRAVO atiende las llamadas de los pacientes, varios agentes personalizados asumen tareas de enfermería y farmacia, CHEER gestiona la telemedicina y SHINE puntúa cada nota por calidad y cumplimiento. El precio del scriba con IA arranca en 199 dólares por profesional al mes solo con CRUSH.
Los límites conviene conocerlos antes. El producto está pensado para el sistema de facturación estadounidense: la codificación, la verificación de seguros y los programas de calidad dan por hecho pagadores de EE. UU. No hay plan gratuito, ni API pública, ni registro automático. Se pide una demo y la empresa configura la conexión.
Getting Started
- Reserva una demo de 15 minutos en s10.ai y elige el plan que encaje con el tamaño de tu consulta.
- Envía tus plantillas de nota y los datos de tu EHR. S10.AI conecta Epic, Cerner, athenahealth u otro sistema por su cuenta, y la mayoría de las consultas empieza a funcionar en menos de una semana.
- Abre CRUSH en el móvil, la tableta o el escritorio, selecciona al paciente en la agenda sincronizada y empieza la visita. El scriba escucha en segundo plano.
- Revisa el borrador, corrige lo que necesite ojo humano y firma. Los códigos y los campos estructurados llegan al historial junto con la nota.
Información del producto
Un vistazo rápido a los precios, las plataformas compatibles y el rendimiento de S10.AI.
Ideal para
Los usuarios, tareas y casos de uso en los que esta herramienta encaja mejor.
Usuarios
- Médicos autónomos
- Consultas pequeñas en grupo
- Responsables de consulta sin equipo de TI
Tareas
- Cerrar el historial durante la visita
- Acertar la codificación a la primera
- Cubrir el teléfono fuera de horario
Casos de uso
- Un médico de familia que atiende a 20 pacientes o más al día y documenta por la noche.
- Un grupo con varias sedes que quiere un criterio único de documentación entre especialidades y pagadores.
- Una clínica que acaba de perder a su recepcionista y necesita que alguien conteste mientras contrata.
Funciones clave
Captura ambiental de la consulta
CRUSH escucha la visita en el móvil, el reloj, el navegador o el escritorio y redacta una nota estructurada sin comandos de voz ni pedales. S10.AI coloca el borrador en el historial en menos de 60 segundos y afirma una precisión de transcripción del 99% en más de 60 idiomas. Las consultas bilingües también entran, con cambios entre inglés y español a mitad de conversación.
Codificación automática ICD-10, CPT y HCC
El motor de codificación extrae diagnósticos y procedimientos de la conversación y redacta el texto que respalda cada código. S10.AI asegura que así captura un 34% más de códigos ICD-10 que el trabajo manual, con un 95% de precisión. Tus codificadores mantienen la última palabra y parten de una nota completa, no de una hoja en blanco. Esa es la parte de codificación médica automática que casi ningún scriba incluye.
Plantillas que aprenden tu forma de escribir
Cada profesional recibe plantillas por especialidad que puede editar en lenguaje natural, y el modelo adopta con el tiempo giros, abreviaturas y el orden de las secciones. Con más de 200 especialidades, una nota de dermatología no suena a plantilla de atención primaria. La consulta puede mantener plantillas distintas por tipo de visita, sede o pagador.
Telemedicina y llamadas en la misma aplicación
CHEER añade videoconsultas conformes con HIPAA que arrancan dentro de la misma app, y el marcador integrado permite llamar al paciente mostrando el número de la clínica. Las dos modalidades se documentan y se codifican igual que una visita presencial. Te ahorras la segunda plataforma de video y la nota aparte.
Recepcionista con IA para llamadas, chat y correo
BRAVO contesta en menos de un segundo, agenda y reprograma en el sistema de gestión, comprueba la elegibilidad con más de 900 aseguradoras y resuelve las peticiones de receta habituales. También cubre SMS, WhatsApp y chat web desde una sola bandeja. S10.AI informa de un 85% de llamadas resueltas sin personal y un 40% menos de ausencias.
Agentes clínicos personalizados
El AI Team añade agentes configurables para enfermería, asistente médico, técnico de farmacia y administración. Describes un flujo en lenguaje corriente y S10.AI lo convierte en un guion supervisado con registros de auditoría y reglas de escalado. La empresa cita autorizaciones previas que bajan de 45 minutos a 5.
Revisión de calidad y cumplimiento con SHINE
SHINE lee todas las notas, no una muestra, y puntúa la exhaustividad, las medidas MIPS y HEDIS, la captura de HCC y el riesgo de rechazo antes de la firma. Incluye además un asistente en el punto de atención que responde dudas clínicas con citas de guías. Cuando una aseguradora discute un cobro, arma el paquete de apelación con esa misma trazabilidad.
Ventajas y desventajas
Ventajas
- Un solo proveedor para el back office: scriba, recepción, telemedicina y revisión de cumplimiento comparten acceso y ficha de paciente.
- Sin sustituir nada: CRUSH escribe en más de 100 EHR y se conecta con más de 7.000 aplicaciones, y el trabajo de integración lo pone S10.AI.
- La codificación vive dentro de la nota: las sugerencias de ICD-10, CPT y HCC llegan con el texto que las justifica, y la cola del codificador se acorta.
- Arranque rápido: la mayoría de las consultas está operativa en menos de una semana, y la prueba de 14 días no pide tarjeta.
- El soporte lo dan personas: la empresa tiene clínicos e ingenieros de implantación, no un chatbot.
Desventajas
- Cuesta más que los rivales baratos: 199 dólares por profesional al mes en Solo, cuando varios competidores rondan los 99, y BRAVO solo viene con Practice, así que un médico autónomo sigue contestando el teléfono.
- Hecho para la facturación de EE. UU.: los códigos ICD-10, CPT y HCC y la comprobación 270/271 dan por hecho pagadores estadounidenses, así que una consulta de otro país aprovecha poco la parte de codificación.
- SOC 2 Type II sigue en curso, un detalle que pesa si tu equipo de cumplimiento quiere el informe cerrado antes de firmar.
- Sin API pública ni registro propio: un desarrollador no puede probarlo sin una llamada comercial y no hay nada sobre lo que construir.
Preguntas frecuentes
S10.AI es una plataforma de IA clínica cuyo producto principal, CRUSH, escucha las consultas y redacta notas codificadas en el historial de la consulta. También vende recepcionista con IA, agentes clínicos personalizados, una herramienta de telemedicina y un revisor de notas.
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