Circleback
Circleback, Inc. · Productivité
Circleback est un assistant qui enregistre vos réunions avec un bot ou via son application de bureau, puis rédige des notes avec locuteurs identifiés, tâches à suivre et résumés à envoyer vers Slack, Notion ou votre CRM.
À propos de Circleback
What Is Circleback
Circleback est né en 2024 dans la promotion d'hiver de Y Combinator, porté par une petite équipe de San Francisco. L'outil rejoint vos appels, les enregistre et rend des notes qui se lisent comme si quelqu'un d'attentif les avait prises, avec un responsable et une échéance pour chaque tâche.
Le produit a dépassé le stade des notes. Il conserve désormais un historique consultable de toutes les conversations de l'équipe, y compris les courriels et les événements d'agenda qui les entourent. Vous posez une question en langage courant et recevez une réponse avec le lien vers la minute exacte où la phrase a été dite. C'est de là que vient l'idée de « cerveau d'entreprise » mise en avant par la société.
La limite principale tient au périmètre. Le service est hébergé, sans installation sur vos propres serveurs, donc les équipes réglementées doivent passer par l'offre Enterprise pour le SSO, le SCIM, la rétention personnalisée et un accord HIPAA. Les petites structures butent aussi sur les plafonds d'historique et de stockage des formules d'entrée.
Getting Started
- Créez votre compte sur circleback.ai avec Google ou Microsoft et connectez votre agenda pour que les réunions planifiées soient détectées automatiquement.
- Choisissez le mode de capture : envoyez le bot dans Zoom, Google Meet, Microsoft Teams ou Webex, ou installez l'application de bureau sur macOS ou Windows pour un enregistrement sans bot.
- Réglez le style des notes, la langue et les personnes avec qui les partager, puis laissez la réunion suivante se dérouler normalement.
- Relisez les notes et les tâches à suivre quelques minutes après le call, corrigez le nom ou le responsable que le modèle a mal attribué et partagez la page avec l'équipe.
- Activez une automatisation, par exemple la publication du résumé dans Slack ou la mise à jour d'une opportunité dans HubSpot, pour que le résultat arrive là où votre équipe travaille déjà.
Informations sur le produit
Aperçu des tarifs, des plateformes compatibles et des performances de Circleback.
Idéal pour
Les utilisateurs, tâches et cas d'usage où cet outil convient le mieux.
Utilisateurs
- Fondateurs et dirigeants
- Équipes commerciales et customer success
- Recruteurs et responsables de recrutement
- Consultants et indépendants
Tâches
- Rédiger des notes de réunion IA et des tâches à suivre
- Mettre à jour le CRM après chaque appel
- Retrouver une décision prise il y a des mois
- Partager un appel avec un absent
Cas d'usage
- Appels commerciaux à distance sur Zoom ou Microsoft Teams
- Entretiens et ateliers en présentiel
- Points hebdomadaires et tête-à-tête
- Entretiens de recherche client
Fonctionnalités clés
Des notes et des tâches à suivre qui s'écrivent seules
Circleback livre des notes structurées quelques minutes après la fin du call, en séparant décisions, questions ouvertes et prochaines étapes. Chaque tâche reçoit un responsable et une date quand la conversation le permet. Vous modifiez ce que vous voulez, et la correction reste pour les lecteurs suivants.
Enregistrement sans bot sur ordinateur
L'application de bureau enregistre Zoom, Google Meet, Teams ou n'importe quel autre appel sous macOS et Windows sans qu'un participant nommé « Circleback Notetaker » apparaisse dans la liste. Pour les équipes dont les clients détestent les bots, cette fonction tranche l'achat. Elle est incluse dans toutes les formules, y compris la gratuite.
Ask Circleback sur toutes les conversations
Ask Circleback est une couche de recherche sur les réunions, les transcriptions et la messagerie connectée. Vous demandez par exemple « qu'avons-nous promis à Acme sur le tarif » et obtenez une réponse rédigée avec des liens vers le moment d'origine. C'est ce qui transforme une pile de notes en outil réellement utilisé.
Des automatisations qui font avancer le travail
À la fin d'une réunion, Circleback publie dans Slack, crée ou met à jour des pages et bases Notion, ouvre des tickets dans Linear, actualise des fiches HubSpot ou Salesforce et déclenche des webhooks. Les formules Pro et supérieures ouvrent la liste complète des intégrations et les insights IA personnalisés, qui vous laissent définir les champs à extraire selon le type d'appel.
API, MCP et CLI dans toutes les formules
Chaque formule, la gratuite comprise, inclut l'accès à l'API REST, un serveur MCP pour ChatGPT, Claude, Cursor et d'autres outils, ainsi qu'un client en ligne de commande. Un point d'entrée d'import existe aussi pour les réunions auxquelles Circleback ne peut pas se joindre. Peu d'assistants de ce type offrent autant d'infrastructure en version gratuite.
Transcription de réunions avec locuteurs et plus de 100 langues
La transcription identifie chaque locuteur par son nom et résiste mieux au vocabulaire technique et aux accents que les sous-titres automatiques des logiciels de visioconférence. Plus de 100 langues sont prises en charge, et le texte reste associé à l'enregistrement, ce qui permet de vérifier n'importe quelle phrase à l'écoute.
Applications mobiles et montre pour le présentiel
Les applications iOS et Android enregistrent les conversations en face à face, et celle de l'Apple Watch lance un enregistrement sans sortir le téléphone. Les notes d'un entretien en présentiel rejoignent la même bibliothèque que les visios, donc la recherche couvre les deux.
Avantages et inconvénients
Avantages
- La formule gratuite inclut des réunions illimitées, 30 jours d'historique et l'accès complet à l'API, ce qui reste rare dans la catégorie.
- L'enregistrement sans bot sur ordinateur règle la gêne de devoir expliquer qui a invité le bot lors d'un appel client.
- Les automatisations atteignent de vrais systèmes de référence, dont HubSpot, Salesforce, Attio, Linear et Notion, pas seulement des messageries.
- Les notes sont assez justes pour qu'une relecture prenne une minute plutôt qu'une réécriture, et l'attribution des locuteurs tombe presque toujours juste.
Inconvénients
- Les comptes gratuits perdent l'accès aux réunions de plus de 30 jours : la formule sert de test, pas d'archive permanente.
- Les plafonds de stockage des formules Pro et Business renchérissent la conservation des enregistrements, avec un an pour Pro et deux ans pour Business.
- Aucun déploiement sur vos serveurs ni en local n'est proposé, ce qui écarte l'outil chez certaines équipes sécurité, quel que soit l'abonnement.
Questions fréquentes
Circleback enregistre les réunions et les transforme en notes, tâches à suivre et archive consultable. Les équipes s'en servent pour arrêter d'écrire des comptes rendus à la main et pour garder la trace de ce qui a été décidé avec clients et candidats.
Contenus associés
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Alternatives à Circleback
Base Code
Base44 (Wix) · Programmation · ProductivitéBase Code est un environnement de développement cloud partagé signé Base44. Votre équipe décrit des modifications sur un dépôt GitHub dans le chat, les vérifie en aperçu et les renvoie sous forme de pull requests.
Knocket
Knocket (Tencent RTC team) · Productivité · Entreprise · ChatbotKnocket est un outil gratuit de chat en direct et de page de contact : vos visiteurs écrivent depuis votre site, votre application ou un lien, et vous répondez depuis Telegram ou une seule boîte de réception.
FloorGen
Vinit Kumar (FloorGen) · Productivité · IA chinoiseFloorGen est un créateur de plans dans le navigateur qui transforme une phrase ou un croquis en plan 2D modifiable et en visite 3D. Export en PDF, DXF ou vidéo, sans compte pour dessiner.