Claio.ai
Claio · Productivité · Assistant d’IA
Claio.ai est un scribe IA et une plateforme d'accueil conformes à HIPAA, conçus pour les cabinets. Ce scribe médical IA écoute une consultation, rédige une note clinique structurée en quelques secondes et envoie le tout vers le logiciel de gestion de cabinet que vous utilisez déjà. Les cabinets peuvent aussi ajouter un réceptionniste IA qui répond aux appels hors horaires ou aux heures de pointe. Il prend les rendez-vous et envoie les confirmations par SMS. Il vise les cabinets dentaires et médicaux qui veulent traiter le travail administratif sans embaucher davantage.
À propos de Claio.ai
Qu'est-ce que Claio.ai
Claio.ai est un outil d'IA qui gère la paperasse opérationnelle autour des soins aux patients, pas les soins eux-mêmes. Le produit principal, AI Scribe, enregistre une conversation clinique et la transforme en une note structurée plus des codes de facturation suggérés. Un second produit, l'AI Receptionist, prend les appels que votre équipe n'arrive pas à traiter et prend les rendez-vous de lui-même.
L'équipe qui le développe pose le problème sans détour : les cabinets perdent des heures à rédiger des dossiers et ratent des appels pendant les périodes chargées, et la plupart des logiciels ne font que suivre ce retard au lieu de le résorber. La promesse de Claio, c'est qu'il fait le travail au lieu de le gérer, si bien que les notes arrivent dans votre EMR ou PMS et que les rendez-vous se placent dans votre agenda pendant que votre équipe passe moins de temps dans Claio, pas plus.
Deux limites valent la peine d'être connues d'emblée. Le prix n'est pas publié. Vous réservez une démo et recevez un devis ajusté à la taille de votre cabinet, donc impossible de faire soi-même ou de comparer des chiffres sur une page de tarifs. Et la plateforme est conçue pour les environnements de santé. C'est-à-dire les cabinets dentaires et médicaux précisément, pas les indépendants ni la prise de notes générale.
Premiers pas
- Réservez une démo ou lancez l'essai gratuit de 30 jours d'AI Scribe.
- Connectez votre logiciel de gestion de cabinet ; Claio importe vos modèles de notes pendant l'intégration.
- Enregistrez une consultation, ou utilisez la dictée, et laissez le scribe générer une note structurée en quelques secondes.
- Relisez et signez la note, ajustez les codes si besoin, puis envoyez-la à votre PMS en un clic.
- Ajoutez éventuellement l'offre AI Receptionist pour couvrir les appels hors horaires et aux heures de pointe.
Informations sur le produit
Aperçu des tarifs, des plateformes compatibles et des performances de Claio.ai.
Idéal pour
Les utilisateurs, tâches et cas d'usage où cet outil convient le mieux.
Utilisateurs
- Cabinets dentaires et médicaux
- Équipes d'accueil et de facturation
Tâches
- Documentation clinique ambiante
- Suggestions de codes de facturation médicale
- Réponse aux appels hors horaires
Cas d'usage
- Journées de patients enchaînés
- Pauses déjeuner et heures de pointe
- Cabinets individuels ou petits
Fonctionnalités clés
Scribe IA ambiant
Le scribe écoute pendant la consultation et génère une note clinique structurée en quelques secondes, ce qui veut dire pas de saisie entre les patients ni de pile de dossiers inachevés qui vous attend après le dernier rendez-vous. Il prend en charge la capture ambiante comme la dictée, et fonctionne sur plusieurs salles à la fois. Les notes restent des brouillons tant qu'un clinicien ne les a pas relues et signées, donc l'humain reste dans la boucle.
Réceptionniste IA
Le produit d'accueil de Claio répond aux appels hors horaires, pendant la pause déjeuner et aux heures de pointe. Le mode Copilot répond et transcrit l'appel, puis crée une tâche de rappel. Vous voulez une couverture totale ? Le mode autonome prend l'appel de bout en bout. Il prend et reprogramme les rendez-vous 24 h sur 24, sans intervention de l'équipe.
Intégrations PMS et EMR
Claio se connecte au logiciel de gestion de cabinet que vous utilisez déjà, et l'entreprise recense plus de 17 intégrations PMS. Les notes arrivent directement dans votre dossier et les rendez-vous s'inscrivent dans votre agenda, ce qui réduit la double saisie qui suit généralement une consultation.
Suggestions de codes de facturation
La plateforme suggère des codes de facturation médicale en même temps que la note, tirés de ce qui a réellement été dit pendant la consultation. Les équipes de facturation partent de bases plus propres au lieu de courir après des notes incomplètes.
Confidentialité de niveau santé
Claio est conforme à HIPAA et signe un BAA avec chaque cabinet. L'audio n'est pas stocké, les PHI ne servent jamais à entraîner des modèles et les données restent chiffrées de bout en bout. L'accès par rôle couvre les propriétaires, les cliniciens, l'accueil et la facturation, avec des journaux d'audit.
Suite administrative
Au-delà du scribe et du réceptionniste, Claio propose le rappel de patients, la prise de rendez-vous en ligne, les formulaires numériques et les signatures électroniques, plus des tableaux de bord analytiques. Ils complètent le cabinet, mais ce sont des modules additionnels, pas le cœur du scribe IA.
Avantages et inconvénients
Avantages
- Rédige des notes structurées en quelques secondes, ce qui supprime l'essentiel de la rédaction de dossiers hors horaires.
- Arrive directement dans votre PMS ou EMR, donc aucune étape de copier-coller.
- Conforme à HIPAA avec un BAA signé, sans conservation de l'audio et sans PHI utilisés pour l'entraînement.
- Le réceptionniste IA couvre les appels hors horaires et en heures de pointe. Un mode autonome les traite 24 h sur 24.
- Tarification au niveau du cabinet sans surprise par utilisateur, et un essai gratuit de 30 jours pour tester.
Inconvénients
- Pas de tarif public, donc impossible de comparer les coûts sans réserver d'abord une démo.
- Conçu strictement pour les cabinets dentaires et médicaux, donc inutile pour la prise de notes générale.
- Le réceptionniste autonome est un module additionnel, indisponible sur l'offre de base.
- Pas d'API ouverte, ce qui limite les intégrations sur mesure pour les équipes qui veulent construire par-dessus.
Questions fréquentes
Il a deux fonctions. AI Scribe enregistre une consultation clinique et la transforme en une note structurée avec des codes de facturation suggérés. AI Receptionist prend les appels que votre équipe n'arrive pas à traiter et prend les rendez-vous. Les deux alimentent votre logiciel de gestion de cabinet existant.
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