Fellow - AI Meeting Assistant

Le transcripteur de Fellow rejoint votre appel Google Meet, Zoom ou Microsoft Teams et produit une transcription en direct pendant que les gens parlent. Il gère les conversations à plusieurs intervenants dans plus de 100 langues, donc les équipes multilingues obtiennent une trace exploitable sans configuration supplémentaire. Cette étendue de langues est rare à ce prix. La transcription devient la matière première de tout le reste ce que fait l'outil. C'est la raison pour laquelle la plupart des gens s'inscrivent.

Quand une réunion se termine, Fellow transforme la transcription en un résumé lisible et en extrait les actions à mener avec leurs responsables. Au lieu de relire un mur de texte, vous parcourez un récapitulatif qui dit ce qui a été décidé et ce qui suit. C'est là que l'outil gagne sa place. Le résumé est généralement assez court pour être envoyé directement aux participants. Cela économise de vraies minutes chaque semaine.

Les ordres du jour sont des documents partagés, donc les participants peuvent ajouter des points avant l'appel et la réunion reste dans les rails. Fellow va plus loin avec des briefings d'avant-réunion qui font remonter le contexte des conversations précédentes. Les équipes qui détestent arriver à une réunion sans préparation s'appuient sur cela plus que sur la transcription elle-même. Cela colle à la façon dont les bonnes réunions commencent réellement.

Ask Fellow est un chatbot qui répond aux questions sur votre historique de réunions. Vous pouvez demander ce qui a été décidé sur un projet le mois dernier, et il puise dans vos réunions enregistrées au lieu de vous obliger à fouiller les dossiers. Il est disponible dans les offres payantes. Il devient vraiment utile sur les comptes qui ont un gros stock de notes. Les comptes vides en tirent peu.

Le transcripteur se branche aux outils que les équipes utilisent déjà, dont Slack, Notion et des applications populaires de wiki et de gestion de projet. Les offres Business et Enterprise ajoutent des intégrations CRM avec Salesforce et Hubspot, qui poussent les récapitulatifs d'appel dans le pipeline automatiquement. Moins d'étapes de copier-coller, voilà le vrai bénéfice. La liste d'intégrations n'est que le moyen.

Fellow repose sur l'affirmation que les données de vos réunions ne servent jamais à entraîner des modèles d'IA, ni les siens ni ceux de ses prestataires. Des politiques à l'échelle de l'organisation permettent aux administrateurs de contrôler qui peut enregistrer, de fixer des règles de rétention jusqu'à la rétention nulle et de gouverner l'accès avec SSO, SCIM et journaux d'audit. Pour les équipes réglementées, ces contrôles décident souvent l'achat, car un transcripteur moins cher qui enregistre tout par défaut ne passe pas la même revue juridique et de sécurité.

Les offres Business et Enterprise incluent des analyses qui montrent comment le temps de réunion se répartit dans une organisation. Vous repérez les réunions récurrentes qui ne méritent plus leur créneau et voyez des tendances dans la charge de réunions. C'est une fonctionnalité à l'échelle de l'organisation. Elle compte surtout pour ceux qui gèrent des équipes plutôt que pour ceux qui assistent à un seul appel.

Fellow propose des applications web, bureau, iOS et Android, plus un téléchargement Android sur Google Play. Les applications mobiles facilitent la relecture des récapitulatifs, la vérification des actions et l'ajout d'un point à un ordre du jour entre deux appels. L'enregistrement lourd reste du côté du bureau. C'est là que vivent les intégrations de réunion.