Guidemaker
Tettra (AGC Labs, LLC) · Productivité
Guidemaker est un générateur de SOP par IA et gratuit de Tettra qui enregistre votre écran et transforme chaque processus en guides pas à pas et tutoriels.
À propos de Guidemaker
What Is Guidemaker
Guidemaker est un outil de documentation qui vous regarde travailler et rédige le guide à votre place. Vous lancez l'enregistrement, vous faites la tâche comme d'habitude, puis vous arrêtez. L'extension capture des captures d'écran de chaque action et son IA les assemble en un guide clair, avec des étapes numérotées et des légendes. Tettra, l'équipe derrière une base de connaissances interne connue, l'a conçu pour que les équipes arrêtent d'écrire à la main des procédures qui deviennent obsolètes dès qu'un process change.
Tout repose sur la vitesse. Rédiger un guide à la main prend une heure ou plus quand on compte les captures, les recadrages et les formulations. Guidemaker annonce un guide complet en 25 secondes environ, et trois versions de celui-ci, pour que vous gardiez la plus lisible.
La limite est évidente. C'est un enregistreur d'écran basé sur Chrome, donc il documente ce que vous faites à l'écran, pas les tâches physiques ni les conversations. Il garde aussi vos captures dans le cloud, ce qui compte si votre processus touche à des données privées.
Getting Started
- Installez l'extension gratuite Guidemaker depuis le Chrome Web Store et connectez-vous avec votre e-mail.
- Lancez l'enregistrement, puis effectuez la tâche à documenter à votre rythme habituel.
- Laissez l'IA assembler les captures en un brouillon avec étapes et titres.
- Modifiez le brouillon dans l'éditeur intégré : réécrivez les légendes, remplacez des captures, floutez les champs sensibles.
- Partagez le guide fini par un lien, intégrez-le à votre base de connaissances ou exportez-le en PDF, HTML, Markdown ou vidéo avec une offre payante.
Informations sur le produit
Aperçu des tarifs, des plateformes compatibles et des performances de Guidemaker.
Idéal pour
Les utilisateurs, tâches et cas d'usage où cet outil convient le mieux.
Utilisateurs
- Équipes opérations et support
- Chargés de succès client et agences
- Nouvelles recrues et formateurs
Tâches
- Rédiger des procédures opératoires standard
- Monter une documentation d'intégration
- Créer des guides pour les clients
- Documenter des tâches répétitives de bureau
Cas d'usage
- Un process change et l'ancien guide est faux
- Intégrer une personne à distance
- Transmettre du travail à un prestataire
Fonctionnalités clés
De l'enregistrement au guide
Lancez l'enregistrement et faites votre travail. Guidemaker capture des écrans de chaque clic et de chaque frappe, puis génère un guide numéroté avec des légendes rédigées par IA. Il produit trois versions du même guide pour que vous choisissiez la plus claire, et il le nomme seul d'après ce qu'il a vu.
Éditeur de guides intégré
Une fois le brouillon prêt, vous le modifiez dans le navigateur sans ouvrir un autre outil. Vous pouvez réécrire le texte d'une étape, recadrer et annoter des captures, faire glisser les points de clic à l'endroit exact où l'utilisateur doit cliquer et réordonner les étapes. C'est dans l'éditeur qu'un brouillon brut d'IA devient quelque chose que vous enverriez vraiment à un collègue.
Outils de floutage et de masquage
Guidemaker peut flouter les informations sensibles avant de capturer l'écran, et il prend en charge le masquage manuel après coup. Cela compte, car un enregistrement d'un outil de facturation ou d'administration attrape facilement des noms de clients, des numéros de compte ou des jetons que vous ne voulez pas dans un guide partagé.
Partage et intégration
Les guides finis vivent à une adresse que vous envoyez à qui vous voulez, et vous pouvez les intégrer aux outils que votre équipe utilise déjà, comme une base de connaissances, un wiki ou un site de support. Une mise en page par pages, façon diaporama, convient aux parcours qui se lisent mieux en slides qu'en longue page.
Intégrations et exports
Guidemaker s'intègre aux plateformes courantes de documentation et de support, si bien que les guides voisinent avec le contenu qu'ils expliquent. Les offres payantes ajoutent des exports en PDF, HTML, Markdown et vidéo, ce qui permet de déplacer un guide vers un ancien système ou de le confier à quelqu'un qui ne peut pas ouvrir un lien.
Espaces d'équipe et marque
Les offres payantes ajoutent des espaces d'équipe et privés, pour que chaque groupe garde ses guides à part. Vous appliquez la marque de votre équipe et retirez celle de Guidemaker, et l'offre Team inclut des sièges éditeur et spectateur que vous ajustez selon vos effectifs.
Avantages et inconvénients
Avantages
- Offre gratuite avec guides illimités, l'un des rares logiciels de SOP gratuits qui ne plafonne pas l'usage, un vrai logiciel de SOP gratuit.
- L'IA rédige un guide complet avec légendes en quelques secondes, ce qui supprime la partie la plus lente du travail de documentation.
- Des outils de floutage et de masquage aident à tenir les données sensibles hors des captures partagées.
- Capture l'activité du navigateur et du bureau, donc couvre plus que les enregistreurs limités au navigateur.
- Plusieurs formats d'export en offre payante facilitent le transfert des guides entre systèmes.
Inconvénients
- Pas d'API publique, donc impossible de déclencher la création de guides ni de les récupérer dans votre propre chaîne par code.
- Ne capture que le travail à l'écran, ce qui laisse de côté les tâches physiques et les processus faits sur mobile.
- L'offre gratuite conserve la marque Guidemaker et exclut les exports PDF, vidéo et Markdown, donc un guide soigné pour un client demande un siège payant.
- Tout repose sur Chrome, donc les équipes passées à un autre navigateur n'ont pas d'option native.
Questions fréquentes
Guidemaker crée automatiquement des guides pas à pas, des SOP et des tutoriels. Vous enregistrez une tâche à l'écran et son IA transforme vos actions en documentation écrite avec captures et légendes. Il vise ces processus internes répétables que les équipes rédigent d'ordinaire à la main.
Contenus associés
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Alternatives à Guidemaker
Base Code
Base44 (Wix) · Programmation · ProductivitéBase Code est un environnement de développement cloud partagé signé Base44. Votre équipe décrit des modifications sur un dépôt GitHub dans le chat, les vérifie en aperçu et les renvoie sous forme de pull requests.
Knocket
Knocket (Tencent RTC team) · Productivité · Entreprise · ChatbotKnocket est un outil gratuit de chat en direct et de page de contact : vos visiteurs écrivent depuis votre site, votre application ou un lien, et vous répondez depuis Telegram ou une seule boîte de réception.
FloorGen
Vinit Kumar (FloorGen) · Productivité · IA chinoiseFloorGen est un créateur de plans dans le navigateur qui transforme une phrase ou un croquis en plan 2D modifiable et en visite 3D. Export en PDF, DXF ou vidéo, sans compte pour dessiner.