Karumi
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Karumi est un agent de démonstration IA qui apprend votre produit de bout en bout et l'exécute en direct pour quiconque le demande. C'est une plateforme de démonstration produit IA construite autour d'une idée : remplacer la vidéo statique et le formulaire de demande par une vraie conversation. Le visiteur clique sur un lien et obtient un appel vidéo en direct où l'agent partage son écran et le guide dans votre produit en deux secondes. Les équipes marketing, commerciales, d'intégration et de support s'en servent pour transformer chaque page d'atterrissage en visite guidée en direct qui tourne à toute heure.
À propos de Karumi
Qu'est-ce que Karumi
Karumi est une plateforme de démonstrations produit pilotées par l'IA. Vous entraînez un agent sur votre produit, vous lui donnez un lien, et il gère les démonstrations seul, dans n'importe quelle langue, à n'importe quelle heure. C'est la forme des démonstrations agentiques : le travail revient à l'agent, pas à une personne. L'entreprise le présente comme l'étape suivante après les vidéos interactives, et l'argument est simple. C'est un appel vidéo, pas une vidéo.
La plupart des équipes SaaS perdent des prospects à deux endroits. Une vidéo marketing statique ne répond pas à une question précise, et un formulaire de demande oblige à attendre un jour ou plus qu'un humain se libère. Karumi se place exactement dans cet écart. Le visiteur clique, et l'agent commence à montrer le produit en deux secondes environ. Personne en face. Beaucoup de logiciels de démonstration IA promettent cela. Le pari de Karumi, c'est qu'un agent en direct bat un clip enregistré à chaque fois.
Le hic, c'est le public et le prix. L'offre en libre-service démarre à 900 dollars par mois pour un seul agent, une langue et trois sièges, ce qui la place bien au-delà du budget d'un fondateur solo. Alors, à qui s'adresse-t-elle ? Aux équipes B2B financées qui génèrent déjà des demandes de démo et veulent arrêter d'en perdre.
Pour commencer
- Choisissez une formule et ouvrez le générateur d'agents.
- Faites pointer l'agent vers votre produit en lui demandant de parcourir et d'apprendre votre application, votre documentation et votre base de connaissances, pour qu'il reste à jour au fil de vos livraisons.
- Définissez le déroulé de la démo, les profils ou cas d'usage à couvrir et les langues dont vous avez besoin.
- Connectez votre CRM, par exemple Salesforce ou HubSpot, pour que les transcriptions, les résumés et les données de qualification se synchronisent automatiquement.
- Partagez le lien de démo sur vos pages d'atterrissage ou dans vos messages, et laissez les visiteurs lancer eux-mêmes une visite en direct.
Informations sur le produit
Aperçu des tarifs, des plateformes compatibles et des performances de Karumi.
Idéal pour
Les utilisateurs, tâches et cas d'usage où cet outil convient le mieux.
Utilisateurs
- Équipes marketing SaaS B2B
- Équipes commerciales et ingénieurs avant-vente
- Responsables de l'intégration et du support
- Responsables de la montée en compétences
Tâches
- Remplacer une vidéo de démo statique par une visite en direct
- Qualifier les prospects entrants
- Réaliser des démos multilingues
- Couvrir les démos hors horaires
Cas d'usage
- Une page de tarifs où un visiteur veut voir la fonctionnalité qu'il paie avant de réserver un appel.
- Un lancement de produit où l'équipe ne peut pas traiter toutes les demandes de démo entrantes la première semaine.
- Une file d'intégration de nouveaux employés où des dizaines de comptes ont besoin de la même visite de première semaine.
Fonctionnalités clés
Démos vidéo en direct
L'agent rejoint un appel vidéo, partage son écran et exécute le produit comme le ferait un commercial humain. Les visiteurs peuvent parler, écrire ou interrompre, et l'agent répond en temps réel. Tout démarre environ deux secondes après qu'une personne a cliqué sur le lien. C'est tout l'intérêt. Pas de rendez-vous. Pas d'attente.
Connaissance approfondie du produit
Karumi parcourt et apprend tout votre produit, puis reste à jour au fil de vos mises à jour. C'est ce fond qui rend la démo crédible plutôt que scénarisée. Si un prospect pose une question sur une fonctionnalité livrée le mois dernier, l'agent doit la connaître, parce qu'il ne cesse de cartographier le produit à toute heure.
Prise en charge de plusieurs langues
Les agents peuvent présenter dans plusieurs langues tout en conservant la même connaissance du produit et le même message. Sur la formule en libre-service, vous avez une seule langue, et l'offre entreprise débloque un nombre sur mesure, si bien que les équipes qui vendent dans plusieurs régions paient pour la couverture dont elles ont besoin.
Intégrations CRM et autres outils
Karumi se connecte aux CRM et aux outils de mise sur le marché, notamment Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Pipedrive, Zoho CRM et Close. Les transcriptions, les résumés et les données de qualification se synchronisent avec les fiches prospects, si bien que votre équipe obtient le contexte sans avoir à le rédiger.
Générateur d'agents
Un générateur vous permet de configurer la façon dont l'agent présente, les profils ou cas d'usage par lesquels il commence et ce qu'il doit savoir. L'équipe recommande d'organiser les agents par profils d'acheteur ou par cas d'usage plutôt que de créer un agent distinct pour chaque produit.
Intelligence sur les prospects
Les sessions sont enregistrées, analysées et notées. Votre équipe reçoit des prospects chauds avec des signaux d'intention attachés plutôt qu'une liste froide. Ces données sont le revers de la démo elle-même, et c'est souvent ce qui convainc une organisation commerciale de payer l'abonnement à la plateforme.
Sécurité et contrôles pour les entreprises
Les formules entreprise ajoutent un nombre sur mesure d'agents et de langues, des sièges illimités, des volumes de sessions sur mesure, des SLA entreprise, la conformité SOC 2 Type II et ISO 27001, ainsi qu'une capacité de serveur dédiée. Ces contrôles comptent pour les équipes qui ne peuvent pas faire transiter les données de prospects par un environnement partagé.
Avantages et inconvénients
Avantages
- Les démos démarrent en deux secondes environ, donc les prospects n'attendent jamais un humain et ne remplissent pas de formulaire.
- L'agent continue d'apprendre votre produit au fil de vos livraisons, ce qui garde les réponses à jour.
- Les sessions se synchronisent directement avec Salesforce, HubSpot et d'autres CRM avec une notation d'intention.
- Fonctionne 24 h/24 et 7 j/7 et en plusieurs langues, couvrant des fuseaux horaires qu'une équipe commerciale ne peut pas atteindre.
- L'offre entreprise inclut SOC 2 Type II et ISO 27001, ce qui facilite les revues de sécurité les plus exigeantes.
Inconvénients
- Le tarif en libre-service démarre à 900 $/mois, ce qui exclut les fondateurs solo et les équipes en début de parcours.
- La formule la moins chère vous limite à un agent, une langue et trois sièges, donc l'extension coûte plus cher.
- Tout repose sur l'exactitude de votre connaissance du produit ; une documentation mince limite la qualité de la présentation de l'agent.
Questions fréquentes
Il réalise des démonstrations produit en direct via un agent IA lors d'un appel vidéo. Le visiteur clique sur un lien, l'agent partage son écran et le guide dans votre produit tout en répondant aux questions. Voyez-le comme un commercial toujours disponible qui connaît tout le produit.
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