Mailercloud
Mailercloud · Marketing
Mailercloud est une plateforme d'email marketing avec éditeur visuel, automatisation gratuite, e-mail AMP et suivi de la boîte de réception. L'offre gratuite couvre 12 000 e-mails par mois.
À propos de Mailercloud
About
Qu'est-ce que Mailercloud
Mailercloud est une plateforme d'email marketing hébergée, pensée pour les petites et moyennes entreprises. Elle réunit au même endroit les briques que beaucoup d'équipes finissent par acheter séparément : éditeur visuel, constructeur de scénarios, surveillance de la délivrabilité et API d'e-mail transactionnel. L'entreprise travaille sur des outils d'e-mail depuis 2013 et a retenu le nom Mailercloud en 2018. Elle annonce aujourd'hui 35 000 entreprises qui envoient via la plateforme.
La promesse tient en une phrase. L'automatisation des e-mails n'est pas réservée aux offres payantes, et l'offre gratuite envoie 12 000 messages par mois à 1 000 contacts. La plupart des concurrents bridgent l'automatisation gratuite ou la suppriment à la fin de l'essai, donc une équipe qui veut une séquence de bienvenue dès le premier jour démarre ici pour moins cher.
Les limites se lisent dans le détail. L'offre gratuite n'autorise qu'une automatisation avancée, et les tests A/B comme le générateur d'objets par IA demandent une formule payante. L'API d'e-mail transactionnel est vendue à part, avec une tarification au volume. Le support passe par le chat et l'e-mail, le chat prioritaire étant réservé aux formules payantes.
Premiers pas
- Créez un compte sur app.mailercloud.com avec une adresse e-mail ; l'offre gratuite ne demande pas de carte bancaire.
- Ajoutez des contacts en important un CSV, en branchant un formulaire d'inscription ou en synchronisant une intégration comme Shopify ou Google Sheets.
- Composez une campagne dans l'éditeur visuel, ou partez d'un des 400 modèles et ajustez les blocs.
- Montez un scénario de bienvenue ou de panier abandonné dans l'éditeur d'automatisation, puis choisissez les événements déclencheurs.
- Envoyez un test, vérifiez le score de spam dans le suivi de la boîte de réception, puis programmez la campagne selon le fuseau horaire.
Informations sur le produit
Aperçu des tarifs, des plateformes compatibles et des performances de Mailercloud.
Idéal pour
Les utilisateurs, tâches et cas d'usage où cet outil convient le mieux.
Utilisateurs
- Dirigeants de petites entreprises
- Équipes e-commerce
- Agences marketing
Tâches
- Monter une séquence de bienvenue
- Vérifier où arrivent les messages
- Envoyer réinitialisations de mot de passe et reçus
- Tester les objets
Cas d'usage
- Une première campagne sans budget
- Une promotion saisonnière
- Une alerte de délivrabilité
Fonctionnalités clés
Éditeur d'e-mails par glisser-déposer
L'éditeur fonctionne par blocs de texte, d'images, de boutons et de séparateurs, avec un aperçu ordinateur et mobile côte à côte. Vous partez de plus de 400 modèles responsives ou d'une page blanche, et un éditeur HTML reste disponible pour qui veut un contrôle exact. Le parcours standard ne demande aucun code, ce qui garde la production des campagnes dans l'équipe marketing.
Automatisation sur toutes les formules
Le constructeur de scénarios dessine le parcours client avec une logique de glisser-déposer et déclenche des e-mails sur ouverture, clic, visite de page ou événement personnalisé. Les modèles couvrent la série de bienvenue, le panier abandonné et la réactivation. L'offre gratuite inclut l'automatisation, mais se limite à une automatisation avancée et à un éditeur basique, donc un vrai programme de cycle de vie pousse vers Premium.
Suivi de la boîte de réception et délivrabilité
C'est la fonction qui distingue Mailercloud de rivaux moins chers. Elle indique où les e-mails atterrissent dans Gmail, Yahoo Mail et Outlook, note le contenu avant l'envoi et surveille SPF, DKIM et DMARC avec les alertes de liste noire. Pour une petite équipe sans spécialiste de la délivrabilité, une inquiétude diffuse sur les spams devient une liste de vérifications.
E-mail AMP
L'e-mail AMP laisse l'abonné remplir un formulaire, répondre à un sondage et parcourir un carrousel de produits sans quitter sa boîte de réception. Mailercloud prend en charge les formulaires interactifs, les sondages, la mise à jour des prix et des stocks après envoi, et cite Gmail, Yahoo Mail et Mail.ru parmi les clients compatibles. Le revers tient à la couverture : un destinataire dont le client ne rend pas l'AMP voit la version HTML de repli.
Analytique des campagnes d'e-mail et rapports A/B
Le tableau de bord remonte ouvertures, clics, rejets, désinscriptions et attribution de revenus pendant la campagne. Les cartes de chaleur montrent les zones de l'e-mail qui retiennent l'attention, et les rapports A/B comparent objets, contenu et horaires. La vue revenus est la plus utile en boutique, puisqu'elle relie l'envoi aux commandes et pas seulement aux clics. Si l'analytique des campagnes d'e-mail pèse dans le choix d'une plateforme, c'est la partie à comparer avec la concurrence.
API d'e-mail transactionnel
Mailercloud vend une API distincte pour les réinitialisations de mot de passe, les reçus et les notifications, avec SMTP et REST proches de ce que connaissent les utilisateurs de SendGrid, Postmark ou Mailgun. Le tarif démarre à 10 dollars par mois pour 50 000 e-mails, inclut des webhooks pour chaque événement et offre 14 jours d'essai. Selon l'entreprise, le délai médian entre l'appel API et l'envoi reste sous la seconde.
Avantages et inconvénients
Avantages
- L'automatisation, constructeur visuel compris, figure dans l'offre gratuite, ce qui reste rare à ce niveau de prix.
- La surveillance du placement en boîte et les contrôles d'authentification sont intégrés, sans outil tiers pour suivre la délivrabilité.
- Les formules payantes démarrent à 10 dollars par mois avec envois illimités et 5 000 contacts, moins cher que Mailchimp et ActiveCampaign à volume de contacts égal.
- L'API d'e-mail transactionnel remplace une intégration de type SendGrid ou Mailgun, donc la migration se résume presque à changer clés et points d'accès.
Inconvénients
- L'offre gratuite plafonne à une automatisation avancée et à un éditeur de scénarios basique, ce qui pousse vite un programme de cycle de vie vers Premium.
- Les tests A/B et le générateur d'objets par IA sont payants, laissant l'utilisateur gratuit sans test intégré.
- Le support se limite au chat et à l'e-mail, et le chat prioritaire exige une formule payante ; qui veut une ligne téléphonique ou un gestionnaire dédié doit passer par Enterprise.
- Le prix grimpe avec le nombre de contacts et le volume d'envoi, donc une liste qui dépasse 5 000 contacts bascule sur un devis au lieu d'un tarif affiché.
Questions fréquentes
Oui. L'offre gratuite est permanente, ne demande pas de carte et couvre 12 000 e-mails par mois pour 1 000 contacts, automatisation comprise. Les formules payantes démarrent à 10 dollars par mois.
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