Recart

Recart

Recart · Entreprise

Recart est une plateforme de SMS marketing pour Shopify qui combine des popups en un clic, des flux SMS automatisés et un service géré en option.

Aperçu de l'interface de Recart

À propos de Recart

What Is Recart

Recart est une application de marketing par SMS pour Shopify, construite autour de deux missions : faire entrer les visiteurs dans une liste e-mail ou SMS, puis transformer ces abonnés en clients réguliers. L'entreprise existe depuis 2015 et vise surtout les marques de vente directe dont le modèle repose sur la réachat.

Son élément le plus distinctif est un popup que l'on accepte d'un seul geste. Recart conserve les coordonnées dans son propre réseau d'audience : un client déjà inscrit à un popup Recart chez une autre marque peut rejoindre votre liste sans retaper son numéro ni son adresse. Le reste de la plateforme couvre le suivi : messages de bienvenue, récupération de panier et de commande, avis d'expédition, rappels de réachat et campagnes programmées avec segmentation.

Deux limites comptent avant de souscrire. Recart ne fonctionne que sur Shopify, ce qui exclut WooCommerce, BigCommerce et les boutiques développées sur mesure. L'offre gratuite supprime l'abonnement plateforme, mais chaque message reste payant, et le service entièrement géré a un coût réel. Recart ne publie pas non plus de documentation d'API publique, ce qui pèse si votre équipe veut alimenter un entrepôt de données.

Premiers pas

  1. Installez l'application depuis la Shopify App Store et acceptez les autorisations demandées. Recart lit les commandes, les clients et le catalogue pour créer des segments et des déclencheurs.
  2. Choisissez une offre. L'installation gratuite comprend les popups, les flux et l'éditeur de campagnes ; les offres SMS ajoutent un accompagnement et des tarifs au message plus bas.
  3. Raccordez un numéro d'envoi. Recart attribue ou vérifie un numéro toll-free, et le code court se paie en supplément si vous voulez un débit plus rapide et un expéditeur à cinq chiffres.
  4. Créez un popup et activez les flux. Commencez par la série de bienvenue et la récupération de panier, puis ajoutez l'abandon de navigation, les avis d'expédition et les rappels de réachat.
  5. Importez votre liste actuelle et nettoyez-la. L'équipe d'intégration retire les numéros injoignables et vérifie les preuves de consentement, ce qui protège votre réputation d'expéditeur dès le premier jour.

Informations sur le produit

Aperçu des tarifs, des plateformes compatibles et des performances de Recart.

Offre gratuiteOui
Offres payantes$200 - $1,500/mo
PlateformeWeb app inside the Shopify admin
DéveloppeurRecart
CatégorieEntreprise
Date de lancementJul 2016
Dernière mise à jourOct 2026
Visites du site19.8K
Classement mondial du site1.2M
Disponibilité de l’APIN/A

Idéal pour

Les utilisateurs, tâches et cas d'usage où cet outil convient le mieux.

Utilisateurs

  • Propriétaires de boutique Shopify avec un flux de commandes régulier
  • Responsables marketing DTC qui pilotent le canal SMS
  • Petites équipes sans spécialiste SMS
  • Agences qui gèrent plusieurs marques Shopify

Tâches

  • Développer la liste e-mail et SMS avec le trafic du site
  • Récupérer les paniers abandonnés
  • Monter des flux SMS automatisés
  • Lancer des campagnes segmentées

Cas d'usage

  • Migration depuis une autre plateforme SMS
  • Black Friday et fêtes de fin d'année
  • Ajouter le SMS sans recruter

Fonctionnalités clés

Popups en un clic et réseau d'audience Recart

Le popup s'accepte d'un geste, sans saisie du numéro. Un client déjà passé par un popup Recart est reconnu via le réseau d'audience, confirme son identité avec un code à usage unique et rejoint vos listes e-mail et SMS avec les coordonnées enregistrées. Recart annonce des taux d'inscription de 10 % à 20 %, bien au-dessus du popup avec formulaire. Prenez ce chiffre comme une donnée fournisseur et vérifiez votre propre tableau de bord au bout de deux semaines.

Flux SMS sur tout le cycle de commande

Recart fournit les séquences dont presque toutes les boutiques ont besoin : bienvenue en trois à cinq messages, abandon de navigation et de panier, récupération de paiement, reçus et avis d'expédition, vente croisée après achat et rappels de réachat différés. Chaque flux se déclenche sur un événement Shopify, donc une commande expédiée lance la séquence de livraison sans que personne ouvre un tableur. Les flux cohabitent avec l'e-mail, et les désinscriptions restent synchronisées entre les deux canaux.

Éditeur de campagnes avec segmentation et textes assistés par IA

L'éditeur sert aux envois ponctuels : vous choisissez un segment, rédigez le message, ajoutez un lien et programmez l'envoi. La segmentation SMS filtre par historique, dépenses, zone géographique et engagement, si bien qu'un primo-acheteur et un client fidèle ne reçoivent pas la même offre. Les outils d'IA proposent un texte et des heures d'envoi, et chaque ligne reste modifiable avant le départ. Le résultat est un bon brouillon, pas une campagne terminée.

Estimation de coût et attribution au clic uniquement

Avant un envoi, Recart affiche le coût en dollars et non en crédits, frais opérateur compris. Après l'envoi, le chiffre d'affaires n'est attribué que si le client clique sur le lien et achète dans les sept jours. Cette règle est plus stricte que l'attribution à la vue, qui gonfle souvent les résultats SMS, et elle rend la comparaison entre canaux plus solide.

Tests A/B intégrés

Popups et campagnes se divisent par accroche, offre, design ou heure d'envoi, avec les résultats à côté de chaque variante. Les tests se déroulent dans le même tableau de bord, sans outil séparé. L'usage pratique est précis : trouver la remise et la formulation qui développent la liste sans sacrifier plus de marge que nécessaire.

Service géré et migration

Toutes les offres SMS payantes incluent un accompagnement, et les offres Scale et Enterprise ajoutent un chargé de succès client qui construit les campagnes, dessine des popups sur mesure et contrôle la conformité. La migration fait partie du forfait : import des contacts, nettoyage de la liste, enregistrement de l'expéditeur et revue des consentements, généralement en une à deux semaines. Pour une équipe sans expérience du SMS, c'est la raison principale de choisir Recart plutôt qu'un outil en libre-service moins cher.

Avantages et inconvénients

Avantages

  • Le popup en un clic supprime la saisie à l'inscription sur mobile, qui reste le principal point d'abandon dans la croissance de la liste e-mail.
  • Flux, campagnes, popups et revenus suivis vivent dans une seule application Shopify, sans assemblage de trois outils.
  • L'attribution au clic uniquement et l'estimation en dollars rendent la discussion sur le retour concret.
  • Les offres gérées incluent une personne qui construit réellement les flux et les campagnes, ce qui convient aux marques sans spécialiste SMS.
  • L'accompagnement à la migration couvre le nettoyage de la liste et l'enregistrement de l'expéditeur, les deux étapes où l'on se trompe le plus souvent.

Inconvénients

  • Recart ne fonctionne qu'avec Shopify, donc une boutique multicanale sur une autre plateforme doit garder un second prestataire SMS.
  • L'offre gratuite facture toujours chaque message, et les tarifs SMS plus les frais opérateur peuvent dépasser l'abonnement à fort volume.
  • Le service SMS géré prend en charge l'exécution, ce qui réduit la main de ceux qui aiment construire leurs propres flux.
  • Aucune documentation d'API publique n'est disponible : les pipelines internes et la synchronisation avec un entrepôt passent par le support ou des connecteurs tiers.

Questions fréquentes

Recart développe les listes e-mail et SMS d'une boutique Shopify, puis vend à ces abonnés. Les briques principales sont les popups en un clic, les flux SMS pour le panier et l'après-achat, et les campagnes programmées avec segmentation.