Thinnest AI

L'agent reconnaît un client qui revient au téléphone, sur WhatsApp, Telegram et le web grâce au numéro, si bien que l'historique le suit jusqu'à un appel en direct. Les enregistrements restent reliés plutôt que fusionnés, et l'agent retient ce qui a été dit ailleurs tant que la personne n'a pas confirmé à qui elle parle. Les clients qui veulent une mémoire totale à la demande ne réalisent en général pas que n'importe qui pourrait appeler en se faisant passer pour un autre.

Le prix de la voix est de ₹2/min sur les voix standard et de ₹2,5/min sur les premium. Ce seul chiffre couvre la téléphonie, la reconnaissance vocale, le modèle et la voix. Pas de surcoût par langue. Pas non plus de factures de fournisseurs distinctes à rapprocher. Les appels passés sur les lignes propres de Thinnest AI sont facturés par tranches de 30 secondes, donc un appel de 40 secondes est facturé comme 60 secondes au lieu d'être arrondi à deux minutes pleines.

Le même agent répond sur un widget web d'une ligne, un agent IA WhatsApp bâti sur la Cloud API de Meta, Telegram et le téléphone. Cela couvre les appels entrants, sortants et depuis le navigateur. Comme c'est un Meta Tech Provider approuvé, l'intégration WhatsApp se fait en autonomie via Embedded Signup. Vous n'entretenez donc pas des bots séparés qui oublient chacun le client de leur côté.

La plateforme lance des appels sortants avec regroupement de numéros, rythme de numérotation, nouvelle tentative intelligente, détection de messagerie vocale et programmation de rappels. Cela en fait un agent IA téléphonique capable pour les équipes qui prennent les devants. Associez-le aux diffusions et séquences WhatsApp, et la prospection active dépasse ce qu'une équipe humaine peut gérer. La capture de prospects se fait en pleine conversation. Les prospects qualifiés arrivent dans une boîte partagée.

Thinnest AI répond en 37 langues. La liste couvre les 22 langues officielles de l'Inde dans leur écriture native, plus l'alternance de codes Hinglish telle que les gens parlent vraiment. Une seule base de connaissances sert pour chaque langue, donc vous n'entretenez pas de contenu distinct par région. Besoin d'un agent IA multilingue qui suive quand votre public mélange anglais et hindi en pleine phrase ? C'est là qu'il gagne sa vie.

Toutes les offres limitent les appels à la plage de 9 h à 21 h IST. Le filtrage DND/NCPR de la TRAI et la suite de conformité DPDPA commencent avec Scale. L'offre Enterprise ajoute une garantie contractuelle de résidence des données en Inde qu'un MSA signe, pas seulement un fait d'infrastructure. La facturation est en INR avec une facture GST, et les données résident dans GCP Mumbai.

Le tableau de bord affiche les avertissements sur la qualité des modèles avant que Meta ne suspende vos envois, les restrictions qui se lèvent d'elles-mêmes, le signal de désabonnement de Meta, et un motif d'échec par destinataire au lieu d'un seul chiffre pour toute une campagne. Ce dernier point compte. Les équipes qui utilisent WhatsApp à grande échelle doivent savoir quel destinataire a échoué et pourquoi. Cela évite bien des tâtonnements à l'aveugle.