VideoAsk by Typeform Official | Interactive Video Platform
Typeform · Vidéo · Chatbot
VideoAsk est une plateforme de vidéo interactive de Typeform qui remplace les formulaires figés par des conversations en face à face. Créez des formulaires vidéo et des entretiens asynchrones qui recueillent des réponses en vidéo, audio ou texte.
À propos de VideoAsk by Typeform Official | Interactive Video Platform
About
Qu'est-ce que VideoAsk
VideoAsk est une plateforme de Typeform qui transforme les formulaires à sens unique en conversations vidéo à double sens. Au lieu de taper dans une case, la personne enregistre une réponse en vidéo ou en voix, ce qui garde le contact humain d'un appel en direct sans avoir à caler un rendez-vous. Celui qui crée le parcours monte une suite d'étapes, ajoute des boutons et des branchements, puis partage le résultat sous forme de lien ou de widget intégré.
Le produit convient à qui doit recueillir des réponses à grande échelle tout en gardant un ton personnel. Les recruteurs mènent des entretiens asynchrones, les équipes commerciales qualifient des prospects en vidéo et le support recueille des retours sans appel. Comme la réponse peut être du texte, de l'audio ou de la vidéo, chacun choisit le format qui lui convient.
Deux limites disent quand cela vaut le coup. Le traitement vidéo et audio se compte en minutes, donc celui qui enregistre beaucoup épuise son quota plus vite que celui qui ne collecte que du texte. Et c'est un outil de conversation, pas un mur de témoignages : afficher sur votre site les vidéos recueillies reste à votre charge. Pour réunir des réponses riches et personnelles à grande échelle, difficile de faire mieux.
Pour Commencer
- Inscrivez-vous sur videoask.com avec un e-mail ou un compte Typeform. L'offre gratuite couvre 20 minutes de traitement vidéo ou audio par mois.
- Enregistrez ou importez votre première vidéo. Vous pouvez filmer dans l'application ou ajouter un clip déjà tourné, puis choisir les types de réponse que vous accepterez.
- Montez le parcours. Ajoutez des étapes, des boutons et des branchements pour que chaque personne suive un chemin différent selon son choix.
- Partagez-le. Publiez-le comme lien autonome, intégrez-le à un site ou envoyez-le par e-mail et par QR code.
- Suivez et automatisez. Répondez aux personnes dans le même format vidéo ou audio, et reliez le parcours à d'autres outils via Zapier, l'API ou les webhooks.
Informations sur le produit
Aperçu des tarifs, des plateformes compatibles et des performances de VideoAsk by Typeform Official | Interactive Video Platform.
Idéal pour
Les utilisateurs, tâches et cas d'usage où cet outil convient le mieux.
Utilisateurs
- Recruteurs et équipes de recrutement
- Équipes commerciales et marketing
- Chercheurs et équipes de support
Tâches
- Recueillir des témoignages et des retours clients
- Mener des entretiens d'embauche asynchrones
- Qualifier les prospects entrants
- Intégrer de nouveaux clients
Cas d'usage
- Un recrutement avec des dizaines de candidats
- Un lancement qui a besoin de prospects chauds
- Recueillir des témoignages avant de refondre le site
Fonctionnalités clés
Formulaires Vidéo Interactifs
Les formulaires vidéo remplacent la case vide par une question en face à face. Vous posez la question face caméra, et la personne répond en vidéo, en audio ou en texte. C'est le cœur de la plateforme, et il est pensé pour que recueillir des données de routine ressemble à une conversation plutôt qu'à de la paperasse.
Tunnels Vidéo à Branchements
L'éditeur fonctionne comme un parcours à choix multiples. Vous ajoutez des étapes et des boutons, puis fixez des règles pour que chaque réponse mène à un chemin différent. Vous personnalisez ainsi un discours ou orientez le visiteur vers la bonne offre sans écrire de code.
Chatbots Vidéo IA
Les chatbots vidéo IA comprennent les mots prononcés par la personne et répondent à ses questions automatiquement, à toute heure. Au lieu d'une réponse figée, les gens reçoivent une réplique conversationnelle qui fait vivre l'échange quand personne de votre équipe n'est connecté.
Entretiens Asynchrones
Les entretiens asynchrones vous laissent recueillir des réponses enregistrées sans être présent. Les candidats répondent quand ils peuvent, et vous gardez le détail non verbal qu'un formulaire écrit efface. C'est la fonction sur laquelle les équipes de recrutement s'appuient le plus.
Appels en Direct
Quand l'intérêt monte, un bouton d'appel en direct vous laisse parler au visiteur tout de suite et le pousser vers une décision. Il comble l'écart entre le tri asynchrone et un rendez-vous planifié, donc vous ne perdez pas un prospect en attendant un créneau.
Messagerie Multimédia Directe
Les réponses vont dans les deux sens. Vous répondez en vidéo, en audio ou en texte, et l'échange reste personnel sur plusieurs messages. Cela transforme un envoi ponctuel en un fil aller-retour que vous pouvez relancer.
Intégrations et API
VideoAsk se connecte à plus de 1 500 applications via Zapier, et propose une API ainsi que des webhooks pour récupérer les réponses en temps réel. Les réponses recueillies arrivent donc dans votre CRM, votre tableur ou votre outil de recrutement sans recopie manuelle.
Avantages et inconvénients
Avantages
- La personne peut répondre en vidéo, en audio ou en texte, donc vous ne vous limitez pas à ceux qui acceptent de passer devant la caméra.
- L'éditeur sans code et les branchements montent des parcours personnalisés en peu de temps, sans développeur.
- Les chatbots IA répondent aux questions fréquentes à toute heure, ce qui fait avancer la conversation hors de vos horaires.
- Les intégrations couvrent Zapier, une API et des webhooks, si bien que les réponses arrivent dans les outils que vous utilisez déjà.
- Les 20 minutes de traitement par mois de l'offre gratuite suffisent pour tester le format avant de payer.
Inconvénients
- Le traitement se compte en minutes, et chaque vidéo que vous enregistrez ou recevez décompte. Un usage intensif vous pousse vite vers une formule supérieure.
- Le prix grimpe avec le volume, donc une équipe de recrutement ou de vente très active dépasse vite les formules bon marché.
- Il est fait pour recueillir de la vidéo, pas pour l'afficher. Il n'y a ni mur de témoignages ni galerie intégrable pour mettre les clips en avant.
- Passer devant la caméra freine certaines personnes, et avec un quota en minutes une réponse longue coûte plus qu'une courte.
Questions fréquentes
VideoAsk recueille des réponses par des conversations vidéo interactives au lieu de formulaires figés. Les équipes l'utilisent pour les formulaires vidéo, les entretiens asynchrones, la qualification de prospects, les retours clients et le support, là où une réponse enregistrée apporte plus de contexte qu'un texte écrit. Un chatbot vidéo IA couvre en plus les questions fréquentes sans personne connecté.
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