Yess
Yess (acquired by Amdocs) · Entreprise
Yess (Yess AI) est une plateforme de vente dopée à l'IA qui aide les équipes commerciales B2B à automatiser la prospection multi-interlocuteurs, à utiliser un agent commercial IA dans Salesforce et LinkedIn et à tenir le CRM à jour avec moins de travail manuel.
À propos de Yess
What Is Yess
Yess est une plateforme de vente pensée pour les équipes qui s'adressent à des comités d'achat et non à un seul contact. Elle associe des agents IA à l'automatisation de la prospection pour qu'un commercial touche tous les interlocuteurs d'un compte, consigne l'activité et fasse avancer le pipeline sans faire le suivi à la main.
Le produit est né à Tel Aviv. Quatre personnes qui avaient passé six ans ensemble chez Amazon Web Services l'ont fondé, et il est arrivé sur le marché en juillet 2023 avec le soutien de S Capital. Il a ensuite rejoint Amdocs pour porter l'IA agentique sur une scène plus vaste. Ce rachat compte pour qui s'inquiète de la continuité : la marque Yess en solo éteint sa présence publique, et la disponibilité à long terme dépendra de la façon dont Amdocs intègre l'équipe et la technologie à sa propre plateforme.
Yess convient surtout aux équipes qui mènent des ventes complexes à plusieurs interlocuteurs. Il prend en charge la couche de coordination qui grignote le temps du commercial, du repérage des personnes à inclure dans la conversation à la rédaction des messages et à la mise à jour du CRM. Les petites structures avec des cycles à contact unique trouveront là plus de plateforme qu'il ne leur en faut.
Getting Started
- Inscrivez-vous sur le site de Yess avec votre adresse professionnelle, ou demandez une démonstration à l'équipe commerciale.
- Connectez votre CRM, souvent Salesforce, ainsi que Slack et Gmail, pour que les agents IA lisent le contexte et renvoient les mises à jour.
- Importez un compte ou ouvrez une affaire existante, puis laissez l'agent cartographier le comité d'achat et signaler qui manque dans la conversation.
- Relisez les messages rédigés et les tâches proposées par l'agent, validez celles que vous voulez, puis laissez-le exécuter les étapes de campagne, la coordination et la saisie dans le CRM.
Les suggestions de messages et les brouillons de tâches passent toujours par une validation humaine avant l'envoi, donc le commercial garde la main sur ce qui part.
Informations sur le produit
Aperçu des tarifs, des plateformes compatibles et des performances de Yess.
Idéal pour
Les utilisateurs, tâches et cas d'usage où cet outil convient le mieux.
Utilisateurs
- Commerciaux B2B
- Responsables commerciaux et de la stratégie GTM
- Équipes opérations revenus
Tâches
- Prospection multi-interlocuteurs
- Hygiène du CRM et suivi d'activité
- Préparation de réunion et suivi
- Coordination avec la direction
Cas d'usage
- Affaires grands comptes à six interlocuteurs ou plus
- Équipes déjà installées dans Salesforce
- Développer la prospection sans recruter
Fonctionnalités clés
Chargé de compte agentique
Yess met en place ce qu'elle appelle un AE agentique, un agent commercial IA qui surveille vos affaires et décide de la suite. Il détecte le manque, rédige le travail et le publie dans Slack pour une validation en un clic. L'agent se charge ensuite de la coordination, de l'exécution et des mises à jour du CRM, donc le commercial agit plus qu'il ne tape.
Intelligence multi-interlocuteurs
La plateforme cartographie le comité d'achat derrière chaque compte et signale les personnes absentes de la conversation. Elle rédige des messages pour chacune, ce qui permet à un commercial de toucher plusieurs décideurs en même temps au lieu de dépendre d'un seul soutien pour porter l'affaire.
Agent natif Salesforce
Yess fournit un agent IA pour Salesforce qui vit à l'intérieur de Salesforce Sales Cloud plutôt que par-dessus. L'agent peut donc mettre à jour des enregistrements, créer des tâches et lancer la prospection là où sont les données, ce qui réduit les problèmes de synchronisation propres aux outils externes.
Automatisation LinkedIn et Gmail
Une extension Chrome amène l'agent dans Gmail et LinkedIn, là où les commerciaux travaillent déjà. Elle rédige des messages en contexte et capture les réponses sans étape de copier-coller, donc l'activité sortante reste enregistrée et personnalisée.
Capture des interactions multicanales
Yess rassemble les interactions e-mail, LinkedIn et Slack au même endroit et les synchronise avec le CRM. Les responsables voient quels échanges restent actifs sur tout un comité d'achat, ce qui est difficile à suivre quand les contacts sont dispersés entre plusieurs outils.
Tâches et données mises à jour automatiquement
L'agent tient les données Salesforce à jour en consignant l'activité et en actualisant les champs au fil du travail. Il supprime l'entretien manuel qui retombe souvent sur le commercial en fin de journée et rapproche les rapports de pipeline de la réalité.
Avantages et inconvénients
Avantages
- Travaille nativement dans Salesforce, ce qui réduit la friction de mise en place pour les équipes déjà sur Sales Cloud
- Rédige les messages pour plusieurs interlocuteurs à la fois, la partie de la vente grand compte que les commerciaux sautent souvent
- La validation humaine s'intercale entre le brouillon et l'envoi, donc automatiser ne veut pas dire perdre la main sur le message
- Capture les interactions e-mail, LinkedIn et Slack, de sorte que les enregistrements du CRM reflètent l'activité réelle
Inconvénients
- Le tarif est sur devis, donc impossible d'estimer un coût par siège sans parler d'abord au service commercial
- Le produit suppose un CRM mature et un processus de vente structuré, donc les équipes qui démarrent peuvent le trouver lourd
- Yess a été racheté par Amdocs et la marque en solo s'éteint, ce qui laisse des questions sur la direction du produit à long terme et le support des utilisateurs actuels
- Pas d'application mobile, donc les commerciaux en déplacement dépendent du site web ou du flux Slack
Questions fréquentes
Yess automatise la vente pour les équipes commerciales B2B. Ses agents IA identifient les interlocuteurs d'une affaire, rédigent la prospection multi-interlocuteurs, capturent les interactions et tiennent à jour les enregistrements Salesforce, donc le commercial consacre moins de temps aux tâches administratives.
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