Abby - Your Thought Companion

ほとんどのチャットボットは、どのメッセージも初回として扱う。Abbyは違う。あなたの話を追い、知っていることを地図のようにまとめ、新しい問題を数か月前に話したことへ結びつける。その結果、質問に文脈が乗る。毎週日曜の夜にぐるぐる回ることや、物事が真剣になった途端に引いてしまうことに気づけるのは、今週を自分が作ったパターンと比べているからだ。繰り返されない。忘れられない。

始める前に、Abbyがどんな存在かをあなたが決める。「プロフェッショナル」「マインドフルネスの達人」「共感する友人」「問題解決者」「厳しいコーチ」「哲学的な導き手」などのスタイルを選び、話す量や、温かく、直接的、励ます、カジュアルのどれで返すかを設定する。問いかけには専用のツマミがあり、穏やかか「私に指摘して」かを選べる。慰める声と、あなた自身の言い訳をそのまま返してくる声の違いだ。

入力したくない夜もある。Abbyには音声モードがあり、話しかければ声で返してくる。声に出したほうが整理できる人や、午前2時に暗闇で横になっている人にとって、これでアプリはチャット画面から深夜の通話に近いものへ変わる。

Abbyは88言語に対応し、どの言語でも同じ記憶を保つ。英語で始めてスペイン語に移っても、糸を失わずについてくる。ある言語で考え、別の言語で暮らしているなら、アプリをきちんと使うために感情を翻訳する必要はない。

本当のケアを受けたいとき、Abbyは名簿と冷たい電話リストを渡す代わりに、すでに知っているあなたの情報を使って相性のいい相手を探す。では実際はどうか。なぜ合うのかを説明し、夜の対応可否のような実務的な点を示し、適合スコアを表示する。サービスは無料で、組織向けには、すでにプランがカバーする提供元へ人を導ける。

Abbyは線を引き、それを守る。診断もしないし、治療するふりもしない。人間のケアに値する事柄ならそう言う。その規律が要点だ。考えすぎること、読み返してしまうメッセージ、午前2時の決断を引き受け、それが十分でなくなる時も知っている。これは機能であって、免責事項ではない。手っ取り早い解決を求める人には向かないが、正直だ。