BotGround

ボットはリポジトリではなくダッシュボードで作る。好みのLLMをリンクし、基本パラメータを設定すれば、数分で試せるボットができる。要は速さだ。技術者でない担当者でも、スプリントを待たずにアイデアから公開中のボットまでたどり着ける。

BotGroundは、構造化されたフレームワークを通じて各ボットに多様な知識を覚えさせられる。ポリシー文書から製品の詳細まで、自社が実際に知っている内容をアップロードすると、ボットは推測ではなくその素材から答える。これが、役に立つサポートボットと汎用のチャットウィンドウを分ける点だ。

ボットを学習させたら、ウェブサイト、モバイルアプリ、ソーシャルプラットフォームへ公開する。同じボットに複数の入口、管理は1か所。複数チャネルにまたがるチームにとっては、返答を同期させるためのコピペ作業が減る。

Starterプランは月額24ドルで最大2ボット、月25万AIトークン、5つの知識ベースをカバーし、Proは月額82ドルで5ボット、100万トークン、10の知識ベース、優先サポートへ跳ね上がる。どちらも7日間の無料トライアル付きで、半年払いにすると組み込みの割引に加え、初日からボットを市場投入したいチーム向けの優先オンボーディングが付く。

ProはAPIアクセスを解放し、BotGroundのボットを自社製品や社内ツールに組み込める。単体のウィジェットと、アプリの中で生きるアシスタントの違いはここにある。すでに技術スタックを持つチームはたいていこのプランを必要とする。

月の上限に達したら、いつでも100万トークンのアドオンを29ドルで買える。季節の繁忙や大きなローンチを狙ったもので、忙しい1か月を乗り切るためだけにプランを丸ごと上げる必要はない。