FastBots.ai
Fast Funnels Ltd · マーケティング · チャットボット
FastBots.aiは、自社サイトのページや文書、ファイルでチャットボットを学習させ、サイトやWhatsApp、Slackへ約95言語で展開できるノーコードのAIチャットボット作成ツールだ。
FastBots.ai について
What Is FastBots.ai
FastBots.aiは、ブラウザだけで動くチャットボットのプラットフォームで、2022年設立の英国企業Fast Funnels Ltdが運営する。内容のある場所を指定すると、ページを巡回するかファイルを読み込み、モデルの記憶ではなく自社データで答えるボットが出来上がる。こうして作ったAI顧客対応チャットボットは、自社サイト、WhatsApp、Instagram、Telegram、Messenger、Slackに置けて、営業時間が終わっても応答を続ける。
狙いは、同じ質問が問い合わせ窓口に溜まる状態の解消にある。価格、配送条件、営業時間、パスワードの再設定。これらを自社ページから答えさせる。話が込み入ってきたら、有人対応へ引き継げる。
その手軽さの代わりに、設定は自分で持つことになる。どのモデルを選ぶか、プロンプトをどう書くか、クロールの範囲、アップロードするファイル。どれもボットの答え方を変える。利用規約には、回答が正しいかどうかを検証しないと明記されている。プランの上限はメッセージクレジットで数え、軽いモデルは1返信1クレジット、重いモデルは5か10クレジットを消費する。
Getting Started
- fastbots.aiでアカウントを作り、14日間のトライアルを始める。チャットボット1体と200クレジットが付く。
- サイトやサイトマップをクロールするか、PDF、DOC、DOCX、CSV、XLSをアップロードして知識を入れる。GoogleスプレッドシートやYouTubeのリンクにも対応する。
- テキストモデルを選び、口調とプロンプトを決め、管理画面のテスターで答えを確かめてから公開する。
- ウィジェットの見た目を整え、埋め込みコードをサイトに貼る。他の場所でも使うならWhatsApp、Slack、Zapierをつなぐ。
AIツール情報
FastBots.aiの料金、対応プラットフォーム、性能を簡単に確認できます。
こんな人におすすめ
このツールが最も力を発揮するユーザー、タスク、シーン。
ユーザー
- 開発者がいない小さな事業者：ノーコードの編集画面と無料の設置サポートで、サイト用チャットボットを半日で公開できる。アクセスが増えたら有料プランが必要になる。
- 同じ質問に追われるサポートチーム：価格や営業時間、規定の質問は自社ページの内容から答え、込み入った話は有人対応への引き継ぎで拾う。
- 代理店や再販業者：Resellerプランならホワイトラベルチャットボットを自社ドメインで提供でき、顧客ごとに最大5つのブランド環境を用意できる。
タスク
- サイト上で製品と価格の質問に答える：商品ページをクロールし、多言語チャットボットが訪問者の言語で返す。
- 問い合わせの仕分け：リードフォームとZapierのトリガーが、会話が開いているうちに連絡先をCRMへ送る。
- メール対応の振り分け：Businessプランでは知識ソースを使って受信メールに返信し、送信前に内容を確認できる。
シーン
- ホテルが深夜にチェックイン時刻や駐車場の質問を受ける：フロントが無人でもサイトの内容から答える。
- SaaS企業が新規ユーザーを案内する：同じボットが機能を説明し、ドキュメントへ導き、不具合らしき話が出たら人に渡す。
- 代理店が自社ブランドでチャットボットを売る：プラットフォームを自社仕様に変え、ドメインを設定し、顧客はそれぞれの管理画面にログインする。
主な機能
サイトのクロールと文書の学習
FastBotsはサイト全体やサイトマップを巡回し、JavaScriptで描画されるページやファイアウォール内のサイトも読む。PDF、DOC、DOCX、CSV、XLS、Googleスプレッドシート、YouTube動画も取り込める。学習データの上限はEssentialの1200万文字からResellerの2500万文字までで、アカウントではなくボット単位で数える。
17種類の言語モデル
ボットごとにOpenAI、Anthropic、Googleのテキストモデルから選べ、既定はGPT-6 Luna。クレジット消費はモデル次第で、miniやflashは1返信1クレジット、GPT-4oとGemini 3.1 Proは5、SonnetやGPT-6 Solは10になる。定型の多い大量質問は軽いモデル、繊細なサポートは重いモデルが向く。
複数チャネルへの展開
埋め込みコードは自社サイトをカバーし、標準連携でWhatsApp、Telegram、Instagram、Facebook Messenger、Slack、受信メールに届く。チャットボット連携はすべて同じ管理画面から扱える。ZapierとMake.comを使えば数千のアプリに広がり、CSVを書き出さなくても見込み客がCRMに届く。
有人対応への引き継ぎ
答えられないときは、訪問者に担当者へつなぐか尋ねる。通知が届き、管理画面からその会話を引き取れる。Businessプラン以上が対象で、自動対応が行き止まりに感じられないための機能だ。
音声チャットボット
訪問者はマイクに向かって話し、返答を音声で聞ける。同じ会話の中で文字入力と音声を切り替えることも可能。音声はリアルタイムモデルで動き、1分50クレジットを秒単位で課金する。予約受付向けで、雑談向きではない。
ホワイトラベルと再販機能
Resellerプランでは自社ブランドと自社ドメインでプラットフォームを運用でき、ブランド環境は最大5つ、顧客のログインも用意できる。代理店はAIチャットボットを直接販売でき、顧客の目にFastBotsは触れない。ただしブランド版も基盤はFastBotsのインフラ上で動く。
メリットとデメリット
メリット
- サイト、サイトマップ、文書、動画をまとめて学習させるので、定型のFAQ部品より守備範囲が広い。
- 17種類のモデルと明快なクレジット単価により、固定料金ではなくボット単位で品質と量を調整できる。
- 標準連携にWhatsApp、Slack、Instagram、メールが入り、サポートがサイトの片隅で止まらない。
- 月$399のホワイトラベルは、小さな代理店がチャットボットを再販するのに手の届く価格だ。
- Businessプランの自動再学習が指定ページを見直すため、回答が古くなりにくい。
デメリット
- 新規アカウント向けの無料プランはなく、14日間200クレジットのトライアルだけなので、実際に試すには月$39が必要になる。
- メッセージクレジットはアカウント内の全ボットで共有され、Sonnetのような高いモデルを使うボットがいると急速に減る。
- 音声、有人対応、メール返信はどれもBusinessプランにまとまっている。音声だけ使いたい小規模チームでも、アップグレード全体の料金を払うことになる。
- 品質はクロール範囲とプロンプトの作り方に左右され、FastBotsは回答の正誤を確認しない。
よくある質問
Essentialの月$39からResellerの月$399までで、年払いにすると約17パーセント安くなる。追加ボット、1000クレジット、ストレージ、独自ドメインは別料金で、Enterpriseは営業への問い合わせになる。
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Emailwritr · ライティング · マーケティングEmailwritrは、すでに持っているリストからより多くの収益を引き出したいアフィリエイター、コース制作者、オンラインビジネス向けに作られたAIメールコピーライティングツールだ。空白のページや汎用的なチャットボットのプロンプトの代わりに、このAIメール作成ツールは、著名なダイレクトレスポンスのコピーライターを手本にしたフレームワークから、ウェルカムシーケンス、ローンチキャンペーン、カート放棄メール、プロモシリーズを生成する。自分のオートレスポンダーをつなぎ、オファーについて2、3の質問に答えると、あとは文案を書いてくれる。
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Prosp · ライティング · 音声・言語 · マーケティングProspは、代理店や営業チーム向けに作られたAI LinkedInアプローチツールだ。見込み客ごとに自分の声でメッセージとボイスメッセージを書き、相手が本当に返信するように仕向ける。アカウントをつなぎ、リードを見つけ、AIにパーソナライズされたメッセージを大量に下書きさせて送信させる。すべて1つの受信トレイから行える。大量のアウトバウンドを回す人向けにできている。それがこの製品の売り込みのすべてだ。それでも各接点は人間らしく感じられなければならない。
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On Model · 画像 · マーケティングOn Modelは、服を仮想モデルに着せるAIファッションモデルツールであり、オンラインストアが撮影を予約せずにモデル着用の商品写真を手に入れられるようにする。Shopifyアプリとして動き、既存画像のモデルを差し替え、背景を変え、切り取られた写真や頭のない写真に顔を生成できる。狙いは単純だ。商品写真を顧客に合わせ、同じサプライヤー画像を使う競合と差をつける。