Fellow - AI Meeting Assistant

Fellowの記録ツールはGoogle Meet、Zoom、Microsoft Teamsの通話に加わり、話している間にライブ文字起こしを生成する。100以上の言語で複数話者の会話を扱うので、混在言語のチームも追加設定なしで使える記録を得られる。この言語の広さはこの価格帯では珍しい。文字起こしは、このツールが行う他のすべての原料になる。多くの人が登録する理由はここにある。

会議が終わると、Fellowは文字起こしを読みやすい要約に変え、担当者付きのアクションアイテムを抜き出す。文章の壁を読み返す代わりに、何が決まり次に何が起きるかを示す要約に目を通す。ここでこのツールは自分の居場所を稼ぐ。要約はたいてい、出席者にそのまま送れるほど短い。毎週、実際の時間を節約できる。

アジェンダは共有ドキュメントなので、出席者は通話前に論点を追加でき、会議は軌道を外れない。Fellowはさらに、過去の会話から文脈を引き出す会議前ブリーフを重ねる。何の準備もなく会議に臨むのを嫌うチームは、文字起こしそのものよりこれに頼る。優れた会議が実際に始まる姿と噛み合っている。

Ask Fellowは、会議履歴についての質問に答えるチャットボットだ。先月あるプロジェクトについて何が決まったかを尋ねると、フォルダを探し回らせる代わりに、録音済みの会議から引き出す。有料プランで利用できる。ノートの蓄積が厚いアカウントほど役に立つ。空のアカウントから得られるものは少ない。

記録ツールは、チームがすでに使うツールに接続する。Slack、Notion、定番のwikiアプリやプロジェクト管理アプリが含まれる。BusinessとEnterpriseプランはSalesforce、HubspotとのCRM連携を追加し、通話の要約を自動でパイプラインへ送る。コピー&ペーストの手間が減ることこそが本当の利点だ。連携先の一覧は手段にすぎない。

Fellowは、会議データがAIモデルの学習に使われないという主張を土台にする。自社のモデルでも提供元のモデルでも同じだ。組織全体のポリシーにより、管理者は誰が録音できるかを制御し、保存ルールをゼロ日まで設定し、SSO、SCIM、監査ログでアクセスを統制できる。規制業界のチームでは、こうした管理が購入を決めることが多い。既定で何もかも録音する安価な記録ツールは、同じ法務とセキュリティの審査を通過しないからだ。

BusinessとEnterpriseプランには、組織内で会議時間がどう使われているかを示す分析が含まれる。枠に見合わなくなった定例会議を見つけ、会議負荷の傾向を把握できる。組織レベルの機能だ。単独の通話に出席する人より、チームを管理する人にとって重要になる。

FellowはWeb、デスクトップ、iOS、Androidのアプリを提供し、Google PlayでのAndroidダウンロードもある。モバイルアプリでは通話の合間に要約を見直し、アクションアイテムを確認し、アジェンダに追記しやすい。重い録音は今もデスクトップ側で行う。会議の連携はそこにある。