iCustoms

iCustomsとは

iCustomsは通関申告とその周辺の確認作業をまとめて扱うAI通関ソフトである。通関業者、フォワーダー、輸入企業の貿易チームが商業インボイス、パッキングリスト、輸送書類をアップロードすると、申告に必要な項目をシステムが抜き出す。そのまま税関システムへ送信するため、同じデータを公式ポータルに打ち直す作業がなくなる。

本社はロンドン。2022年に、HMRC（英国歳入関税庁）出身の関税専門家Adnan Zaheerが率いるチームが立ち上げた。国際商業会議所のBest Logistics Systems Awardと、MultimodalのBest Customs Technology Awardを受賞している。訴求は地味だが具体的だ。30分かかっていた手入力を3分の確認に縮め、入力精度を48%から99%へ引き上げるという。数値はベンダーの主張である。

契約前に押さえるべき限界は2つある。価格表は公開されておらず、セルフ申し込みもできない。必ずデモと見積もりを経る。対応範囲も英国、アイルランド、EUが中心で、米国の小包通関と一部の安全申告が加わる程度だ。アジアや中南米が主戦場の事業者には物足りない。

導入の流れ

1. サイトからデモを予約し、自社の申告データのサンプルを持ち込む。範囲は申告量と利用する制度に合わせて決まる。
2. データ源をつなぐ。書類を手で上げるほか、iConnector経由でERP、ECモール、運送会社のアカウントを接続できる。
3. 項目を対応づける。英国のCDS、アイルランドのAISやAESなど、使う制度ごとにテンプレートを組む。
4. 分類モデルを学習させる。過去数カ月の申告を読み込ませると、HSコードの候補が自社の品目履歴から出るようになる。
5. テスト申告を送り、監査ログを確認してから本番の流量を移す。