Interactpitch

Interactpitchは、Interact LabsがInteract AIとして販売する製品で、AIエージェントをサイトに直接置く。誰かがページにたどり着くと、エージェントはライブの製品フローを案内し、料金や機能の質問に答え、その人が本物の購入者かどうかを見極める。目的は見栄えのよいトップページではない。見送られたデモと放置された問い合わせフォームを、予約済みの通話に変えることにある。

対象はB2Bソフトウェアのチームで、サイト訪問が商談の最初で最後の機会になりやすい。営業担当を待たせる代わりに、訪問者は求めればいつでもインタラクティブな製品デモを手に入れる。Interact Labsの説明では、Interact AIを導入したサイトでは、デモを予約する訪問者の割合が自社の導入データで約11%から53%に伸びた。これはベンダー側の数字だ。これを裏付ける独立した検証はまだない。

最大の難点は料金体系にある。無料プランはない。席数ではなく会話の分数で課金される。コストはチーム規模ではなくトラフィックに応じて増える。アクセスが多く冷やかしも多いサイトなら、メーターは速く回る。

はじめ方

1. Interact Labsのチームと30分の通話を予約し、自社のトラフィックと、エージェントに引き出したい購入者像を確認する。
2. 何かにコミットする前に、実際の製品上に構築された動作するデモを受け取る。
3. 会話分数の帯に紐づいた年間の書面見積もりを受け取り、契約する。
4. CRM、Slack、カレンダーツールなど自社のスタックを接続し、エージェントがリードと通知を同期できるようにする。
5. ランディングページで公開し、エージェントにデモ、見極め、予約を任せる。