Mira

Miraは、消費者インサイトプラットフォームDecodeを手がけるEntropikが開発したAIモデレートインタビューツールだ。硬い台本に従う人間のモデレーターの代わりに、Miraがセッションを進行する。質問を投げ、感情の高ぶりと落ち込みに耳を傾め、興味深い反応が現れればさらに掘り下げる。売り文句はシンプルだ。従来の調査は、その瞬間が過ぎてから何時間もの映像をレビュアーが見るため、トーンと表情を取りこぼす。Miraはセッションの内側から見ている。

対象は、実際のユーザーとキャンペーン、プロトタイプ、価格を検証するリサーチチーム、プロダクトマーケター、代理店だ。調査を設計し、刺激素材を選び、あとはMiraに参加者を母語でインタビューさせる。Entropikによれば、プラットフォームは70以上の言語に対応し、150以上のブランドが利用してきたという。グローバルな定性調査プラットフォームを運営する者にとって、この対応範囲が売りになる。

制約も重要だ。MiraはDecodeプラットフォームの内側に存在する。単体アプリとして購入はできない。有用な感情分析は有料プランの背後にある。無料プランでは感情AIが一部の回答にしか有効にならず、企業向けの価格は公開されていない。そのため規模の大きいチームは、いくら払うのかを知る前に営業と話す必要がある。

はじめ方

1. 仕事用メールでgetdecode.ioに登録する。無料プランにクレジットカードは不要だ。
2. 調査を作成し、フィードバックを得たい刺激素材（キャンペーン動画、プロトタイプ、製品コンセプトなど）を追加する。
3. Miraにインタビューガイドを起草させるか、目標ごとに質問と深掘りの深さを自分で設定する。
4. 参加者にセッションリンクを共有し、MiraにAIモデレートインタビューを実施させる。
5. セッションの終了に合わせて要約、ハイライトクリップ、感情スコアを開き、チームが必要とするものを書き出す。