Relay.app

Relay.appは、ノーコードの自動化ビルダーと本格的なAIエージェントプラットフォームの中間に位置する。トリガーとステップをキャンバスにドラッグし、内容を読んだり書いたり要約したりするAIステップ、誰かが承認・編集・回答するまでワークフローを止める人間ステップを差し込む。100以上のアプリとやり取りできるため、1つのワークフローでフォームの送信を取り込み、AIで返信を下書きし、承認のためにマネージャーへ回し、最終的な回答を受信トレイに投稿できる。

このプラットフォームは、自動化したいがすべての判断を機械に任せられないチームを対象にしていた。サポート責任者は返金メッセージを送る前に目を通していた。営業担当は見込み客の受信箱に届く前に、個別化した提案を承認していた。Relay.appはこうしたチェックポイントを後付けにするのではなく、ワークフローの内側に置く。\n\nそれが売りだった。ブレーキ付きの自動化である。

最大の弱点は、もう存在しないことだ。Relay.appは2026年9月にサービスを終了し、会社はすべてのアカウント、ワークフロー、実行履歴を削除した。登録すべきか判断するためにこれを読んでいるなら、答えは登録できない。そこに保存していたものはすでに消えている。

はじめかた

1. アカウントを作成し、テンプレートを選ぶか、キャンバスで空のワークフローを開始する。
2. 新規メール、フォームの回答、指定した時刻など、トリガーを選ぶ。
3. テキストの下書きやデータの取得など、作業を担うアプリステップとAIステップを追加する。
4. 誰かが結果を確認・承認する必要がある箇所に人間ステップを挿入する。
5. ワークフローを有効にし、各実行を確認しながら、業務プロセスの変化に合わせてステップを調整する。