S10.AI
S10.AI, Inc. · 音声・言語
S10.AIは診察の会話を聞き取り、コード付きのカルテを100以上の電子カルテに書き込むAIメディカルスクライブだ。同じ基盤でAI受付と臨床エージェントも提供する。
S10.AI について
What Is S10.AI
S10.AIは医療機関向けの臨床ドキュメント作成プラットフォームで、中核はCRUSHという環境型AIスクライブだ。2022年設立、本社はニューヨーク。公式によると1,000人以上の医療従事者が使い、Trustpilotの評価は4.9。
CRUSHはスマートフォン、タブレット、ブラウザで動く。対面でもオンラインでも電話でも診察を聞き、ICD-10、CPT、HCCのコードを付けた構造化カルテを1分以内に作る。これは公式の説明だ。カルテは別のダッシュボードではなく、その医療機関がすでに使う電子カルテに入る。EHR連携はベンダー側が担うので、院内で作業する必要はない。
機能は文字起こしにとどまらない。BRAVOが患者の電話を受け、カスタムエージェントが看護師や薬局の業務を引き受け、CHEERがオンライン診療を担い、SHINEがすべてのカルテを品質とコンプライアンスの観点で採点する。AIスクライブの料金はCRUSHのみで1人あたり月199ドルから。
制約は先に押さえておきたい。米国の請求制度向けの製品で、コーディング、保険確認、品質プログラムは米国の支払者を前提にする。無料プラン、公開API、セルフ登録はない。デモを予約し、接続はベンダーが設定する。
Getting Started
- s10.aiで15分のデモを予約し、規模に合うプランを選ぶ。
- カルテのテンプレートと電子カルテの情報を渡す。Epic、Cerner、athenahealthなどへの接続はS10.AI側が行い、多くは1週間以内に稼働する。
- スマートフォン、タブレット、PCでCRUSHを開き、同期した予定表から患者を選んで診察を始める。スクライブは背後で聞き続ける。
- 下書きを確認し、人の目が要る箇所を直して署名する。コードと構造化フィールドはカルテと一緒に届く。
AIツール情報
S10.AIの料金、対応プラットフォーム、性能を簡単に確認できます。
こんな人におすすめ
このツールが最も力を発揮するユーザー、タスク、シーン。
ユーザー
- 開業医
- 小規模なグループ診療所
- IT担当のいない院長
タスク
- 診察中にカルテを閉じる
- コーディングを一発で決める
- 時間外の電話を拾う
シーン
- 1日20人以上を診て、夜に記録を残している地域の開業医。
- 診療科と支払者が混在する複数拠点のグループで、記録の基準をそろえたい場合。
- 受付担当が退職し、採用までの間だけでも電話を拾いたいクリニック。
主な機能
診察の環境型キャプチャ
CRUSHはスマートフォン、時計、ブラウザ、PCで診察を聞き、音声コマンドもフットペダルも使わずに構造化カルテを書く。S10.AIは下書きを60秒以内にカルテへ入れ、60以上の言語で転記精度99%とうたう。2言語の診察にも対応し、会話の途中で日本語と英語が切り替わっても追える。
ICD-10、CPT、HCCの自動コーディング
コーディングエンジンは会話から診断と処置を拾い、各コードを支える文章をその場で書く。S10.AIによれば、手作業より34%多くICD-10コードを拾い、精度は95%に達する。最終判断はコーダーに残り、白紙ではなく埋まったカルテから仕事を始められる。多くのスクライブが省いている医療コーディング自動化がここにある。
書き方を学習するテンプレート
医療従事者ごとに診療科別のテンプレートが渡され、自然な言葉で編集できる。言い回し、略語、項目の順番は使うほどに学習される。200以上の診療科に対応するため、皮膚科のカルテが地域医療向けの型どおりにはならない。診察の種類、拠点、支払者ごとに別のテンプレートを置くことも可能だ。
オンライン診療と電話診療を同じアプリで
CHEERはHIPAAに準拠したビデオ診療を同じアプリ内で開始できるようにし、内蔵のダイヤラーはクリニックの番号を表示して患者に電話をかける。どちらの診療も対面と同じように記録され、コードが付く。2つ目のビデオツールと別建てのカルテは要らない。
電話、チャット、メールのAI受付
BRAVOは1秒以内に応答し、予約と変更を診療管理システムへ書き込み、900以上の保険者に資格を問い合わせ、定型的な処方更新を処理する。SMS、WhatsApp、Webチャットも1つの受信箱にまとまる。S10.AIは85%の電話をスタッフなしで完結させ、無断キャンセルが40%減ったと報告する。
カスタム臨床エージェント
AI Teamは看護師、医療助手、薬局技師、事務の役割ごとに設定できるエージェントを加える。業務の流れを普通の言葉で書けば、S10.AIが監査ログとエスカレーション規則を備えた監督下の手順に変える。事前承認が45分から5分に短縮した例を同社は挙げる。
SHINEによる品質とコンプライアンスの確認
SHINEは抽出ではなく全カルテを読み、署名前に網羅性、MIPSとHEDISの指標、HCCの捕捉、返戻リスクを採点する。診療の場で臨床の疑問にガイドラインの出典付きで答える機能も持つ。支払者が異議を出した場合は、同じ証拠の連なりから不服申し立ての書類を組み立てる。
メリットとデメリット
メリット
- バックオフィスを1社にまとめられる: スクライブ、受付、オンライン診療、コンプライアンス確認が同じログインと患者記録を共有する。
- 既存システムを捨てなくていい: CRUSHは100以上の電子カルテに書き込み、7,000以上のアプリとつながる。連携作業はS10.AIが持つ。
- コーディングがカルテの中にある: ICD-10、CPT、HCCの候補が根拠の文章とともに届くため、コーダーの待ち行列が短くなる。
- 立ち上がりが速い: 多くの医療機関は1週間以内に稼働し、14日間の試用にカードは要らない。
- 支援は人が担当する: 臨床経験者と導入エンジニアが対応し、チャットボットではない。
デメリット
- 安い競合より高い: Soloは1人あたり月199ドルで、99ドル前後の製品も多い。BRAVOはPracticeからで、1人開業だと199ドルを払っても電話は自分で取ることになる。
- 米国の請求制度が前提: ICD-10、CPT、HCC、270/271の保険確認は米国の支払者を想定する。海外のクリニックはコーディング面の利点が小さい。
- SOC 2 Type IIは取得中で、契約前に監査報告書の完成版を求める法務・コンプライアンス部門には引っかかる。
- 公開APIもセルフ登録もない: 開発者は商談なしで試せず、組み込む対象も存在しない。
よくある質問
S10.AIは臨床AIのプラットフォームで、主力製品のCRUSHが診察を聞いてコード付きのカルテを電子カルテに書く。AI受付、カスタム臨床エージェント、オンライン診療ツール、カルテ確認機能も販売している。
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Prosp · ライティング · 音声・言語 · マーケティングProspは、代理店や営業チーム向けに作られたAI LinkedInアプローチツールだ。見込み客ごとに自分の声でメッセージとボイスメッセージを書き、相手が本当に返信するように仕向ける。アカウントをつなぎ、リードを見つけ、AIにパーソナライズされたメッセージを大量に下書きさせて送信させる。すべて1つの受信トレイから行える。大量のアウトバウンドを回す人向けにできている。それがこの製品の売り込みのすべてだ。それでも各接点は人間らしく感じられなければならない。
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Wordly · 音声・言語 · 生産性向上Wordly AI Translationは、会議・カンファレンス・イベント向けに作られたリアルタイムAI翻訳・字幕プラットフォームだ。60以上の言語でライブ翻訳、字幕、文字起こし、要約を提供し、参加者は専用ヘッドセットを使わず、QRコードを読み取るかリンクを開くだけで参加できる。Zoom、Microsoft Teams、Google Meet、Webexと連携し、セッションごとに人間の通訳を雇わずに多言語対応したい組織に向く。それだけのことだ。
Musicful
Musicful AI · 音声・言語 · 動画Musicfulは、テキストを数分で音楽に変えるAI音楽ジェネレーター兼AIミュージックビデオ作成ツール。テキストの指示、歌詞、あるいは口ずさんだメロディーを渡すと、ボーカルと楽器が入った完成したトラックを返す。AI楽曲ジェネレーターとしても機能し、自分が作った曲からミュージックビデオを生成し、AIカバーツールと開発者向けAPIも備える。ウェブブラウザとAndroidアプリで動くので、パソコンで曲を始めてスマホで続きを進められる。