Slack

チャンネルはプロジェクト、チーム、話題ごとに仕事を整理し、誰でも許可を取らずに参加も退出もできる。スレッドは返信を1つのメッセージに留めるので、活発なチャンネルが中途半端な会話の壁に変わらない。多くのチームがグループメールを完全に捨てられるのはこのおかげだ。

Slack AIはチャンネルと会議を要約し、チームをまたいで毎日の振り返りを作り、共有ファイルと会話を使って質問に答える。Business+では高度なAIが使え、あなたの働き方を学び、タスクを計画し、より深い調査のためにWebの結果を引っ張ってこられるSlackbotエージェントが含まれる。

Slackbotはサイドバーに住む個人用AIエージェントだ。ファイルを探させたり、ひと言の指示からワークフローを起草させたり、作業を続けながら調査を走らせたりできる。どのプランでも使える。どこまで頼れるかはプランの上限で決まる。

Slack Connectは共有チャンネルとDMを通じて自社の外の人とやり取りできるようにし、最大250組織までをカバーする。社内メールに顧客をCCし、誰かが誤って転送しないことを祈る、あの気まずいやり取りを置き換える。

ハドルはどのチャンネルやDMからでも始められる軽量な音声・ビデオ通話で、画面共有も組み込まれている。予定を入れない。クリックすれば人が集まる。ではなぜそれが重要か。短い質問にカレンダー招待は要らないからだ。無料ワークスペースは1対1のハドル、有料プランはグループ会議を追加する。

Slackは2,600以上のアプリとつながり、多くのオフィスがすでに動かしている有名どころを網羅する。Workflow Builderは繰り返すタスクを自動化フローに変え、AIによるワークフロー生成では、フローを一文で説明すれば作ってもらえる。

Enterprise Searchは、会話と接続済みのサードパーティアプリを1つのバーから検索できるようにする。答えが十数個のツールに埋もれているチームにとって、「あの資料はどこだっけ」のループを本当に終わらせる機能だ。

オーナーと管理者にはSAMLによるSSO、SCIMのユーザー管理、EMM対応、ネイティブのデータ損失防止が付く。会社が一握りの人数を超え、誰が何を見られるかを正確に示す必要が出た時点で、これらはすべて重要になる。