Interval 소개
Interval이란
Interval은 고객에게 청구한 뒤 입금을 기다리는 기업을 위해 만든 AI 기반 매출채권·회수 플랫폼이다. 알림, 후속 연락, 결제 협상을 대신 처리하고, 연체 고객에게는 제3자 이름이 아니라 자사 브랜드로 연락한다. 목표는 단순하다. 청구 담당자를 더 뽑지 않고도 받을 돈을 더 많이 회수하는 것.
이 플랫폼은 회수를 두 단계로 나눈다. 초기 회수는 대략 첫 120일을 담당하며, 이 기간에는 시기적절한 알림 한 번과 빠른 답변이 대부분의 잔액을 정리한다. 이 기간을 넘기거나 연락이 끊긴 채권은 자사의 면허·보증 회수 대행사로 같은 대시보드 안에서 넘긴다. 이렇게 한 곳에서 처리하니 팀이 회수 도구와 별도 대행사를 오갈 필요가 없다.
가장 큰 제약은 적합성이다. Interval은 정기 청구를 하고 연체 채권이 실제로 일정 규모 있는 기업, 예컨대 헬스장, 클리닉, 공공요금 사업자, 대출업체를 겨냥한다. 한 달에 청구서가 몇 장뿐이라면 이 설정은 아마 과할 것이다. 가격도 공개하지 않으므로 데모를 예약하고 숫자를 논의하게 된다.
시작하기
- CRM, 회계 시스템 또는 스프레드시트 연동으로 고객 데이터를 가져온다.
- 연락 주기와 어조, 채널을 설정하거나 Interval의 기본값을 그대로 받아들인다.
- 플랫폼이 자사 브랜드로 알림, 후속 연락, 협상 메시지를 보내게 한다.
- 분쟁 센터에서 대화와 분쟁을 검토하고, 필요하면 같은 스레드에서 개입한다.
- 오래된 채권이나 반응 없는 채권을 Interval의 면허 회수 대행사로 넘긴다.
제품 정보
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추천 대상
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사용자
- 정기 수익型 기업의 청구·매출채권 팀
- 결제 지연이 잦은 헬스장, 클리닉, 공공요금 사업자
- 대출업체와 대출 서비스업체의 재무 책임자
작업
- 자동 결제 알림
- 청구 분쟁 해결
- 결제 플랜 설정
- 만료 카드와 실패한 ACH 회수
활용 상황
- 결제를 한 번 놓친 뒤 고객이 잠잠해진다
- 고객이 다음 주 금요일에 갚겠다고 약속한다
- 청구에 이의가 제기된다
주요 기능
스스로 돌아가는 자동 연락
첫 결제 누락부터 120일째까지 Interval이 알림, 후속 연락, 협상을 맡는다. 인력을 늘리지 않고 더 많이 회수하며, 사람이 챙기길 잊은 채권에서도 연락은 계속된다.
자사 브랜드로 발송
모든 전화, 문자, 이메일이 자사 이름과 어조로 나간다. 고객은 이미 신뢰하는 기업에게 연락을 받으므로 회수 전화가 아니라 도움이 되는 청구 대화로 읽힌다. Interval은 수화기 너머에 실제 사람이 있는 척하지 않는다.
한곳에서 처리하는 분쟁 관리
분쟁 센터는 고객과의 모든 대화를 한 화면에 모아, 누가 왜 결제를 보류하는지 정확히 보여준다. 팀은 문제를 해결하거나 언제든 스레드에 들어가 이어받을 수 있다.
은행·카드 정보 갱신
Interval은 신용카드, ACH, 자동 결제 수단을 최신으로 유지하며, 만료된 정보를 연체 채권이 되기 전에 갱신한다. 이것만으로 결제가 조용히 멈추는 흔한 원인 하나가 사라진다.
결제 플랜과 약속 이행 추적
플랫폼은 이자 구간을 내장한 분할 납부 플랜을 만들고, 결제일을 약속한 고객에게 후속 연락을 한다. 약속이 빠져나갈 일이 줄어든다.
면허를 갖춘 정식 회수
초기 연락이 효과를 내지 못하면 Interval의 면허·보증 회수 대행사가 후기 채권을 맡는다. 모두 같은 대시보드 안이다. 플랫폼을 바꾸거나 채권 이력을 잃지 않고 대행사의 실행력을 얻는다.
내장된 규정 준수와 보안
전화, 문자, 이메일은 FDCPA와 주 단위 요건을 따르고, 고객 데이터는 전송 중과 저장 시 모두 암호화된다. 회수 규정을 걱정하는 팀에게 이 기본은 중요하다.
장단점
장점
- 자사 브랜드로 회수 연락을 자동 실행해 인력을 더 뽑지 않아도 된다
- 초기 회수와 면허 정식 회수를 한 플랫폼에서 함께 처리한다
- 분쟁 센터가 고객과의 모든 대화를 한곳에 유지한다
- 결제 수단을 최신으로 유지해 막을 수 있는 연체 채권을 예방한다
- 응답률, 결제 약속, 고객이 밀리는 이유 같은 지표를 보고한다
단점
- 가격이 공개되지 않아 데모를 예약하지 않으면 비용을 평가할 수 없다
- 무료 플랜도 셀프서비스 체험도 없어 먼저 시험해볼 수 없다
- 정기 수익과 실제 연체 물량이 있는 기업용이라 소규모 사업자는 무겁게 느낄 수 있다
- API 가용성이 명확히 문서화되지 않아 자체 연동이 제한된다
자주 묻는 질문
Interval은 연체 결제 회수에 따르는 후속 업무를 자동화한다. 알림 발송, 협상, 분쟁 관리를 대신하고, 까다로운 건은 자사 면허 회수 대행사로 넘긴다.
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Interval 대안
Swms
Swms AI · 글쓰기 · 생산성 · 비즈니스Swms는 작업에 대한 간단한 설명을 바로 쓸 수 있는 안전 문서로 바꿔 주는 AI 안전 컴플라이언스 도구다. 프로젝트, 직종, 이미 알고 있는 위험을 설명하면 안전 작업 방법 명세서, 작업 위험 분석, 안전 작업 절차서, RAMS, 안전 데이터 시트를 몇 초 만에 작성한다. 어떤 언어로든 산업 안전 질문에 답하는 채팅 어시스턴트 Oscar도 함께 제공된다. 건설, 광업, 운송, 창고 팀은 작업일을 잡아먹는 서류 작업을 줄이려고 이 도구를 쓴다.
Wordly AI Translation
Wordly · 음성 및 언어 · 생산성Wordly AI Translation은 회의, 콘퍼런스, 행사를 위해 만들어진 실시간 AI 번역 및 자막 플랫폼이다. 60개 이상 언어로 실시간 번역, 자막, 스크립트, 요약을 제공하며, 참가자는 전용 헤드셋 대신 QR 코드를 스캔하거나 링크를 열어 참여한다. Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Webex와 함께 작동하고, 세션마다 사람 통역사를 고용하지 않고도 다국어 접근을 원하는 조직을 겨냥한다. 그게 전부다.
Rows
Rows (Superhuman) · 생산성 · 비즈니스Rows는 50개 이상의 소스에서 실시간 데이터를 가져온 뒤, SQL 쿼리나 중첩 수식 대신 쉬운 말로 다룰 수 있게 해 주는 AI 스프레드시트 겸 데이터 분석 도구다. PDF에서 숫자를 뽑아내고, 광고 플랫폼, 데이터베이스, 은행 계좌를 연결하고, AI에 보고서 작성, 데이터셋 병합, 스스로 재계산하는 모델 구성을 요청할 수 있다. 브라우저에서 실행되고, 스프레드시트처럼 다뤄지며, 현재는 Superhuman 산하에 있다.