Asmi AI
Asmi AI · 생산성
Asmi AI는 자꾸 미루게 되는 통화를 대신 처리하도록 만들어진 상시 작동 AI 전화 발신 에이전트다. 번호를 누르고, 대기 음악을 견디고, 자동 안내 메뉴를 눌러 넘기며, 당신 대신 상대방과 이야기한다. 이용은 iMessage, WhatsApp 또는 직접 통화로 한다. 새 앱은 필요 없다. 일과 볼일을 병행하며 오후가 고객센터 대기 줄에서 사라진다면, 이 전화 에이전트는 그 시간을 되찾기 위해 설계됐다. 대기 큐를 아예 건너뛰고 싶은가? 이 개인 AI 에이전트는 바로 그 용도로 만들어졌다.
Asmi AI 소개
Asmi AI란 무엇인가
Asmi AI는 단 하나의 역할에 집중하는 개인 에이전트다. 당신이 직접 걸고 싶지 않은 통화를 대신 처리한다. 대시보드나 새 앱이 아니라, 이미 스마트폰에 들어 있는 메시지 도구 안에 산다. 당신이 평범한 말로 요청을 보내면, 에이전트가 회사로 전화를 걸고, 줄에서 기다리고, 안내 체계를 통과한다.
매력은 인터페이스에 있다. 대부분의 AI 에이전트는 직접 열어야 한다. Asmi AI는 친구에게 메시지를 보내듯 이야기할 수 있는 연락처다. 이 점이 사용 부담을 낮춘다. 특히 짧고 귀찮은 일에서 그렇다. 청구 이의 제기가 하나다. 배송 일정 변경이 또 하나다.
문제는 범위다. Asmi AI는 전화 에이전트이지, 범용 비서가 아니다. 메일을 쓰거나 캘린더를 관리하지 않는다. 상대방이 전화를 받아야 한다는 전제도 있다. 대기 시간, 융통성 없는 메뉴, 기계와 대화하기를 거부하는 상담원은 속도를 떨어뜨린다. 이상적이진 않지만, 이 도구의 숙명이다.
시작하기
- Asmi AI 사이트에 접속해 사용하려는 메시지 계정을 연결한다. iMessage, WhatsApp, 전화번호 중 무엇이든 좋다.
- 에이전트를 연락처로 저장해, 사람에게 하듯 메시지를 보내거나 전화할 수 있게 한다.
- 번호, 연락하려는 대상, 원하는 일을 담아 평범한 말로 통화 요청을 보낸다.
- 그냥 돌려둔다. Asmi AI가 발신, 대기 큐, 메뉴 안내를 처리하고, 무슨 일이 있었는지 보고한다.
제품 정보
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추천 대상
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사용자
- 점심시간을 고객센터 대기 줄에서 잃는 바쁜 직장인. 에이전트가 대신 기다린다. iMessage나 WhatsApp이 설치된 전화 한 대면 충분하다.
- 전화 거는 일을 꺼리는 사람. 상담원과의 대화가 부담이라면, 주고받는 전부를 에이전트에 맡기고 결과를 나중에 읽으면 된다.
- 여러 건의 분쟁을 동시에 처리하는 고객. 당신을 대신해 움직여도 괜찮다면, 에이전트는 하루 동안 여러 대기 줄에 설 수 있다. 당신의 시간은 들지 않는다.
작업
- 구독 해지나 이의 제기. 계정 정보와 원하는 바를 에이전트에게 알려주면, 유지 유도 대화를 대신 진행한다.
- 배송이나 예약 일정 변경. 에이전트가 자동 메뉴와 협상을 처리하므로 안내 음성을 견딜 필요가 없다.
- 환불이나 청구 오류 추적. 사정을 한 번 설명하면, 에이전트가 전화를 걸고 결과를 보고한다.
활용 상황
- 업무 회의 중 통화 처리. 들어가기 전에 에이전트에게 메시지를 보내고, 바쁜 동안 대기 줄을 맡긴다.
- 주말에 밀린 통화를 한꺼번에 정리. 여러 요청을 한 번에 보내고 순서대로 처리하게 한다.
- 자꾸 미뤄지는 자잘한 볼일. 짧은 메시지 한 통이면 2주간 미뤄온 전화가 끝난다.
주요 기능
기존 메시지 앱을 통한 통화 처리
Asmi AI는 새로 설치하라고 요구하지 않는다. iMessage, WhatsApp 또는 직접 통화로 이용한다. 즉 에이전트가 매일 쓰는 앱 안에 연락처로 나타난다. 스마트폰에 도구를 하나 더 얹기 싫은 사람에게, 이것이 전부다.
대기 중 기다리고 전화 메뉴를 처리
핵심 작업은 통화에서 가장 지루한 부분이다. Asmi AI는 발신하고, 대기 음악을 견디고, 자동 안내 메뉴를 눌러 넘긴다. "청구는 1번" 루프를 완전히 건너뛰는 셈이다. 여기서는 대기 큐 자동화가 핵심이다. 당신이 다른 일을 하는 동안에도 계속 나아간다.
당신을 대신해 협상
사람이 받으면, 에이전트는 대본을 읽는 게 아니라 당신을 대신해 말한다. 목표를 한 번 설명하면, 그 교환을 결과까지 끌고 가고, 합의된 내용을 알려준다.
배울 새 앱이 없음
AI 에이전트를 iMessage와 WhatsApp에 녹여 넣으면 학습 부담은 사실상 0이다. 메시지를 보낼 줄 안다면 Asmi AI를 쓸 수 있다. 대시보드나 별도 채팅 창 뒤에 숨은 에이전트와는 실질적인 차이다.
평범한 말로 하는 요청
양식을 채우거나 메뉴에서 고르지 않는다. 하고 싶은 일을 자기 말로 에이전트에게 보낸다. 친구에게 용건을 전하듯이. 그러면 에이전트가 통화 내용을 알아서 구성한다.
장단점
장점
- iMessage와 WhatsApp 안에서 작동하므로 새 앱이나 계정을 관리할 필요가 없다.
- 대기 큐를 대신 맡는다. 고객센터 통화에서 가장 큰 시간 구멍이다.
- 발신뿐 아니라 자동 메뉴와 협상까지 처리하므로, 통화 내내 손이 자유롭다.
- 통화 요청이 메시지 한 통만큼 간단해, 미루게 되는 짧은 일에 잘 맞는다.
단점
- 전화 에이전트 전용이라 메일을 쓰거나 캘린더를 관리하는 등 범용 비서 일은 하지 않는다.
- 통화를 넘어서는 일은 다른 도구에 기대야 하므로, 완전한 AI 비서를 대신해 주지는 않는다.
- 에이전트가 대신 말하도록 신뢰해야 하며, 기계를 상대하지 않는 상담원은 통화를 지체시킬 수 있다.
자주 묻는 질문
당신 대신 전화를 건다. iMessage, WhatsApp 또는 직접 통화로 요청을 보내면, 에이전트가 번호를 누르고, 대기하고, 전화 메뉴를 통과하며, 당신을 대신해 대화를 이끈다.
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Swms AI · 글쓰기 · 생산성 · 비즈니스Swms는 작업에 대한 간단한 설명을 바로 쓸 수 있는 안전 문서로 바꿔 주는 AI 안전 컴플라이언스 도구다. 프로젝트, 직종, 이미 알고 있는 위험을 설명하면 안전 작업 방법 명세서, 작업 위험 분석, 안전 작업 절차서, RAMS, 안전 데이터 시트를 몇 초 만에 작성한다. 어떤 언어로든 산업 안전 질문에 답하는 채팅 어시스턴트 Oscar도 함께 제공된다. 건설, 광업, 운송, 창고 팀은 작업일을 잡아먹는 서류 작업을 줄이려고 이 도구를 쓴다.
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Wordly · 음성 및 언어 · 생산성Wordly AI Translation은 회의, 콘퍼런스, 행사를 위해 만들어진 실시간 AI 번역 및 자막 플랫폼이다. 60개 이상 언어로 실시간 번역, 자막, 스크립트, 요약을 제공하며, 참가자는 전용 헤드셋 대신 QR 코드를 스캔하거나 링크를 열어 참여한다. Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Webex와 함께 작동하고, 세션마다 사람 통역사를 고용하지 않고도 다국어 접근을 원하는 조직을 겨냥한다. 그게 전부다.
Rows
Rows (Superhuman) · 생산성 · 비즈니스Rows는 50개 이상의 소스에서 실시간 데이터를 가져온 뒤, SQL 쿼리나 중첩 수식 대신 쉬운 말로 다룰 수 있게 해 주는 AI 스프레드시트 겸 데이터 분석 도구다. PDF에서 숫자를 뽑아내고, 광고 플랫폼, 데이터베이스, 은행 계좌를 연결하고, AI에 보고서 작성, 데이터셋 병합, 스스로 재계산하는 모델 구성을 요청할 수 있다. 브라우저에서 실행되고, 스프레드시트처럼 다뤄지며, 현재는 Superhuman 산하에 있다.