Bambi: NEMT Driver

하루의 첫 화면이 요구하는 것은 세 가지다. 배정 차량, 끝낸 점검, 서명. 앱은 그 서명의 시각과 위치를 정확히 남긴다. 감사 때 설명할 수 있는 출근 기록이 생기는 셈이다. 위치 권한을 빼면 출근은 표시가 붙어 남고, 조용히 넘어가지 않는다.

첫 운행 전에 앱이 안전 체크리스트를 차례로 띄우고 주행거리, 연료, 남기고 싶은 문제를 묻는다. 업체가 요구하면 퇴근 때 같은 양식이 다시 나온다. 찌그러진 곳이나 나간 브레이크등은 그 자리에서 기록된다. 일주일 뒤에 말다툼할 일이 없다.

운행은 En Route, At Pickup, Transporting, At Dropoff, Complete 순서로 간다. 누를 때마다 Fleet HQ가 갱신되고, 배차 담당자는 위치를 물으려고 전화하지 않는다. 끝나면 다음 운행이 Active 탭에 자동으로 올라온다. 운행 사이에 헤매는 시간이 사라진다.

주소를 누르면 Settings에서 고른 Apple Maps, Google Maps, Waze 중 하나로 경로가 열린다. 자체 지도에 묶이지 않는다. 자기 관할 도로를 어떤 경로 엔진보다 잘 아는 기사에게 중요한 부분이다. 운행 기록은 앱이 계속 남기므로 내비와 배차가 어긋나지 않는다.

지방 Medicaid 노선에서는 통신이 끊긴다. 이 의료 수송 기사용 앱은 그때 멈추지 않는다. 상태 변경, 서명, 주행거리를 기기 안에 보관했다가 다시 연결되면 내보낸다. 기사는 계속 달리고, 사무실은 늦게라도 기록을 받는다.

빠른 실행 버튼으로 배차에 한 번에 닿고, 푸시나 SMS가 새 배정과 일정 변경을 알린다. 휴게도 같은 방식이다. Start Break로 빠지고 End Break로 돌아온다. 근태표와 실제 하루가 어긋나지 않는다. 배차 앱이 흔히 빠뜨리는 부분이다.