base

Base의 모든 것은 하나의 명령 바를 거친다. "계약을 보내줘", "청구서를 만들어줘"처럼 자연어로 요청을 입력하면, Base가 어느 연결된 도구가 처리해야 할지 판단해 그곳에서 실행한다. 요점은 탭 전환을 그만두는 것이다. Base는 쓰는 데 API나 OAuth를 이해할 필요가 전혀 없다고 밝히는데, 곁에 개발자가 없는 창업자에게는 중요한 부분이다.

로그인하면 가장 먼저 보이는 것은 연결된 모든 도구에서 주의가 필요한 일의 우선순위 목록이다. 서명 안 된 계약, 연체 청구서, 연락하지 않은 잠재 고객, 답장을 기다리는 이메일이 한곳에 떠오르고, 피드는 시키지 않아도 하루 종일 갱신된다. 고객이 불평하기 전까지 무엇이 잘못됐는지 알려주는 게 없다는 늘 있는 문제에 대한 쓸모 있는 대응이다.

Base는 설정에서 직접 제어하는 MCP 엔드포인트를 통해 외부 AI 에이전트에 사업을 개방한다. 클라이언트(예를 들어 Claude)에 특정 모듈만 접근을 허용하면, 채팅 창에 데이터를 붙여넣는 대신 Base를 통해 연락처, 거래, 재무, 작업을 조회할 수 있다. 허용은 클라이언트별, 모듈별로 이루어지고 언제든 취소할 수 있다. 이미 AI 어시스턴트를 쓰는 팀에게 이는 정말로 다른 워크플로다.

상시 규칙을 쓰면 항상 무엇을 준비해 둘지 Base에 말할 수 있다. 회의가 끝나면 논의된 내용으로 팔로업을 초안하고, 청구서가 기한을 넘기면 독촉을 준비한다. Base는 제안하고 자신이 승인한다고 밝히는데, 즉 승인하기 전에는 연결된 도구에서 무엇도 보내지거나 생성되거나 갱신되지 않는다. 이 승인 단계가 어시스턴트와 자동 조종의 차이이며, 재무와 고객 이메일에 맞는 올바른 기본값이다.

Base에는 20개 모듈이 딸려 있고 커뮤니케이션, 마케팅, 매출, 재무, 법무, 인사, 투자 유치, 도구로 묶인다. 구성은 받은편지함 분류와 Slack 메시징부터 CRM, 계약, 결제, 인사, OKR 트래커, 지식 베이스까지 이어진다. 브랜드 키트, 자동화, OKR 트래커를 비롯해 여러 모듈은 연동이 아니라 Base에 네이티브다. 이 폭이 매력이며, 동시에 엔트리 등급의 3모듈 상한이 금방 아프게 다가오는 이유다.

Base가 설명하는 다섯 계층 중 둘은 따로 볼 가치가 있다. Memory 계층은 모든 계약, 채용, 업데이트, 이정표를 영구히 저장해 검색 가능하게 유지하고, Intelligence 계층은 그 이력을 벤치마크로 바꾼다. 오래 쓸수록 더 많은 맥락을 담고, AI가 만든 벤치마크는 같은 단계의 실제 기업 집계 데이터로 점차 대체된다고 Base는 말한다. 합리적인 주장이지만 실제로 얼마나 많은 창업자가 남느냐에 달려 있다.