Buzz

Buzz의 핵심은 광고 숫자 위에 얹힌 대화형 인터페이스다. 동료에게 묻듯이 질문을 입력하면 연결된 계정에서 끌어온 답을 돌려준다. 사이트의 예시 질의에는 지난주에 가장 성과가 좋았던 캠페인을 묻거나 다가오는 세일에 어떤 소재를 재사용할지 묻는 것이 있다. 익숙한 채팅 경험을 일반 지식이 아니라 자신의 마케팅 데이터로 향하게 한 셈이다.

손으로 보고서를 짜 맞추는 대신, 원하는 보고서를 설명하면 Buzz가 만들어 준다. 홈페이지는 캠페인 개요, 지출 대비 예산, 노출, 클릭, 클릭률, 클릭당 비용, 전환, 획득당 비용이 담긴 스프레드시트를 생성하는 모습을 보여 준다. 이는 대부분의 마케터가 매주 처음부터 다시 만드는 바로 그런 정기 보고서다.

Buzz는 Meta Ads Manager에 직접 연결되므로 숫자는 수동 내보내기가 아니라 실시간 계정에서 온다. 접근에는 사용자의 허가가 필요하고, 개인정보 처리방침은 Meta Ads Manager를 공식 연동으로 명시한다. 사이트의 예시 보고서는 Google Ads와 TikTok 데이터도 언급한다. 홈페이지가 앞세우는 연동은 Meta다.

Buzz는 원시 지표를 넘어 무엇이 통하는지를 드러낸다. 그 예시에서는 어떤 소재가 계정의 나머지를 앞질렀는지 표시하고, 한 소재의 클릭률을 계정 평균과 견주어 기록하며, 광고 수익률로 오디언스를 정렬한다. 이를 권장 사항으로 제시하는데, 연말 세일에 특정 소재 두 개를 재활용하라고 알려 주는 식이다.

Buzz는 스프레드시트와 함께 작동한다. 자기가 생성하는 형식으로도, 많은 마케터가 여전히 결과를 정리하는 방식으로도 그렇다. 채팅 답변만으로 부족할 때는 이름 붙은 탭과 지표가 있는 파일로 기반 데이터를 받을 수 있다. 이 덕분에 Buzz는 팀이 이미 가진 보고 습관과 맞물린다.