CirclePanel

Circle Panel이란

Circle Panel은 브라우저에서 돌아가는 리서치 작업 공간으로, 사용자와 대화하는 일이 직업인 팀을 위해 만들었다. 연구 설계, 참가자 모집, 인터뷰 자체, 인터뷰 전사, 분석이 다섯 개 탭이 아니라 한 계정에 들어간다. 제품의 중심은 정성 리서치, 즉 모더레이티드 대화이며 설문 응답이 아니다.

AI는 연구의 양 끝에 붙어 있다. 세션 전에는 짧은 브리프에서 스크리너와 토론 가이드 초안을 쓴다. 세션 후에는 디브리핑을 만들고 발언을 주제별로 묶고 인사이트 순위까지 매긴다. 무엇을 채택할지는 여전히 연구자가 정한다. AI가 대신하는 것은 전사와 표시 작업에 들어가던 시간이다.

적합한 팀을 가르는 제약은 두 가지다. 플랜마다 인터뷰 세션 수와 AI 크레딧이 월 단위로 정해져 있어 연구량이 몰리는 분기에는 상한에 부딪힌다. 인터페이스는 영어와 아랍어만 지원하므로 여러 시장에 팀이 흩어져 있으면 사내 확산이 어렵다.

시작하는 방법

1. 회사 이메일로 circlepanel.com에서 워크스페이스를 만든다. 무료 플랜은 카드 없이 시작한다.
2. AI 연구 빌더에 연구 내용을 적는다. 대상, 질문, 알고 싶은 점을 넣으면 편집할 수 있는 스크리너와 토론 가이드 초안이 나온다.
3. 세션을 채운다. 예약 링크를 가진 명단에 보내거나 참가자 패널에서 사람을 초대한다.
4. 인터뷰룸에서 인터뷰를 진행하고 끝나면 디브리핑을 연다. 주제를 읽고 인사이트 순위를 확인한 뒤 요약 링크를 팀에 공유한다.