Clarify
Clarify · 생산성 · 마케팅
Clarify는 파이프라인 구축과 회의 기록, 데이터 갱신을 스스로 처리하는 AI 네이티브 CRM이다. 영업팀은 입력 대신 계약에 시간을 쓴다.
Clarify 소개
About
Clarify란
Clarify는 자기 데이터베이스를 관리하는 데 지친 영업팀을 위한 AI 네이티브 CRM이다. 통화마다 기록을 입력하고 딜 단계를 손으로 옮기게 하는 대신, 플랫폼이 업무 흐름을 그대로 지켜보며 기록을 대신 채운다. 메일과 회의, 통화는 이미 쓰고 있는 도구에서 흘러 들어오고, 누가 갱신을 입력하지 않아도 고객사와 담당자, 영업 기회가 최신 상태로 유지된다.
바탕에 깔린 생각은 전통적인 CRM이 영업 업무 위에 잡무를 하나 더 얹는 존재라는 것이다. Clarify는 이를 뒤집는다. 평소처럼 하루를 보내면 시스템이 벌어진 일을 수집한다. Gmail, Outlook, Google 캘린더, Microsoft 365, HubSpot, Salesforce에 연결되고 LinkedIn 활동도 읽는다. 내장 에이전트인 Rep는 고객사를 조사하고 접근 메일을 작성하며 파이프라인에 대한 질문에 쉬운 말로 답한다. MCP 서버도 있어 외부 AI 어시스턴트가 같은 데이터를 다룰 수 있다.
한계는 주로 범위에 있다. 브라우저에서 돌아가므로 오프라인 모드가 없고, 호스팅은 현재 미국에만 있으며 EU 리전은 아직 계획 단계다. AI 에이전트, 더 많은 크레딧 한도, HIPAA와 GDPR 문서 같은 깊은 자동화는 월 1,000달러부터 시작하는 Growth 플랜 이상에 있다. 작은 팀은 무료로 시작할 수 있지만 이 상한에 곧 부딪힌다.
시작하는 방법
- Clarify 웹사이트에서 가입하고 팀이 이미 쓰는 메일과 캘린더 계정을 연결한다.
- 기존 CRM을 동기화하거나 담당자, 회사, 진행 중인 딜을 가져온다.
- Clarify가 최근 활동을 읽고 실제 메일과 회의 이력에서 파이프라인을 다시 구성하게 한다.
- AI 에이전트를 켜서 기록 보강과 고객사 조사, 팔로업 초안 작성을 맡긴다.
- 대시보드를 확인하고 단계를 조정한 뒤 나머지 영업팀을 초대한다.
제품 정보
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추천 대상
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사용자
- 영업 담당자
- 영업 리더
- 레비뉴 오퍼레이션 팀
- 적은 인원으로 운영하는 창업자
작업
- 파이프라인을 처음부터 구축
- 통화와 회의 기록 남기기
- 빈 기록 채우기
- 접근 메일 작성
활용 상황
- 관리 담당이 없는 작은 팀
- 구형 CRM에서 옮겨오는 팀
- 맥락이 중요한 고객 대응
- 영업용 AI 도구를 검토하는 기업
주요 기능
파이프라인 자율 구축
Clarify는 이미 벌어지는 활동을 지켜보고 딜로 바꾼다. 메일 스레드와 회의 스크립트를 읽고 그 안의 고객사와 기회를 찾아 파이프라인을 대신 만든다. CRM을 한 번도 최신으로 유지하지 못한 팀에게, 빈 데이터베이스와 실제로 벌어진 일을 반영하는 데이터베이스의 차이가 여기에 있다.
Rep라는 AI 영업 에이전트
Rep는 CRM 안에 사는 에이전트다. 고객사를 조사하고 과거 대화와 정보원에서 아는 것을 모아 접근 메일을 쓰며, 파이프라인에 대한 질문에 쉬운 말로 답한다. 목표는 찾고 입력하는 일을 담당자에게서 덜어내는 것이지, 딜에 대한 판단을 대신하는 것이 아니다.
회의와 통화 인텔리전스
Clarify는 Google Meet, Microsoft 365, Granola나 Circleback 같은 회의록 도구를 통해 회의를 담아내고 요약과 할 일을 올바른 고객사에 넣는다. 말한 내용은 검색 가능한 기록으로 남고, CRM은 그 기록에서 스스로 갱신된다. 통화 플랫폼에도 같은 연동 계층으로 대응한다.
CRM 양방향 동기화
네이티브 커넥터가 Clarify와 기존 시스템을 맞춘다. Salesforce와 HubSpot에서는 변경이 양방향으로 흘러 담당자, 회사, 기회가 두 도구에서 어긋나지 않는다. 주말에 옛 CRM을 걷어낼 수 없고 둘을 나란히 돌려야 하는 팀일수록 이 점이 중요하다.
스택 전체에서 끌어오는 정보 보강
플랫폼은 Gmail, Outlook, LinkedIn, 그리고 Amplitude나 PostHog 같은 제품 분석 도구의 신호를 각 기록에 끌어온다. 고객사 건전성, 최근 제품 사용, 과거 대화가 딜 옆에 나란히 놓여 탭을 다섯 개 열지 않고도 고객사 상태를 안다. 웹훅과 Zapier, Pipedream을 쓰면 수천 개 앱으로 범위가 넓어진다.
AI 어시스턴트용 MCP 서버
Clarify는 Model Context Protocol 서버를 제공해 Claude나 ChatGPT 같은 어시스턴트가 권한을 받아 CRM 데이터를 읽고 다룰 수 있다. CRM이 다른 AI 도구가 곧바로 조회하는 정보원이 되며, 어시스턴트를 일상에서 쓰는 팀과 잘 맞는다.
장단점
장점
- 기록이 스스로 유지돼 수동 입력의 잡무가 줄어든다. 영업 담당자가 가장 자주 건너뛰는 작업이다.
- Salesforce, HubSpot과의 네이티브 양방향 동기화로 하룻밤에 갈아타지 않고 점진적으로 이전할 수 있다.
- 무료 플랜과 월 50달러 Starter 덕분에 자동화 에이전트에 나서기 전 시험이 저렴하다.
- SSO, SAML, 감사 로그, SOC 2 Type 2 준수 같은 기업용 통제가 큰 구매자가 묻는 보안 질문을 덮는다.
- MCP 서버로 CRM을 외부 AI 어시스턴트에 연다. 이 가격대 CRM에서는 드문 선택지다.
단점
- 완전한 AI 에이전트, 더 많은 크레딧 한도, HIPAA와 GDPR 합의는 월 1,000달러부터 시작하는 Growth 플랜이 필요하다.
- 호스팅이 현재 미국뿐이라 EU 데이터 보관 규정이 엄격한 팀은 계획된 EU 리전을 기다려야 한다.
- 브라우저에서만 돌아가므로 오프라인 작업을 선호하는 팀을 위한 데스크톱이나 모바일 앱이 없다.
자주 묻는 질문
Clarify는 스스로 채워지는 CRM이다. 메일과 회의를 읽고 파이프라인을 만들고 갱신하며, AI 에이전트로 고객사를 조사하고 접근 메일을 쓴다. 데이터베이스 유지에 쓰는 시간이 줄어든다.
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Clarify 대안
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Swms AI · 글쓰기 · 생산성 · 비즈니스Swms는 작업에 대한 간단한 설명을 바로 쓸 수 있는 안전 문서로 바꿔 주는 AI 안전 컴플라이언스 도구다. 프로젝트, 직종, 이미 알고 있는 위험을 설명하면 안전 작업 방법 명세서, 작업 위험 분석, 안전 작업 절차서, RAMS, 안전 데이터 시트를 몇 초 만에 작성한다. 어떤 언어로든 산업 안전 질문에 답하는 채팅 어시스턴트 Oscar도 함께 제공된다. 건설, 광업, 운송, 창고 팀은 작업일을 잡아먹는 서류 작업을 줄이려고 이 도구를 쓴다.
Wordly AI Translation
Wordly · 음성 및 언어 · 생산성Wordly AI Translation은 회의, 콘퍼런스, 행사를 위해 만들어진 실시간 AI 번역 및 자막 플랫폼이다. 60개 이상 언어로 실시간 번역, 자막, 스크립트, 요약을 제공하며, 참가자는 전용 헤드셋 대신 QR 코드를 스캔하거나 링크를 열어 참여한다. Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Webex와 함께 작동하고, 세션마다 사람 통역사를 고용하지 않고도 다국어 접근을 원하는 조직을 겨냥한다. 그게 전부다.
Rows
Rows (Superhuman) · 생산성 · 비즈니스Rows는 50개 이상의 소스에서 실시간 데이터를 가져온 뒤, SQL 쿼리나 중첩 수식 대신 쉬운 말로 다룰 수 있게 해 주는 AI 스프레드시트 겸 데이터 분석 도구다. PDF에서 숫자를 뽑아내고, 광고 플랫폼, 데이터베이스, 은행 계좌를 연결하고, AI에 보고서 작성, 데이터셋 병합, 스스로 재계산하는 모델 구성을 요청할 수 있다. 브라우저에서 실행되고, 스프레드시트처럼 다뤄지며, 현재는 Superhuman 산하에 있다.