ClearWork App

ClearWork 봇은 고객 통화와 팀 스탠드업에 참여해 기대와 약속을 포착한다. 들은 내용을 담당자와 예상 일정이 붙은 실제 티켓으로 바꾼다. 제품 전체가 이 기능을 중심으로 만들어졌다. 스스로 입력한 내용만 저장하는 도구와의 차이가 여기에 있다.

빈 보드에서 시작하는 대신, 고객 통화나 내부 스탠드업 때마다 봇이 미리 작성해 둔 티켓을 검토하고, 담당자를 확인하고, 일정을 손보고, 잘못 잡은 부분을 고친다. 이 티켓 관리 소프트웨어는 회의 때마다 팀을 멈추게 하는 백지 문제를 없앤다. 누구도 방금 한 말을 기억할 필요가 없다.

플랫폼은 범위 확장, 일정 지연, 어긋난 기대를 지켜본다. 문제를 발견하면 커지기 전에 제기한다. 에이전시라면 미끄러지기 시작한 마감을 첫 주에 잡는 편이 넷째 주에 고객에게 설명하는 것보다 낫다. 핵심은 바로 거기에 있다.

고객은 좌석을 차지하지 않고 진행 상황과 제약을 볼 수 있는 보기 권한을 받는다. 덕분에 상황을 계속 파악하고, 팀을 본래 업무에서 끌어내는 '지금 어떻게 되고 있나요?' 메시지도 줄어든다. 게스트는 팀원 한도에 포함되지 않는다. 편리하다.

제품은 몇 주가 아니라 몇 분이면 준비된다고 내세우며, 전문가가 필요한 기업용 도구 같은 관리 중심의 설정 단계도 없다. IT 지원이 없는 작은 스튜디오에는 이 설정 속도가 실제 이점이다.

Free 플랜은 사용자 한 명과 프로젝트 한 개를 포함한다. Starter, Growth, Enterprise 등급은 좌석과 프로젝트를 늘리며, 좌석이나 프로젝트를 따로 살 수 있다. Enterprise는 API 접근과 전담 지원을 더해, ClearWork를 다른 시스템에 연결하려는 팀에 맞는다.

AI 워크플로 자동화는 Growth 등급 이상에 있고 Free나 Starter에는 없다. 가입 전에 알아 둘 만하다. 회의 봇이 관심의 이유라면 Free 플랜에서는 그것을 볼 수 없다.