Den

핵심은 순서도를 그리는 대신 에이전트를 쉬운 말로 설명하는 것이다. 목표를 적고 두세 가지 확인 질문에 답하면 Den이 흐름과 지시, 필요한 도구를 조립한다. 프로그래밍 배경이 없는 사람도 몇 주가 아니라 몇 분 만에 쓸 만한 결과를 낸다. 이 차이를 만드는 기능이다.

Den은 에이전트를 팀의 정식 구성원으로 다루며 채팅 앱에 덧붙인 부품으로 보지 않는다. 채팅과 문서와 에이전트가 같은 구조를 공유하므로 동료가 에이전트를 열어 지시를 읽고 작동 방식을 바꾼다. Slack과 Notion 대안을 찾는 사람이 여기서 멈추는 이유다. 에이전트가 위에 쌓이는 게 아니라 같은 공간에 살기 때문이다.

에이전트는 직접 돌릴 수도 있고 스케줄이나 이벤트 트리거를 줄 수도 있다. 일일 보고, 주간 요약, "이게 바뀌면 알려줘" 같은 일을 덮는다. 로그아웃한 뒤에도 계속 일한다. 뒷단 도우미라면 마땅히 그래야 한다.

Den은 에이전트가 무엇을 끝냈는지 검토하고 멈출 때 개입할 자리를 준다. 결과를 보고 승인하거나 지시를 고쳐 다시 돌린다. 작아 보여도 중요한 대목이다. 아무도 안 보는 자동화는 눈을 떼는 순간 위험해진다.

에이전트에 전용 지식과 맥락 접근 권한을 줘서 일반론이 아니라 당신의 상황에 맞게 움직이게 한다. 근거로 삼을 사실, 링크, 문서를 더하면 작업 중에 그것을 참고한다. 업무 에이전트가 없는 세부를 지어내지 않게 막는 장치다.

Den은 Gmail, Google Calendar, Slack, Notion, Google Drive, GitHub, Figma, HubSpot, Stripe, Snowflake, Zendesk 등 일상 업무 도구를 폭넓게 연결한다. 이 폭 덕분에 에이전트가 한 앱에서 신호를 받아 다른 앱에서 움직인다. 외부 도구를 잇는 일이 챗봇을 실제로 일하는 존재로 바꾼다.

에이전트마다 어떤 대규모 언어 모델을 쓸지 고르고, Den은 내장 도구도 갖춰 에이전트가 말하는 것 이상을 하게 한다. 이 조합으로 모델을 작업에 맞추고 글쓰기를 넘어선 능력을 준다. 결과물의 질을 따지는 팀에 조용하지만 실용적인 층이다.