Docamine

PDF에 조작 가능한 요소가 하나도 없어도 페이지를 읽고 답이 들어갈 자리를 제시했다. 종이 스캔, 휴대폰 사진, 오래된 시스템에서 뽑은 파일이 모두 대상이었다. 제안은 편집 가능한 상자로 나왔기 때문에 잘못 짚으면 클릭 한 번으로 옮기면 됐다. 관공서가 그대로 인쇄한 PDF 양식 작성이 일인 사람에게는 이 부분이 핵심이다.

여권 스캔이나 지난 신청서처럼 내 정보가 든 서류를 넘기면 그것을 출처로 썼다. 시간이 실제로 줄어드는 지점이 여기다. 서류마다 주소를 한 번 치는 건 짜증으로 끝난다. 1년에 마흔 번 치는 것이 서식 자동화를 검색하게 만드는 이유다.

한 번 채운 서식을 다시 열어 다음 고객 답으로 채울 수 있었다. 매주 같은 양식을 다루는 사람에게는 큰 차이다. 저장된 구조는 그대로 두고 답만 바뀐다. 일의 단위가 서류에서 고객으로 옮겨 간다.

파일을 한 줄 목록에 쌓지 않고 프로젝트로 나눠 담았다. 작은 사무실이라면 고객마다 한 칸이 생기고 그 안에 서류, 서명, 참조 파일이 들어간다. 오후 다섯 시에 맞는 버전을 찾기 전까지는 별것 아닌 기능처럼 보인다.

마우스나 트랙패드로 한 번 그린 서명을 다음 문서에 그대로 썼다. 서명은 지정한 프로필에 묶여서 배우자 서명이 업무 계약서에 끼어들지 않았다. 동의서와 내부 결재에는 충분하고, 공증이나 인증서 기반 서명이 필요한 자리에는 부족하다.

프로필마다 별도 정보를 담아 한 계정으로 부모, 자녀, 법인 서류를 처리했다. 프로필을 바꾸면 AI가 끌어온 값이 초기화됐다. 장난감과 두 사람이 사무실에서 함께 쓰는 도구를 가르는 차이다.