EcomStat

EcomStat은 각 제품에 드는 비용을 저장하게 하고, 뒤섞인 평균이 아니라 SKU별 실제 마진을 보고한다. 같은 가격의 두 제품도 배송비, 수수료, 광고비를 세면 이익이 크게 달라질 수 있어 이 점이 중요하다. 이 수준의 제품별 마진 보고서는 저렴한 도구에서 드물다. 잘 안 팔리는데 알고 보니 가장 돈을 버는 상품이었던 경험이 있다면, 이를 바로잡는 화면이 바로 이것이다.

매출과 비용이 실시간으로 동기화되므로 대시보드는 지난주가 아니라 지금 일어나는 일을 반영한다. 판매 채널과 마케팅 채널을 한 번 연결하면 EcomStat이 최신 상태로 유지한다. 장점은 월말 보고서를 기다리지 않아도 된다는 것이다. 문제는? 나쁜 비용 데이터는 곧바로 나쁜 보고서가 된다.

플랫폼은 사업 비용을 미리 정해진 범주로 정리해, 어지러운 거래 더미를 실제로 따져 볼 수 있는 무언가로 바꾼다. 광고, 배송, 도구에 과하게 쓰는지 한눈에 보인다. 작은 기능이다. 그래도 색깔 탭과 건드리기 무서운 수식이 있는 스프레드시트로 손수 해 오던 사람이라면 실제로 시간을 아낀다.

EcomStat은 재구매율과 주문율을 포함한 고객 행동을 보고하므로 구매자가 돌아오는지 한 번 사고 사라지는지 알 수 있다. 이는 유지와 신규 확보 중 어디에 지출할지의 결정으로 바로 이어진다. 매출만 보는 판매자는 이를 놓친다. 재구매율을 보면 사업이 실제로 건강한지 알 수 있다.

판매 채널과 마케팅 채널을 연결해 스토어 성과를 하나로 본다. Shopify, 광고 플랫폼, 스프레드시트에 각각 로그인하는 대신 하나의 그림을 본다. 여기서 가치는 개별 숫자보다 마케팅 지출과 매출이 같은 곳에서 어떻게 맞물리는지를 보는 데 있다.

제품 전체가 허영 지표가 아니라 이익을 축으로 짜여 있다. 비용, 매출, 마진을 최종 손익을 중시하는 운영자를 위한 실시간 화면으로 묶는다. 트래픽 그래프가 가득한 마케팅 대시보드가 원하는가? 다른 곳을 찾아라. 사업이 정말 돈을 벌었는지 알고 싶은가? 이 도구는 어떤 스프레드시트보다 빠르게 그 질문에 답한다.