Fathom
Fathom Video · 생산성
Fathom은 Zoom, Google Meet, Microsoft Teams 통화에 참여해, 한 글자도 입력하지 않고도 전사본과 요약, 할 일 목록을 돌려주는 AI 회의 기록 도구다. 말로 먹고사는 사람을 위해 만들어진 AI 노트 도구다. 녹음과 회의 전사는 무료이며 무제한이고, 유료 요금제는 사용자 지정 요약, CRM 동기화, 팀 전체 검색을 더한다. 당신의 한 주가 끝까지 기억할 수 없는 통화의 더미라면, 바로 그 문제를 위해 만들어진 비서다.
Fathom 소개
Fathom이란
Fathom은 2020년에 이 도구를 출시한 Y Combinator 지원 기업 Fathom Video가 만든 회의 비서다. 발상은 단순하다. 대화와 키보드 사이에서 주의를 쪼개는 대신, Fathom이 통화를 기록하게 두면 노트를 대신 써 준다. 세 대형 화상 플랫폼에 연결되고, 통화가 끝나면 검색 가능한 기록을 받은편지함으로 보낸다.
영업팀이 여기에 크게 기대는 이유는 요약과 하이라이트를 HubSpot과 Salesforce에 곧바로 연결하기 때문이다. 덕분에 담당자는 거래 이력을 기억으로 재구성할 필요가 없다. 컨설턴트, 채용 담당자, 프로덕트 매니저도 같은 이유로 쓴다. 하루 종일 사람과 이야기하고, 합의한 내용을 잊을 여유가 없기 때문이다. 회사 측은 팀이 손으로 받아 적느라 쓰던 회의당 약 38분을 되찾는다고 말하며, 꽉 찬 일정에서는 이 시간이 빠르게 쌓인다.
미리 알아 둘 단점은 봇 없는 기록 모드다. 여전히 베타 딱지가 붙어 있고 Mac에서만 작동하므로, Windows 사용자는 참가자 명단을 깔끔하게 유지하고 싶은 호스트를 불편하게 할 수 있는, 눈에 보이는 참가자로 통화에 들어가는 봇에 대부분 의존한다.
시작하기
- 업무용 이메일로 fathom.video에 가입하고 캘린더를 연결해 Fathom이 어느 통화에 참여할지 알게 한다.
- 데스크톱 앱이나 브라우저 확장 프로그램을 설치한 뒤, Fathom이 봇으로 들어갈지 봇 없이 기록할지 고른다.
- Zoom, Google Meet, Microsoft Teams에서 회의를 시작하고 녹음을 클릭해 Fathom이 전사를 시작하게 한다.
- 통화가 끝난 몇 분 뒤 받은편지함에 도착하는 요약, 할 일, 하이라이트를 확인한다.
- Slack, Notion, CRM을 연결해 노트가 팀이 이미 일하는 곳으로 흘러가게 한다.
제품 정보
Fathom의 요금, 지원 플랫폼, 성능을 한눈에 확인해 보세요.
추천 대상
이 도구가 가장 잘 맞는 사용자, 작업, 상황입니다.
사용자
- 영업 담당과 계정 관리자
- 컨설턴트와 프리랜서
- 프로덕트 및 프로젝트 매니저
작업
- 후속 이메일 초안 작성
- 과거 대화 검색
- AI 도구에 데이터 공급
활용 상황
- 연달아 이어지는 고객 데모
- 내부 전략 통화
- 온보딩 통화와 면접
주요 기능
자동 녹음과 전사
Fathom은 Zoom, Google Meet, Microsoft Teams 통화에 들어가 대화가 진행되는 동안 전체 전사본을 만든다. 녹음, 저장, 통화 클립은 무료 요금제에서도 무제한이다. 이는 회의 비서 중에서 드문 점이다. 전사본은 검색 가능하게 유지되어, 석 달 전의 한 마디도 빠른 검색 한 번이면 나온다.
AI 요약과 할 일
각 통화 후 Fathom은 시간순 요약과 별도의 AI 할 일 목록을 만든다. 요약은 통화마다 품질이 일정하게 유지된다. 유료 요금제는 BANT와 Sandler 같은 프레임워크를 따르는 15개 이상의 전문가 템플릿을 더한다. 영업 통화라면, 거래 검토가 실제로 필요로 하는 형태로 정리된 요약을 뜻한다. 고충, 예산 신호, 다음 단계가 이미 알맞은 칸에 분류되어 있다. 다시 서식을 맞출 필요도, 복사해 붙일 필요도 없다.
봇 없는 기록
눈에 보이는 봇이 부담스럽다면, Fathom은 참가자로 들어가지 않고 녹음하는 봇 없는 기록 옵션을 제공한다. 지금은 베타이고 Mac 전용이라 Windows 사용자에게는 제약이 된다. 이것이 작동할 때 회의는 아무 도구도 없는 것처럼 똑같이 흘러간다. 봇도, 어색한 침묵도 없다.
Ask Fathom과 회의 간 검색
Ask Fathom은 과거 대화를 가로질러 질문을 던지고 실제로 오간 말에 근거한 답을 얻게 한다. 전체 검색은 통화, 전사본, 하이라이트에 걸쳐 있어, 패턴과 약속이 아무도 다시 열지 않는 개별 녹음에 파묻히지 않는다. 팀 요금제는 이 검색을 모든 동료의 회의로 넓힌다. 거래가 육 주 전의 세부 사항에 달려 있을 때 유용하다.
CRM 및 워크플로 연동
Fathom은 HubSpot, Salesforce, Slack, Asana, Notion, Zapier와 25개 이상의 다른 도구에 연결된다. 통화 요약과 하이라이트는 해당 연락처, 계정, 영업 기회에 자동으로 동기화된다. Business 요금제에서는 CRM 필드 동기화가 회의 직후 기록을 갱신한다. 영업 통화 뒤에 흔히 따르는 행정 업무를 줄여 준다.
회의 플레이와 하이라이트 모음
클립과 핵심 순간을 재생 목록으로 모아 팀과 공유할 수 있다. 재생 목록은 하위 요금제에서는 개별 통화에, Team 요금제에서는 모든 팀 회의로 확장된다. 전체 녹음을 뒤지지 않고도 온보딩 순간이나 코칭 사례의 라이브러리를 만드는 실용적인 방법이다. 초반의 수고는 적다. 나중의 보상은 크다.
장단점
장점
- 무료 요금제에서 녹음, 전사, 저장이 무제한이라 시간 제한 없이 시험해 볼 수 있다.
- HubSpot, Salesforce, Slack, Asana, Notion과의 네이티브 연동이 팀이 이미 쓰는 도구로 노트를 계속 흘려보낸다.
- AI 요약과 할 일이 통화 직후 받은편지함에 도착하며, 회의 창을 떠나기 전에 오는 경우도 많다.
- Zoom, Google Meet, Microsoft Teams에서 작동해, 플랫폼이 섞인 팀도 소외되지 않는다.
단점
- 봇 없는 기록은 아직 베타이고 Mac 전용이라, 대부분의 Windows 사용자는 눈에 보이는 봇으로 밀린다.
- 일부 회의 주최자는 외부 봇을 차단하거나 탐탁지 않게 여겨, 통화 도중 녹음이 멈출 수 있다.
- 팀을 위한 가장 저렴한 유료 요금제가 두 명부터 시작해, 고급 요약을 위해 결제하는 1인 전문가는 $20/mo짜리 Premium 옵션밖에 없다.
- 공개 개발자 API를 내세우지 않아, 나열된 연동 외의 맞춤 자동화에는 한계가 있다.
자주 묻는 질문
Fathom은 온라인 회의를 녹음, 전사, 요약하고, 노트와 할 일, 하이라이트를 받은편지함과 연결된 도구로 보낸다. 주된 역할은 단순하다. 손으로 받아 적기를 멈추고 실제로 듣게 된다.
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Fathom 대안
Base Code
Base44 (Wix) · 코딩 · 생산성Base Code는 Base44가 만든 공유 클라우드 개발 환경이다. 팀은 기존 GitHub 저장소에 대한 변경을 채팅으로 설명하고, 미리보기로 확인한 뒤 풀 리퀘스트로 돌려보낸다.
Knocket
Knocket (Tencent RTC team) · 생산성 · 비즈니스 · 챗봇Knocket은 무료 라이브 채팅과 연락처 페이지 도구다. 방문자는 웹사이트, 앱, 공유 링크에서 메시지를 보내고, 운영자는 텔레그램이나 하나의 받은편지함에서 답한다.
FloorGen
Vinit Kumar (FloorGen) · 생산성 · 중국 AIFloorGen은 브라우저에서 도는 평면도 제작 도구다. 문장이나 스케치를 편집 가능한 2D 평면도와 3D 둘러보기로 바꾸고, PDF, DXF, 영상으로 내보낸다. 계정 없이도 그릴 수 있다.