Genius.AI
Genius AI (formerly GlossGenius) · 비즈니스
Genius AI는 옛 GlossGenius의 서비스업 플랫폼이다. AI 리셉션인 Reception이 전화와 메시지를 24시간 받아 예약까지 끝낸다.
Genius.AI 소개
What Is Genius AI
Genius AI는 2026년 7월까지 GlossGenius로 알려진 회사의 새 이름이다. 예약으로 돌아가는 대면 서비스업이 대상이다. 미용실, 에스테틱 스튜디오, 물리치료 클리닉, 마사지숍, 퍼스널 트레이너가 여기에 들어간다. 2017년 예약과 결제 기능으로 시작했고, 2026년 7월 21일 4,400만 달러 시리즈 D로 기업가치 11억 5천만 달러를 인정받으면서 사명을 바꿨다. 핵심은 한 줄로 정리된다. 사장은 손기술을 맡고, 소프트웨어가 잡무를 가져간다.
평범한 스케줄러와 갈리는 지점은 에이전트 층이다. Reception by Genius AI는 대표 AI 직원으로 전화를 받고 메시지에 답한 뒤 예약을 직접 넣는다. 서비스 항목, 가격, 직원 근무표, 빈 시간을 읽기 때문에 예약 링크만 보내고 고객이 알아서 마무리하기를 기다리지 않는다.
범위에는 한계가 있다. Reception은 Genius AI 계정 안에서만 움직이므로 플랫폼 구독이 먼저다. AI는 대면 서비스에 맞춰져 있고, 서비스업 AI 에이전트가 바로 목표 고객이다. 소프트웨어 팀이나 온라인 전용 매장은 여기서 얻을 게 거의 없다. 가격은 달러로 책정되고 고객 기반은 미국에 집중돼 있다.
시작하는 방법
- genius.ai 또는 glossgenius.com에서 14일 체험을 시작한다. 카드가 필요 없고, 업종과 직원 수, 서비스 항목을 묻는다.
- 기존 캘린더와 고객 명단, 서비스 목록을 가져온다. 다른 예약 시스템에서 무료로 데이터를 옮겨 주므로 손으로 입력할 일주일이 줄어든다.
- 규칙을 정한다. 예약금, 카드 등록, 취소 기한, 노쇼 수수료가 여기에 해당한다. Reception은 이 설정을 그대로 따르므로 돈 이야기를 처리하는 방식이 이 단계에서 결정된다.
- Reception을 켜고 자기 휴대폰으로 전화해 시험한다. 그다음 예약 페이지를 공개하고 구글, 인스타그램, 자사 홈페이지와 연결한다.
제품 정보
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추천 대상
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사용자
- 혼자 일하는 미용사와 의자를 빌려 쓰는 전문가
- 리셉션을 둘 수 없는 매장 사장
- 에스테틱 클리닉과 물리치료실
작업
- 놓친 전화를 건지는 일
- 갑작스러운 취소 자리 채우기
- 노쇼와 재방문 관리
활용 상황
- 의자 두 개짜리 스튜디오에서 사장이 하루 종일 시술하는 경우
- 지점이 여러 개인 에스테틱 클리닉
- 고객층이 아직 없는 신규 매장
주요 기능
AI 리셉션, Reception
Reception은 전화와 메시지를 24시간 받는 AI 프런트다. 주말과 공휴일에도 움직인다. 고객에게 인사하고 용건을 확인하며 서비스 조건을 살피고 시간을 확정한다. 일반 AI 리셉션과 다른 점은 마지막 단계다. 예약이 콜백 목록이 아니라 캘린더에 들어간다.
캘린더에 바로 쓰는 예약
자동 응답 도구 대부분은 링크를 보내고 나머지를 고객에게 맡긴다. Reception은 실제 빈 시간과 직원 근무표, 서비스 소요 시간을 읽고 직접 넣는 것과 같은 방식으로 예약을 만든다. 변경과 취소도 처리하므로 목요일 아침 시간 충돌로 오가던 메시지가 사라진다.
대화 안에서 지키는 매장 규칙
예약금, 카드 등록, 취소 기한이 대본에 들어 있다. Reception은 예약 전에 취소 규정을 알리고 설정이 요구하면 예약금을 받는다. 기한 안에 취소하려는 요청은 AI가 임의로 수수료를 물리지 않고 사장에게 넘긴다.
대기 명단과 여러 직원 배정
원하는 시간이 없어도 "만석"으로 끝나지 않는다. 다음 빈 시간을 제안하고, 다른 직원이 비었는지 확인하고, 그래도 안 되면 대기 명단에 올린다. 시술자가 여럿인 클리닉에서는 취소가 빈자리가 아니라 매출로 바뀐다.
결제, 청구, 정산
카드 결제, POS, 청구서, 후불 결제, 멤버십, 패키지, 기프트카드가 한 플랫폼에서 돌아간다. 온라인 청구서 수수료는 2.9%에 30센트. 당일 정산은 월요일부터 목요일까지 무료다. 급여 관리는 월 40달러에 직원 한 명당 6달러를 더한다.
Growth Analyst와 마케팅 에이전트
상위 요금제에는 매출 기회를 짚고 비슷한 업체와 수치를 비교하며 맞춤 보고서를 만드는 AI 동료가 포함된다. 마케팅 도우미는 예약과 판매 데이터로 캠페인과 고객 메시지를 쓴다. 하위 요금제는 제한된 체험만 준다.
백오피스를 하나로
예약 사이트, 캘린더, 양식, 차트, 재고, 근태, 수수료, 목표, 보고서가 같은 고객 데이터를 공유한다. 에스테틱 클리닉은 임상 기록과 결제를 한 로그인으로 처리하고, 여러 지점을 가진 사장은 추가 구독 없이 매장을 바꾼다.
장단점
장점
- Reception이 링크를 넘기지 않고 예약을 끝낸다. 대부분의 AI 리셉션이 건너뛰는 부분을 채운다.
- 세팅이 정말 빠르다. AI가 서비스, 가격, 직원, 캘린더를 이미 알고 있어 학습용 파일을 만들 필요가 없다.
- 예약금과 동의서부터 급여와 재고까지 백오피스를 폭넓게 덮는다. 단일 기능 도구 두세 개를 정리할 수 있다.
- 업종 적합성이 높다. HIPAA 준수, 차트, 에스테틱 동선이 나중에 붙인 기능이 아니라 처음부터 들어 있다.
- 2026년 11월 30일까지 무료 기간이 있어 바쁜 주말을 넘겨 시험한 뒤 결제를 정할 수 있다.
단점
- Reception은 Genius AI 구독 없이는 쓸 수 없다. 월 50달러는 단독 구매가 아니다.
- 포함된 100분 통화와 200건 메시지는 전화가 많은 매장에서 금방 바닥난다. 초과분은 1분에 0.50달러, 1건에 0.05달러다.
- 공개 API가 없어 예약을 자체 CRM이나 데이터 웨어하우스로 보내려면 수동으로 내보내야 한다.
- 가장 저렴한 요금제는 양식, 대기 명단 자동화, 자원 관리를 빼 둔다. 성장하는 팀은 56달러 이상으로 밀린다.
자주 묻는 질문
Genius AI는 옛 GlossGenius다. 예약, 결제, 마케팅, 급여 소프트웨어를 대면 서비스업에 팔고, 이제 AI 에이전트를 더한다. Reception은 전화와 메시지를 맡는 AI 리셉션이다.
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Genius.AI 대안
Knocket
Knocket (Tencent RTC team) · 생산성 · 비즈니스 · 챗봇Knocket은 무료 라이브 채팅과 연락처 페이지 도구다. 방문자는 웹사이트, 앱, 공유 링크에서 메시지를 보내고, 운영자는 텔레그램이나 하나의 받은편지함에서 답한다.
shippedit.me
Krawlup · 마케팅 · 비즈니스shippedit.me는 이제 Krawlup으로 연결된다. SEO, AEO, 로딩 속도를 매주 감사하고 수정 내용을 MCP로 AI 코딩 에이전트에 넘기는 웹 플랫폼이다.
Ayven
Alknoma · 생산성 · 비즈니스Ayven은 Alknoma가 만든 AI 컨트롤 센터다. 한 문장으로 말한 목표를 날짜가 붙은 계획으로 바꾸고, 팀원과 AI 에이전트에게 일을 나눠 맡기며, 결정권이 사용자에게 있을 때만 승인을 요청한다.