HeyMilo AI

HeyMilo AI는 읽을 수 있는 양보다 훨씬 많은 지원서가 쏟아지는 팀을 위해 만든 채용 플랫폼이다. 리크루터가 명단의 첫 50명에게 전화를 거는 대신, AI 음성·채팅 에이전트가 모든 지원자에게 연락해 구조화된 질문을 던지고 채점된 요약을 채용 시스템에 기록한다. 여기서 말하는 의미 있는 자동화 면접 스크리닝이 바로 이것이다. 지원자 모두가 진짜 대화를 나누며, 그것도 24시간 내내 이뤄진다.

내세우는 것은 속도만이 아니라 공정함이다. 모든 지원자가 같은 순서로 같은 질문에 답한다. 새벽 2시에 지원한 실력자도 정오에 지원한 사람과 같은 기회를 얻는다. 본사는 뉴욕에 있고, 팀은 토론토, 마닐라, 콜롬보 등 여러 도시에 흩어져 있다.

지원자 스크리닝 소프트웨어를 살펴본 적이 있다면, 보통은 리크루터가 돌봐야 할 또 하나의 대시보드가 나온다. 이 제품은 스스로 돌아가는 대화형 AI 면접에 더 가깝다. 평가가 지원서를 따라가지 못하면 대량 채용이 무너지고, 해법은 더 나은 이력서 필터가 아니라 더 빠르고 공정한 1차 전형이라는 것이 회사의 주장이다.

가장 큰 걸림돌은 규모다. HeyMilo는 셀프서비스 도구가 아니라 기업용 플랫폼으로 판매된다. 가격은 데모 신청 뒤에 숨어 있고, 직접 써볼 무료 요금제도 없다. 작은 스타트업에서 한 자리를 뽑는다면 이건 필요한 것보다 훨씬 큰 장비다. 그 일에는 맞지 않는 도구이며, 회사도 그 점을 개의치 않는 듯하다.

시작하기

1. 데모를 예약하고 현재 스크리닝 퍼널을 영업팀과 함께 살펴본다.
2. 지원자 추적 시스템을 연결해 후보자 기록이 자동으로 동기화되게 한다.
3. 면접 스크립트를 만든다. 직무 질문, 탈락 기준, 채점 기준표를 정한다.
4. 원하는 채널(음성, 영상, SMS, 양식)을 켜고 필요한 언어를 설정한다.
5. 실제 직무에 에이전트를 투입한 뒤 ATS에서 순위가 매겨진 명단을 확인한다.