HeyPurple

설치할 앱도, 배울 판매자 대시보드도 없다. 번호로 문자를 보내고 사진을 붙이고 상태에 대한 질문 두세 개에 답하면 끝이다. 나머지는 같은 대화 스레드로 메시지가 와서, 이미 쓰고 있는 휴대폰 안에서 전 과정이 끝난다. 매물 등록 양식을 절반쯤 채우다 포기한 사람이라면 차이가 바로 느껴진다. 또 다른 관리 화면을 배우는 대신 문자로 판매하고 싶은 사람을 위한 제품이다.

Purple이 사진과 메모로 제목, 설명, 가격 전략을 만들고 PurplePages와 주요 마켓플레이스에 올린다. 등록된 물건은 PurplePages 사이트에서 확인할 수 있다. 응답률을 높이는 브랜드, 치수, 원가도 물어보고, 빠뜨리면 조회수가 줄어든다고 솔직하게 알려준다.

들어오는 메시지는 전부 답한다. 이상한 시간에 온 것도 마찬가지다. 사기꾼과 무례한 구매자를 걸러내고, 진짜 제안만 판매자에게 넘기고, 구경만 하는 사람에게는 조용히 대응한다. 이 선별이 글솜씨보다 중요하다. 중고 소파에는 메시지가 쏟아지고 실제 구매자는 거의 없다.

가격을 직접 정해도 되고, 에이전트가 비슷한 물건을 조사해 시작가를 제안하게 해도 된다. 어느 쪽이든 최저 수용가를 판매자가 정하고, Purple은 시간이 지나며 제시 가격을 그 하한선 쪽으로 낮춘다. 대신 계약을 맺지는 않는다. 하한선보다 낮은 제안은 판매자에게 전달되지 않는다.

구매자 검증이 끝나면 Purple이 판매자, 구매자, 진행자를 묶은 단체 대화방을 연다. 마지막 질문과 물건 전달 과정이 한곳에 모인다. 판매자 프로필에는 받는 결제 수단이 적힌다. 현금, Venmo, Zelle, Apple Pay 중에서 고른다. 돈은 구매자와 판매자 사이에서 직접 오가고 Purple이 보관하지 않는다.

판매가가 100달러 미만이면 2달러, 100달러 이상이면 5달러를 판매 후 한 번만 받는다. 시작 비용도 구독료도 없다. 개인정보 처리도 같은 방향으로 좁다. 공개되는 것은 우편번호뿐이고, 이름은 거래가 잡힌 뒤에 구매자에게 전달된다.