HireHeroes

플랫폼의 핵심이 여기에 있다. HireHero는 후보자와 실시간으로 대화하고 되묻고 답변에 맞춰 진행을 바꾼다. 양식이나 일방향 영상을 보내는 방식이 아니다. 후보자에게는 질문할 여지가 있는 대화가 돌아가고, 채용 담당자에게는 대화 기록과 설정한 기준에 묶인 평가가 남는다.

에이전트가 면접을 예약하고 확인 메일을 보내며 각 후보자에게 시간 전 알림을 준다. 회사는 이 덕분에 출석률이 85%까지 오른다고 말한다. 노쇼는 대량 채용에서 잘 보이지 않는 비용이라 여기가 중요하다. 리크루터 책상에 쌓이던 메시지 왕복도 사라진다.

각 후보자는 필수로 지정한 요건에 더해 기술, 소프트 스킬, 문화 적합성으로 점수를 받는다. 점수는 같은 지원자 집단과 해당 직무의 인재 풀과 비교된다. 높은 점수는 다른 사람과 견줘 높다는 뜻이지 그 자체로 높다는 뜻은 아니다. 결과는 요약, 점수표, 추천으로 도착한다.

HireHeroes는 면접 중 부정행위를 감시한다. 허용되지 않은 도움, 반복된 일정 변경, 제3자 AI 사용 흔적을 표시하고, 성의 없는 면접은 스스로 종료한다. 후보자마다 신뢰 점수가 붙는데, 답안 베끼기가 가장 큰 위험인 기술 면접에서 특히 쓸모가 있다.

에이전트는 어떤 언어로든 면접을 진행한다. 후보자 각자의 언어로 선별할 수 있다. 국경을 넘어 채용하거나 이중 언어 시장에서 뽑는 회사라면, 해당 언어를 하는 리크루터에게 후보자를 넘기는 수고가 사라진다.

채용 사이트, ATS, CRM을 바꿀 필요가 없다. 후보자는 지원 링크, CSV 파일, 기존 ATS로 들어오고 결과는 요약으로 받은편지함에 돌아온다. ATS가 없는 회사에는 기본 버전이 추가 비용 없이 제공된다.