Hubflo

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Hubflo · 생산성 · 마케팅

Hubflo는 서비스 기업을 위한 고객 포털과 워크플로 플랫폼이다. 온보딩, 문서 수집, 전자 서명, 승인을 고객이 자사 브랜드 포털에서 따라가는 자동 흐름으로 바꾼다.

Hubflo 미리보기

Hubflo 소개

What Is Hubflo

Hubflo는 회계·세무 사무소, 에이전시, 법무법인, 컨설팅 회사, 보험 대리점, 부동산 팀을 위한 고객 포털 소프트웨어다. 업무 절차를 한 번 설계하면 모든 고객이 같은 단계를 자사 로고와 색상, 도메인을 입힌 공간에서 밟는다. 파일, 양식, 서명, 승인, 메시지가 그 안에 남고 긴 메일 스레드로 흩어지지 않는다.

해결하려는 문제는 서비스 제공이 쪼개져 있다는 점이다. 작은 사무소는 이메일, 공유 폴더, 스프레드시트, 별도 서명 도구를 조합해 온보딩을 돌린다. 고객은 그 뒤의 논리를 볼 수 없다. Hubflo에서는 고객이 보는 단계가 하나의 흐름이 되고, 팀의 작업과 자동화가 같은 기록 위에서 함께 움직인다. 이 워크플로 자동화는 내부 티켓이 아니라 고객 업무를 겨냥한다. 고객은 다음에 무엇을 해야 하는지 안다. 팀은 같은 서류를 세 번째로 요구하지 않는다.

계약 전에 알아둘 제약도 있다. 플랜마다 고객 수, 활성 양식 수, Smartdoc 처리 횟수, 저장 공간에 상한이 있어 바쁜 사무소는 Starter 한도에 금방 닿는다. 고객용 모바일 앱은 별도 과금이고, 인원을 늘릴수록 비용도 늘며, 무료 플랜은 없다. Hubflo는 서비스 전달에 맞춰져 있고 제품이나 엔지니어링 프로젝트 관리를 위한 도구가 아니다.

Getting Started

  1. 데모를 예약하고 플랜을 고른 뒤 워크스페이스를 만든다. 셀프 결제가 아니라 상담이 먼저다.
  2. 업종별 템플릿에서 신규 고객 온보딩이나 월 결산 흐름을 고르거나 빈 화면에서 직접 구성한다.
  3. 로고와 색상을 적용한다. Unlimited 플랜이면 포털에 자체 도메인을 붙일 수 있다.
  4. 고객이 볼 단계를 배치한다. 문서 요청, 양식, 전자 서명, 승인, 메시지를 넣고 알림을 켠 뒤 AI 검사가 들어온 파일을 읽게 한다.
  5. 고객을 초대하고 CRM이나 Zapier를 연결한 다음 대시보드에서 진행 상황을 본다. 작업은 팀 대기열로 들어간다.

제품 정보

Hubflo의 요금, 지원 플랫폼, 성능을 한눈에 확인해 보세요.

무료 플랜아니요
유료 플랜$67 - $262/mo, billed annually
플랫폼Web, iOS, Android
개발사Hubflo
카테고리생산성 · 마케팅
출시일Dec 2020
최근 업데이트Oct 2026
웹사이트 방문 수16.8K
웹사이트 글로벌 순위1.5M
API 제공 여부예

추천 대상

이 도구가 가장 잘 맞는 사용자, 작업, 상황입니다.

사용자

  • 회계·세무 사무소
  • 에이전시와 컨설팅 회사
  • 법무법인
  • 운영 전담 인력이 없는 작은 서비스 기업

작업

  • 고객 온보딩
  • 문서 수집
  • 전자 서명과 승인
  • 정기 서비스 제공

활용 상황

  • 신고 시즌 서류 독촉
  • 대출이나 보험 청약 접수
  • 단계별 프로젝트 납품
  • 직접 개발하지 않고 브랜드 포털을 원하는 사무소

주요 기능

자사 브랜드 고객 포털

포털에 자사 로고와 색상이 올라가고 Unlimited에서는 자체 도메인까지 쓴다. 고객이 일반 Hubflo 페이지에 떨어지는 일은 없다. 접속은 256비트 암호화로 보호되고 내부 역할이 주니어 인력을 민감한 구역에서 막는다. 고가 서비스를 파는 사무소라면 계약 직후 고객이 처음 보는 화면이 이 포털인 경우가 많다.

고객 워크플로

고객 워크플로는 단계의 연속으로 움직인다. 파일 업로드, 서명, 승인, 양식 작성, 메시지 전송. 팀 작업과 자동화, 연동이 같은 레코드 위에서 나란히 돈다. 템플릿은 회계, 법무, 보험, 건설, 에이전트 업무를 덮어 빈 화면 앞에 서는 시간을 없앤다. 흐름은 서명된 계약, 제출된 양식, 수동 트리거 중 하나로 시작한다.

문서 요청과 AI 검사

원하는 파일을 지정하면 Hubflo가 돌아온 내용을 읽는다. 원천징수영수증에서 고용주, 임금, 원천세를 뽑아 고객 기록에 저장하고 두 달치만 담긴 거래명세서나 서명 없는 임대차 계약 페이지를 표시한다. 사람이 검토하기 전에 걸러내면 메시지 왕복이 한 번 줄어든다. Smartdoc 횟수는 플랜별 연간 상한이 있어 문서량이 많으면 Business나 Unlimited가 필요하다.

양식과 전자 서명

양식은 구조화된 신청 정보를 모으고 Unlimited의 조건 분기가 앞선 답변에 따라 항목을 보여주거나 숨긴다. 전자 서명은 같은 흐름 안에 있어 위임 계약 때문에 다른 도구로 옮겨 다시 로그인할 필요가 없다. Business는 활성 양식 8개, Starter는 1개까지 동시에 쓴다.

알림, 메시지, SMS 통지

고객이 조용해지면 알림이 스스로 나간다. 모든 플랜이 이메일을 쓰고 Business부터 SMS도 지원한다. 내장 메시지는 대화를 개인 받은편지함이 아니라 고객 기록에 붙여 둔다. 대량 발송은 고객 목록 전체에 한 번에 닿아 마감이 몰리는 시기에 유용하다.

연동, API, Zapier

Hubflo는 CRM, 회계, 캘린더, 파일 저장을 위한 18개 이상의 네이티브 연동에 붙고 Business부터 API와 Zapier 접근을 더한다. 파일은 수동 업로드 없이 맞는 폴더로 들어가고 CRM에서 수주한 건이 고객을 만들고 흐름을 시작할 수 있다. 자체 시스템을 가진 사무소는 API로 이벤트를 보낼 수 있다.

장단점

장점

  • 업종별 템플릿에 대부분의 사무소가 반복하는 단계가 이미 들어 있고 화면도 교육이 거의 필요 없어 구축이 빠르다.
  • 고객 단계와 내부 작업이 같은 기록을 공유해 포털과 별도 작업 보드를 맞출 필요가 없다.
  • AI 검사가 사람이 파일을 열기 전에 빠진 페이지와 읽기 어려운 명세서를 찾아낸다.
  • Business와 Unlimited는 나중에 필요해지는 고객 권한, 반복 작업, SMS, 화이트라벨 포털을 더한다.
  • G2, Google, Trustpilot 리뷰는 모두 지원 응답 속도와 짧은 출시 기간을 꼽는다.

단점

  • Starter는 고객 50곳, 활성 양식 1개, 연 100회 Smartdoc에서 멈춘다. 성장 중인 사무소에는 답답하다.
  • 고객용 모바일 앱은 월 79달러부터 별도 과금이고 구축 지원은 599달러부터라 표시 가격이 전체 청구서가 아니다.
  • 인원 추가는 Business 월 49달러, Unlimited 월 56달러로 다섯 명 팀이면 부담이 쌓인다.
  • 무료 플랜도 셀프 체험도 없어 제품을 처음 보기 전에 화상 데모를 거쳐야 한다.

자주 묻는 질문

고객 대면 서비스 업무를 하나의 포털에서 실행한다. 온보딩, 문서 수집, 양식, 전자 서명, 승인, 진행 알림을 모으고 내부 작업과 자동화를 같은 고객 기록에 연결한다.