Interactive Avatar

Interactive Avatar는 실시간 AI 아바타를 Type 1과 Type 2로 나눈다. Type 1은 AI로 돌아가며 플랜의 음성 분을 쓰기 때문에 대화 스택을 전부 담당한다. Type 2는 AI 계층 없이 돌아가고 전체 접근을 주며, 스트리밍에는 유료 플랜이 필요할 수 있다. 둘을 일찍 구분하면 혼란을 덜 수 있다. 입모양 동기화나 추적 같은 부분에서 동작이 다르기 때문이다.

더 새로운 선택지는 양식화한 3D 캐릭터를 Avaturn과 OpenAI 위에 만든 사실적 디지털 휴먼으로 바꾼다. 이들은 자기 Avaturn과 OpenAI API 키로 돌아가고 그 계정에 바로 청구되며, 플랜의 음성 분에 묶이지 않는다. 아직 뒤처지는 기능도 있고, 변경 기록에 지식 베이스 지원이 나중에 왔다고 적혀 있으니, 결정 전에 각 유형이 실제로 무엇을 지원하는지 확인한다.

아바타에 문서를 주면 그것을 검색해 바로 답한다. 수동 학습 단계도, 기다릴 미세 조정도 없다. 지식 베이스는 저장 전에 업로드한 내용을 다른 언어로 번역할 수도 있어, 독자가 여러 언어에 걸쳐 있으면 도움이 된다.

배포는 아바타 위젯, 전체 페이지, 한 줄짜리 JavaScript로 정리된다. SDK는 LiveKit, Twilio Video, Agora 같은 WebRTC 서비스로 보낼 수 있는 스트림을 돌려주므로, 사용자의 라이브 카메라 화면을 움직이는 아바타로 바꿀 수 있다. 두 아바타 유형 모두 같은 loadAvatar() 호출로 초기화되어, 이 임베드 아바타를 간단히 연결하게 해 준다.

아바타는 표정, 입모양 동기화, 감정 반응, 이모트를 갖추고, 유료 플랜은 AI 제어 제스처와 포즈를 더한다. 반복 재생되는 영상이 아니라 반응하는 얼굴로 읽힌다. 유료 플랜에는 음성 감지도 포함되어, 주고받음이 서로 말을 덮는 싸움이 되지 않게 한다.

각 채팅은 비공개 요약과 감정 판독을 만들 수 있고, 방문자가 누구이며 무엇을 물었는지 드러낸다. 이는 확인과 후속 조치를 위해 당신 계정에 남는다. 영업이나 지원 팀에게 그것은 가벼운 채팅을 맥락이 붙은 유망 리드로 바꾼다.