LeadJarvis

LeadJarvis는 박람회와 전시회, 콘퍼런스 특유의 어수선함을 겨냥한 리드 수집 도구다. 부스에 서 본 사람이라면 옛 방식이 익숙하다. 명함을 한 무더기 모은다. 가방에 쑤셔 넣는다. 리드가 식기 전에 누군가 입력해 주기를 바란다. LeadJarvis는 그 전 과정을 몇 초로 압축한다.

이 제품은 세 가지를 순서대로 처리한다. 먼저 명함이나 배지를 OCR로 읽는다. 회사 측 설명으로는 2초가 채 걸리지 않는다. 다음으로 LinkedIn과 회사 맥락으로 연락처를 보강한다. 이름만 보고 그 사람이 누군지 모르는 상태로 마주하지 않게 하려는 것이다. 마지막으로 WhatsApp, Telegram, 이메일로 팔로업을 보내고, 기록을 CRM에 동기화한다. 다시 입력하는 사람은 없다.

가장 큰 한계는 적용 범위다. 이것은 현장 이벤트용 도구이지 범용 연락처 관리가 아니다. 촬영한 사진의 품질에 의존하며, 지원하는 팔로업 경로는 앞서 말한 세 가지 메시지 수단뿐이다. 그렇다면 업무 흐름이 Salesforce 네이티브 앱에 의존하거나 오프라인 수집이 필요하면 어떻게 될까. 계약 전에 그 부분을 확인해야 한다.

시작하기

1. LeadJarvis 사이트에서 계정을 만들고 이미 쓰고 있는 CRM을 연결한다. 기록이 들어갈 자리를 마련하는 셈이다.
2. 접촉 채널을 설정한다. WhatsApp, Telegram, 이메일 발신자 중 하나를 연동하고, 행사장에서 보내도 괜찮은 팔로업 템플릿을 작성한다.
3. 현장에서 명함이나 배지를 촬영한다. OCR이 즉시 돌아 이미지에서 연락처 항목을 뽑아낸다.
4. LinkedIn과 회사 데이터가 채워진 보강 프로필을 검토하고 팔로업을 확정한다. 발송이 끝나는 동시에 다음 사람에게 넘어갈 수 있다.