Lyra

Lyra는 회의를 브라우저에서 네이티브로 진행한다. 설치할 앱이 없다. 대기실도 없다. 참석자마다 마이크를 하나의 스트림으로 섞지 않고 개별적으로 받아쓰기하며, 이 방식으로 플랫폼은 공유 오디오보다 높은 정확도를 낸다. 이는 회의 받아쓰기 품질에 중요하다. 하루에 여러 통화를 하는 영업 담당자에게는 봇이 보이는 참석자로 들어오지 않은 채 더 깔끔한 받아쓰기를 얻는다는 뜻이다.

누군가를 만나기 전에 Lyra는 그 사람을 조사하고 연결한 도구 안의 이력을 확인한다. 배경, 맥락, 그리고 통화가 시작될 때 제시할 수 있는 개인화된 초안을 얻는다. 전화를 걸기 2분 전에 허둥대며 LinkedIn 프로필을 찾을 필요가 없다. 거의 모르는 사람과 통화를 예약하는 영업 담당자에게 시간을 가장 많이 아껴 주는 기능이다.

Lyra는 하나의 터미널에서 회의 행동을 실행할 수 있다. 발언 내용을 바탕으로 단계를 업데이트하고, 메일을 보내고, 연결된 앱에서 무언가를 하도록 요청한다. 통화가 끝날 때마다 CRM을 업데이트하고, 후속 연락을 보내고, 팀원에게 알린다. 여기서 가치는 통화 후 행정 업무를 없앤다는 데 있다. 또 하나의 요약이 아니다.

플랫폼은 진행 중인 통화가 어떤 종류인지 판별하고 관련 결과물을 실시간으로 생성한다. 바로 제시할 수 있다. 가격 논의와 기술 데모는 같은 결과물을 필요로 하지 않는다. Lyra가 맥락에 맞게 조정하므로 하루의 통화마다 일반적인 요약을 손으로 다시 정리할 필요가 없다. 팀은 이를 통해 나중에 슬라이드를 만드는 대신 무언가를 손에 들고 대화에 들어간다.

회의 녹음, 받아쓰기, 그에 따르는 작업이 앱 사이에 흩어지지 않고 하나의 작업 공간에 머문다. 여러 작업 공간을 지원하며, 팀이나 고객을 나누는 회사에 중요하다. 왜 중요한가. 기록과 행동이 같은 곳에 있으면 후속 작업이 보물찾기가 아니게 된다.