Meetor

Meetor는 서비스업을 위해 만든 예약과 고객 관리 플랫폼이다. 고객은 자사 사이트에서 빈 시간대를 고르기만 하면 되고, 전화나 이메일을 주고받을 필요 없이 예약이 캘린더에 들어간다. 회사는 이 도구를 단순히 캘린더를 채우는 수단이 아니라 매출을 끌어올리는 도구로 내세운다. 그래서 결제와 매출 리포트가 예약 관리와 나란히 붙어 있다.

핵심 발상은 단순하다. 시간을 맞추려고 메시지를 주고받는 일도, 하루 전에 고객을 쫓아다니는 일도 없어진다. 예약과 알림, 영수증은 Meetor가 스스로 처리한다. 이는 혼자 일하는 사람과 작은 팀에서 특히 크게 작용한다. 머리를 자르는 사람이나 환자를 보는 사람이 그대로 전화를 받는 사람이기 때문이다.

한계는 미리 알아두는 게 좋다. 시간을 가장 많이 아껴주는 자동화, 즉 결제와 분석은 유료 요금제 뒤에 있어서 개인 사용은 기본 기능에 머문다. Meetor는 또 영상과 CRM 도구를 길게 연결하는 대형 예약 제품군에 비해 연동 폭이 좁다. 그래서 흩어진 기업 업무 흐름보다는 목적이 분명한 서비스업에 맞는다.

Getting Started

1. Meetor 계정을 만들고 사업자 정보, 서비스 항목, 가격을 설정한다.
2. 캘린더를 연결하고 받을 영업시간과 시간대 길이를 정한다.
3. 예약 링크나 위젯을 사이트에 올리거나 고객에게 바로 공유한다.
4. 자동 알림과 온라인 결제를 켜고, 새 예약과 매출을 대시보드에서 살핀다.