Mira

Mira는 소비자 인사이트 플랫폼 Decode를 만든 Entropik이 개발한 AI 진행 인터뷰 도구다. 딱딱한 대본을 따르는 사람 모데레이터 대신 Mira가 세션을 이끈다. 질문을 던지고, 감정의 고조와 하락을 듣고, 흥미로운 반응이 나오면 더 깊이 파고든다. 제안은 단순하다. 전통적인 조사는 그 순간이 지난 뒤 몇 시간 분량의 영상을 검토자가 보기 때문에 톤과 표정을 놓친다. Mira는 세션 안쪽을 들여다본다.

리서치 팀, 프로덕트 마케터, 그리고 실제 사용자로 캠페인과 프로토타입, 가격을 검증하는 에이전시를 겨냥한다. 조사를 설계하고 자극물을 고르면, Mira가 참가자를 각자의 언어로 인터뷰한다. Entropik에 따르면 플랫폼은 70개 이상 언어를 지원하고 150개 이상 브랜드가 사용해 왔다. 글로벌 정성 조사 플랫폼을 운영하는 사람에게 이 범위가 판매 포인트다.

한계도 중요하다. Mira는 Decode 플랫폼 안에 산다. 단독 앱으로 살 수 없다. 쓸 만한 감정 분석은 유료 등급 뒤에 있다. 무료 등급은 일부 응답에만 감정 AI를 켜 주고, 기업용 가격은 공개되지 않는다. 그래서 규모가 큰 팀은 얼마를 낼지 알기 전에 영업팀과 이야기해야 한다.

시작하기

1. 회사 이메일로 getdecode.io에 가입한다. 무료 요금제에는 신용카드가 필요 없다.
2. 조사를 만들고 피드백을 받고 싶은 자극물(캠페인 영상, 프로토타입, 제품 콘셉트 등)을 추가한다.
3. Mira가 인터뷰 가이드를 작성하게 하거나, 목표별로 질문과 심층 질문의 깊이를 직접 정한다.
4. 참가자에게 세션 링크를 공유하고 Mira가 AI 진행 인터뷰를 하도록 맡긴다.
5. 세션이 끝나는 대로 요약, 하이라이트 클립, 감정 점수를 열고 팀에 필요한 것을 내보낸다.