Nod

Nod는 참가자로 들어가는 대신 Mac의 오디오를 통해 듣는다. 회의에 새 손님이 끼어드는 것을 아무도 보지 못하고 배너도 뜨지 않는다. 그래서 네 기기에 있는 어떤 통화 앱과도 작동한다. 동시에 Mac 전용 도구라는 뜻이기도 하다. Windows 버전도, 웹 앱도, 출시된 iPhone 앱도 없다.

음성은 약 5초에 텍스트가 되고, 바로 그 순간 오디오는 버려진다. Nod는 녹음을 디스크에 절대 쓰지 않는다. 그래서 유출되거나 내보낼 파일이 없다. 각 조각은 전사가 돌아오는 즉시 풀리고, 화자 매칭을 위해 붙잡아 둔 몫은 세션이 끝나면 버려진다. 나중에 원본 오디오가 필요해도 존재한 적이 없으니 얻을 수 없다.

모든 통화와 노트와 결정이 하나의 검색 가능한 기억으로 들어가고, 답은 그것이 나온 세션과 함께 돌아온다. 그래서 행동하기 전에 출처를 확인할 수 있다. 몇 달 전 노트도 검색되고 오늘의 질문에도 답한다. 많이 담을수록 기억은 더 많이 답한다. 습관을 일찍 들이는 쪽이 이득이다.

에이전트는 저장된 질문으로, 일정에 따라 돌며 보고한다. 첫 통화 전의 아침 브리핑 같은 것이다. 사람들에게 무엇을 빚졌는지, 어떤 주제가 아직 매달려 있는지 나열하는 것을 하나 만들어 두면 Nod가 아무것도 열지 않아도 전달한다. 오늘 회의가 없다고? 그래도 뭔가는 준비해 준다. 조용한 날에도 도구를 쓸모 있게 해 주는 부분이다.

Nod는 녹음기만이 아니라 회의 요약 도구로도 일한다. 말한 내용을 후속 조치, 실행 계획, 요약, 또는 Jira, Linear, Notion의 할 일로 바꾸고, 그것이 나온 대화로 돌아가는 링크를 붙인다. 왜 중요할까? 추적 가능성 때문이다. 어떤 할 일이 왜 존재하는지 누가 물으면 노트를 뒤지지 않고 인용과 맥락과 결정을 한 번에 얻는다.

노트는 GDPR 기준으로 만든 암호화되고 접근이 통제된 데이터베이스에 자리한다. 전송 중에는 TLS 1.2+로, 저장 시에는 AES-256으로 암호화된다. 행 수준 보안(Row-Level Security) 덕분에 앱은 네 자신의 노트만 건넬 수 있고, 네가 보관한 것에 닿는 관리자 뷰는 없다. Nod도, 텍스트를 보내는 제공자도 네 전사로 모델을 학습하지 않는다.

Nod는 영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 포르투갈어, 아랍어, 중국어, 일본어, 한국어를 포함해 35개 언어를 다룬다. 노트는 회의가 진행된 언어로 돌아온다. 그래서 언어가 섞인 한 주도 번역 노동을 만들지 않는다. 언어를 미리 고를 필요가 없다. 대화를 따라갈 뿐이다.