Finvi

Finvi란 무엇인가

Finvi는 기업이 못 받은 돈을 회수하도록 소프트웨어를 판다. 고객은 하루 종일 연체 채권을 쫓는다. 추심 대행사, 병원 청구와 회계 팀, 의료 업무 위탁 업체, 은행, 대출을 하는 핀테크 기업이다. 회사는 1980년 인디애나주 먼시에서 Ontario Systems로 시작했고 2021년 10월 Finvi로 이름을 바꿨다.

제품군은 회수 흐름 전체를 덮는다. Velosidy는 제3자 추심을 클라우드에서 돌린다. Artiva HCx는 청구 추적과 거절 방지를 포함한 의료 수익 사이클 관리를 맡는다. Katabat은 제1자 채권자에게 옴니채널 연락을 제공한다. Simplicity는 소규모 추심사의 진입 제품이다.

네 제품을 묶는 것은 업무 흐름 통제다. 각 플랫폼은 채권을 우선순위로 정렬하고, 상담원이나 자동 처리에 다음 행동을 알려 주며, 그 단계가 실제로 실행됐는지 기록한다. 규제 요건은 별도 점검표가 아니라 흐름 안에 들어 있다. 이것이 판매 논리이며, 회사가 40년간 매출채권 관리를 팔아 온 방식과도 맞는다.

한계는 계약 전에 드러난다. Finvi는 가격을 공개하지 않고, 셀프서비스 체험판도 없으며, 공개 API도 내놓지 않는다. 도입은 영업과 온보딩 팀을 거치므로 작은 회사는 오후 한나절 설정이 아니라 제대로 된 프로젝트를 잡아야 한다. 규제 도구는 미국의 FDCPA와 Regulation F를 기준으로 만들어져, 다른 규제권에서 일한다면 추가 검토가 필요하다.

시작하는 방법

1. Finvi 담당자에게 데모를 신청하고 채권 건수, 고객 구성, 현재 시스템을 설명한다.
2. 사업에 맞는 제품을 고른다. 제3자 추심사는 Velosidy, 의료기관과 RCM 파트너는 Artiva HCx, 제1자 대출은 Katabat, 소규모는 Simplicity다.
3. 도입 작업을 진행한다. 데이터 이관, 흐름 템플릿, 발신과 채널 설정, 자사 규제 규칙 반영이 포함된다.
4. 작업 큐와 보고서에 담당자를 익히게 하고, 기존 시스템과 병행 운영 기간을 둔다.
5. 정식 가동 후 첫 달 결과를 보고 큐 우선순위와 연락 규칙을 조정한다.